Szkolenie z zarządzania operacyjnego i optymalizacji procesów

Od: 8 000,00 zł

SKU: Brak danych Kategorie: Szkolenia, Szkolenia z zarządzania Tag: Szkolenia

Opis
Informacje dodatkowe

Cele szkolenia:

Zrozumienie koncepcji zarządzania operacyjnego:

Celem szkolenia jest zapoznanie uczestników z podstawowymi koncepcjami i terminologią związaną z zarządzaniem operacyjnym. Uczestnicy powinni zdobyć wiedzę na temat strategii, celów i wskaźników operacyjnych oraz zrozumieć rolę zarządzania operacyjnego w efektywnym funkcjonowaniu organizacji.

Poznanie metod i narzędzi optymalizacji procesów:

Szkolenie ma na celu przedstawienie różnych metod i narzędzi wykorzystywanych do identyfikacji, analizy i optymalizacji procesów w organizacji. Uczestnicy powinni nauczyć się stosować techniki takie jak Lean Management, Six Sigma, diagramy przepływu pracy (workflow), mapowanie procesów, analiza wartości dodanej, zarządzanie jakością itp.

Doskonalenie umiejętności zarządzania projektami:

Szkolenie może skupić się na doskonaleniu umiejętności zarządzania projektami w kontekście optymalizacji procesów. Uczestnicy powinni nauczyć się tworzyć harmonogramy, zarządzać zasobami, identyfikować i zarządzać ryzykiem oraz skutecznie komunikować się z członkami zespołu projektowego.

Zwiększenie efektywności operacyjnej:

Głównym celem szkolenia jest pomóc uczestnikom w zrozumieniu strategii poprawy efektywności operacyjnej organizacji poprzez optymalizację procesów. Uczestnicy powinni zdobyć umiejętności w zakresie identyfikowania obszarów, które wymagają poprawy, analizy przyczyn problemów operacyjnych oraz wdrażania skutecznych rozwiązań poprawiających efektywność.

Doskonalenie umiejętności analizy danych i monitorowania wskaźników:

Szkolenie powinno skoncentrować się na rozwinięciu umiejętności uczestników w analizie danych operacyjnych oraz monitorowaniu kluczowych wskaźników wydajności (KPI). Uczestnicy powinni nauczyć się gromadzić, interpretować i wykorzystywać dane do podejmowania decyzji związanych z optymalizacją procesów.

Wzmacnianie umiejętności przywódczych:

Szkolenie może skupić się na rozwoju umiejętności przywódczych uczestników w kontekście zarządzania operacyjnego. Uczestnicy powinni zdobyć umiejętności delegowania zadań, motywowania zespołu, komunikowania celów i oczekiwań oraz rozwiązywania problemów operacyjnych.

Co zyska uczestnik szkolenia?

Zdobywanie wiedzy i umiejętności:

Uczestnicy szkolenia zdobędą wiedzę na temat kluczowych koncepcji, metod i narzędzi zarządzania operacyjnego i optymalizacji procesów. Pozyskana wiedza umożliwi im lepsze zrozumienie procesów operacyjnych, identyfikowanie obszarów do poprawy i podejmowanie skutecznych działań.

Doskonalenie umiejętności analitycznych:

Szkolenie umożliwi uczestnikom rozwinięcie umiejętności analitycznych, takich jak analiza danych, identyfikacja przyczyn problemów operacyjnych i projektowanie efektywnych rozwiązań. Nauczą się stosować narzędzia i techniki analityczne, które pomogą im w podejmowaniu trafnych decyzji.

Poprawa efektywności operacyjnej:

Uczestnicy szkolenia zyskają narzędzia i strategie, które pozwolą im poprawić efektywność operacyjną organizacji. Nauczą się identyfikować obszary, w których można wprowadzić optymalizację, redukować straty, zwiększać wydajność i jakość procesów.

Skuteczne zarządzanie projektami:

Szkolenie umożliwi uczestnikom doskonalenie umiejętności zarządzania projektami związanymi z optymalizacją procesów. Nauczą się tworzyć harmonogramy, zarządzać zasobami, monitorować postępy i skutecznie komunikować z członkami zespołu projektowego.

Zwiększenie umiejętności przywódczych:

Szkolenie może przyczynić się do rozwinięcia umiejętności przywódczych uczestników, takich jak delegowanie zadań, motywowanie zespołu, budowanie efektywnej komunikacji i rozwiązywanie problemów operacyjnych. Uczestnicy będą w stanie skutecznie kierować procesami operacyjnymi i osiągać zamierzone cele.

Lepsze wykorzystanie danych i wskaźników:

Uczestnicy nauczą się gromadzić, analizować i interpretować dane operacyjne oraz monitorować kluczowe wskaźniki wydajności. Będą w stanie lepiej wykorzystać te informacje do podejmowania decyzji, śledzenia postępów i podejmowania działań naprawczych.

Zwiększenie satysfakcji klienta:

Szkolenie z zarządzania operacyjnego i optymalizacji procesów przyczyni się do poprawy jakości usług lub produktów oferowanych przez organizację. Uczestnicy nauczą się dostosowywać procesy do oczekiwań klientów, eliminować błędy i nieefektywności, co przekłada się na zwiększoną satysfakcję klienta.

Profil uczestników

Profil uczestników szkolenia z zarządzania operacyjnego i optymalizacji procesów może obejmować menedżerów operacyjnych, kierowników zespołów, analityków procesów, specjalistów ds. doskonalenia procesów oraz wszystkich pracowników zainteresowanych doskonaleniem efektywności operacyjnej organizacji. Szkolenie jest skierowane zarówno do osób posiadających pewne doświadczenie w obszarze zarządzania operacyjnego, jak i do tych, którzy chcą zdobyć podstawową wiedzę w tej dziedzinie.

Wskazówki dla uczestników:

Oto kilka wskazówek dotyczących przygotowania się do szkolenia:

Zbadaj podstawowe koncepcje:

Przed rozpoczęciem szkolenia warto zapoznać się z podstawowymi koncepcjami związanymi z zarządzaniem operacyjnym. Przeczytaj literaturę branżową, artykuły, blogi lub obejrzyj materiały wideo, aby zrozumieć terminologię i podstawowe zasady działania.

Zidentyfikuj cele i wyzwania:

Przeanalizuj swoje obecne stanowisko i zidentyfikuj cele oraz wyzwania związane z zarządzaniem operacyjnym. Określ obszary, w których chciałbyś się rozwijać i poszerzyć swoje umiejętności.

Przygotuj pytania:

Przygotuj listę pytań i wątpliwości, które chciałbyś zgłosić podczas szkolenia. Będzie to okazja do wyjaśnienia niejasności i pogłębienia wiedzy w obszarach, które są dla ciebie istotne.

Przemyśl swoje doświadczenie:

Przemyśl swoje dotychczasowe doświadczenia w zarządzaniu operacyjnym i optymalizacji procesów. Zidentyfikuj sukcesy i wyzwania, które napotkałeś, aby móc podzielić się nimi z innymi uczestnikami i wzbogacić dyskusję podczas szkolenia.

Bądź otwarty i gotowy do nauki:

Przygotuj się na aktywne uczestnictwo i angażowanie się w zajęcia. Bądź otwarty na nowe pomysły, metody i perspektywy, które będą omawiane podczas szkolenia. Gotowość do nauki i otwartość na zmiany są kluczowe dla efektywnego przyswajania wiedzy i umiejętności.

Przynieś notatki i narzędzia pracy:

Przygotuj sobie notatnik i długopis, aby móc zapisywać istotne informacje i uwagi podczas szkolenia. Przemyśl również, czy chcesz mieć przy sobie swoje narzędzia pracy, takie jak arkusze kalkulacyjne, programy do zarządzania projektami czy oprogramowanie analizy danych.

Program szkolenia prezentuje się w następujący sposób:

Dzień 1:

Godzina 9:00-9:30:

Powitanie i wprowadzenie do szkolenia
Przedstawienie celów i oczekiwań uczestników

Godzina 9:30-10:30:

Moduł 1: Podstawy zarządzania operacyjnego

Wprowadzenie do zarządzania operacyjnego
Kluczowe aspekty operacyjne w organizacji
Analiza procesów biznesowych

Godzina 10:30-10:45:

Przerwa na kawę

Godzina 10:45-12:30:

Moduł 2: Optymalizacja procesów

Techniki identyfikacji i eliminacji marnotrawstwa
Metody analizy procesów i znalezienie obszarów do usprawnienia
Wykorzystanie narzędzi do optymalizacji procesów

Godzina 12:30-13:30:

Przerwa obiadowa

Godzina 13:30-15:00:

Moduł 3: Zarządzanie ryzykiem operacyjnym

Identyfikacja ryzyka operacyjnego w organizacji
Ocena ryzyka i opracowanie strategii zarządzania ryzykiem
Planowanie kontroli i monitorowanie wyników

Godzina 15:00-15:15:

Przerwa na kawę

Godzina 15:15-17:00:

Moduł 4: Doskonalenie operacji i doskonalenie ciągłe

Koncepcja ciągłego doskonalenia i zastosowanie w organizacji
Metodyka PDCA (Plan-Do-Check-Act)
Kultura doskonalenia w organizacji

Dzień 2:

Godzina 9:00-10:30:

Moduł 5: Zarządzanie jakością

Podstawy zarządzania jakością
Systemy zarządzania jakością (np. ISO 9001)
Metody i narzędzia kontroli jakości

Godzina 10:30-10:45:

Przerwa na kawę

Godzina 10:45-12:30:

Moduł 6: Efektywne zarządzanie zespołem operacyjnym

Komunikacja i motywacja w zespole operacyjnym
Delegowanie zadań i rozwoju kompetencji
Rozwiązywanie problemów i podejmowanie decyzji w zespole

Godzina 12:30-13:30:

Przerwa obiadowa

Godzina 13:30-15:00:

Moduł 7: Zarządzanie zmianą

Przygotowanie organizacji do zmiany
Zarządzanie oporem i konfliktami
Monitorowanie i mierzenie wyników zmiany

Godzina 15:00-15:15:

Przerwa na kawę

Godzina 15:15-17:00:

Podsumowanie szkolenia

Sesja pytań i odpowiedzi
Wręczenie certyfikatów uczestnikom

Realizacja szkoleń:

Wykłady:

Prowadzący szkolenie dostarcza informacje i wiedzę poprzez prezentacje, wykłady i omówienia. Ta metoda pozwala na przekazanie teoretycznej wiedzy na temat danego tematu.

Warsztaty:

Uczestnicy aktywnie uczestniczą w warsztatach, rozwiązując zadania, rozważając przypadki, pracując w grupach i uczestnicząc w dyskusjach. To interaktywna forma szkolenia, która umożliwia praktyczne zastosowanie wiedzy.

Studia przypadków:

Uczestnicy analizują i rozwiązują realistyczne przypadki związane z tematyką szkolenia. Ta metoda pozwala na zastosowanie zdobytej wiedzy w praktyce i rozwinięcie umiejętności problem-solvingu.

Symulacje i gry szkoleniowe:

Uczestnicy biorą udział w symulacjach lub grach, które odtwarzają rzeczywiste sytuacje biznesowe. To pozwala na praktyczne doświadczenie i rozwijanie umiejętności w kontrolowanym środowisku.

Dyskusje i panel dyskusyjny:

Organizowane są sesje dyskusyjne, w których uczestnicy dzielą się swoimi pomysłami, perspektywami i doświadczeniami związanymi z tematyką szkolenia. To sprzyja wymianie wiedzy i pogłębianiu zrozumienia tematu.

Ćwiczenia praktyczne:

Uczestnicy wykonują praktyczne ćwiczenia, które pomagają w utrwaleniu i zastosowaniu zdobytej wiedzy. Mogą to być symulowane sytuacje, analiza danych, tworzenie planów czy praktyczne zastosowanie umiejętności.

Indywidualne i grupowe zadania:

Uczestnicy wykonują indywidualne lub grupowe zadania, które pozwalają na zastosowanie zdobytej wiedzy i umiejętności w praktyce. Mogą to być projekty, badania, prezentacje czy analiza konkretnych problemów.

Co zapewniamy uczestnikom szkolenia?:

Materiały szkoleniowe:

Zapewniamy uczestnikom kompleksowe materiały szkoleniowe, takie jak podręczniki, prezentacje, ćwiczenia i inne narzędzia edukacyjne. Materiały te służą do zdobycia wiedzy, a także mogą być wykorzystane jako pomoc w późniejszym zapamiętywaniu i utrwalaniu omawianych treści.

Doświadczony prowadzący:

Wskazujemy doświadczonych i wysoko wykwalifikowanych prowadzących szkolenia, którzy posiadają wiedzę i umiejętności w danej dziedzinie. Prowadzący są odpowiedzialni za przekazanie informacji, prowadzenie dyskusji, udzielanie odpowiedzi na pytania i stworzenie atmosfery sprzyjającej nauce.

Interakcję i wymianę doświadczeń:

Podczas szkolenia staramy się stworzyć warunki do aktywnej interakcji między uczestnikami. Działamy na rzecz wymiany doświadczeń, dyskusji i wspólnego uczenia się. Uczestnicy mogą dzielić się swoimi pomysłami, spostrzeżeniami i pytaniami, co przyczynia się do bogatszego doświadczenia szkoleniowego.

Ćwiczenia praktyczne i studia przypadków:

Organizujemy praktyczne ćwiczenia, studia przypadków i symulacje, które pozwalają uczestnikom zastosować zdobytą wiedzę w praktyce. To umożliwia praktyczne uczenie się i rozwijanie umiejętności.

Feedback i ocenę postępów:

Zapewniamy feedback uczestnikom, aby pomóc im ocenić i zrozumieć własny postęp oraz obszary do dalszego rozwoju. Prowadzący szkolenie mogą udzielać indywidualnej informacji zwrotnej, a także prowadzić ocenę postępów uczestników w miarę trwania szkolenia.

Certyfikat ukończenia:

Po zakończeniu szkolenia możemy przyznać uczestnikom certyfikat ukończenia. Certyfikat potwierdza udział w szkoleniu oraz zdobytą wiedzę i umiejętności, co może być wartościowe dla ich dalszego rozwoju zawodowego.