Regulamin sklepu i sprzedaży

Regulamin sklepu i sprzedaży obowiązujący na platformie www.seosem24.pl

1. Niniejszy Regulamin określa warunki korzystania z platformy sprzedażowej www.seosem24.pl należącej do SEOSEM24 – POZYCJONOWANIE STRON WWW, TWORZENIE STRON WWW, AGENCJA REKLAMOWA – Łukasz Wudyka.
2. SEOSEM24 – POZYCJONOWANIE STRON WWW, TWORZENIE STRON WWW, AGENCJA REKLAMOWA – Łukasz Wudyka jest Sprzedawcą, właścicielem oferowanych Produktów oraz administratorem platformy sprzedażowej.
3. Regulamin określa zasady sprzedaży Produktów, jak również warunki zawierania i rozwiązywania umów z Kupującymi oraz tryb postępowania reklamacyjnego. 
4. Każdy Kupujący korzystający z usług oferowanych przez Sprzedawcę, zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
5. Jeśli chciałbyś się skontaktować ze Sprzedawcą możesz to zrobić za pomocą adresu podanego poniżej, skrzynki mailowej info@seosem24.pl lub pod numerem telefonu +48 533 543 333  
6. Wyrażenie zgody na przestrzeganie Regulaminu przed skorzystaniem z usług oferowanych przez Sprzedawcę, jest równoznaczne z pełną akceptacją warunków przez Kupującego, bez konieczności sporządzania odrębnej umowy.

Pozdrawiamy i życzymy udanych zakupów

Zespół SEOSEM24 – POZYCJONOWANIE STRON WWW, TWORZENIE STRON WWW, AGENCJA REKLAMOWA

§ 1. Definicje

Na potrzeby Regulaminu, przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:

1. Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub ułomna osoba prawna,
2. Konsument – Kupujący będący osobą fizyczną i zawierający z firmą umowę niezwiązaną z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą;
3. Platforma sprzedażowa/Platforma – strona internetowa www.seosem24.pl, za pomocą której Sprzedawca oferuje Produkty,
4. Regulamin – niniejszy Regulamin, dostępny pod adresem https://seosem24.pl/regulamin-sklepu/
5. Sprzedawca – Łukasz Wudyka, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą SEOSEM24 – POZYCJONOWANIE STRON WWW, TWORZENIE STRON WWW, AGENCJA REKLAMOWA – Łukasz Wudyka, z siedzibą w Krakowie (31-511) na ul. Rakowickiej 10B/4, NIP 5130096722, REGON 365765850.

§ 2. Postanowienia wstępne

1. Za pośrednictwem Platformy sprzedażowej, Sprzedawca prowadzi sprzedaż produktów fizycznych (m.in. odzież) oraz produktów cyfrowych (m.in. personalizowane grafiki, szablony) – dalej łącznie jako Produkty.
2. Produkty, które Sprzedawca posiada w sprzedaży znajdują się na Platformie, w odrębnej zakładce w nagłówku strony, oznaczonej jako „Sklep”. 
3. Oprócz sprzedaży Produktów, Sprzedawca za pomocą Platformy sprzedażowej świadczy jednocześnie na rzecz Kupującego usługi drogą elektroniczną zgodnie z § 3 Regulaminu.
4. Produkt cyfrowy przybiera postać usugi która jest raportowana w dalszej części dla klienta.
5. Regulamin określa zasady i warunki korzystania z Platform sprzedażowej, a także prawa
   i obowiązki Sprzedawcy i Kupującego.
6. Do dokonania zakupu za pośrednictwem Platformy sprzedażowej nie jest konieczne spełnienie szczególnych warunków technicznych przez komputer lub inne urządzenie Kupującego. Wystarczające są: 
   • dostęp do Internetu,
   • standardowy system operacyjny,
   • standardowa przeglądarka internetowa,
   • posiadanie aktywnego adresu e-mail.
7. Do korzystania z Produktów cyfrowych konieczne jest spełnienie następujących warunków technicznych przez komputer lub inne urządzenie Kupującego:
   • dostęp do Internetu,
   • system operacyjny
   • standardowa przeglądarka internetowa,
   • standardowy pakiet biurowy (np. Microsoft Office, OpenOffice, LibreOffice),
   • posiadanie aktywnego adresu e-mail.
8. W sytuacji, w której, korzystanie z Produktów cyfrowych wymagałoby spełnienia dodatkowych warunków technicznych, warunki te wskazane są w opisie produktu.
9. Kupujący nie może dokonać zakupu anonimowo, ani pod pseudonimem, ale nie ma obowiązku zakładania konta użytkowania na Platformie sprzedażowej. Gdyby jednak Kupujący chciał skorzystać z opcji zakupu przy użyciu konta użytkowania, to jego założenie i prowadzenie jest nieodpłatne.
10. Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym, w szczególności poprzez przesyłanie takich treści w ramach formularzy kontaktowych i protokołów sprzedażowych dostępnych w ramach Platformy sprzedażowej.
11. Wszystkie ceny podane na Platformie sprzedażowej podawane są w walucie polskiej (PLN) i są cenami brutto. Ceny te nie zawierają kosztów dostawy – te są doliczane na końcowym etapie zakupu, zgodnie z wybraną przez Kupującego opcją dostawy.
12. Sprzedawca realizuje zamówienia na terytorium Polski oraz UE, a po uprzednim ustaleniu warunków dostawy także w innych krajach.
13. Wszystkie Produkty znajdujące się w sprzedaży na Platformie sprzedażowej zostały wprowadzone na rynek polski w sposób legalny i odpowiadający przepisom prawa.

§ 3. Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Za pośrednictwem Platformy sprzedażowej, Sprzedawca świadczy na rzecz Kupującego usługi drogą elektroniczną. 
2. Podstawową usługą świadczoną drogą elektroniczną na rzecz Kupującego przez Sprzedawcę jest umożliwienie Kupującemu złożenia zamówienia prowadzącego do zawarcia ze Sprzedawcą umowy. Złożenie zamówienia możliwe jest bez konieczności zakładania konta użytkownika na Platformie sprzedażowej.
3. Usługi świadczone są drogą elektroniczną na rzecz Kupującego nieodpłatnie. Odpłatne są natomiast umowy o dostarczenie Produktów (umowa sprzedaży) zawierane za pośrednictwem Platformy sprzedażowej.
4. W celu zapewnienia bezpieczeństwa Kupującemu i przekazu danych w związku z korzystaniem
   z Platformy Sprzedażowej, Sprzedawca podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji danych osobowych przez osoby nieuprawnione.
5. Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego funkcjonowania Platformy sprzedażowej. Kupujący powinien poinformować Sprzedawcę o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w ich funkcjonowaniu.
6. Wszelkie reklamacje związane z funkcjonowaniem Platformy sprzedażowej, Kupujący może zgłaszać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail info@seosem24.pl. W reklamacji Kupujący powinien określić rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości. Sprzedawca będzie rozpatrywać wszelkie reklamacje w terminie do 14 dni od otrzymania reklamacji i poinformuje Klienta o jej rozstrzygnięciu na adres e-mail składającego reklamację.

§ 4. Prawa własności intelektualnej

1. Sprzedawca poucza niniejszym Kupującego, że treści dostępne na Platformie Sprzedażowej oraz sprzedawane Produkty mogą stanowić utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, do których prawa autorskie przysługują Sprzedawcy.
2. Sprzedawca poucza niniejszym Kupującego, że dalsze rozpowszechnianie treści objętych prawami autorskimi przez Kupującego bez zgody Sprzedawcy, za wyjątkiem korzystania z treści w ramach dozwolonego użytku osobistego, stanowi naruszenie praw autorskich przysługujących Sprzedawcy i może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.
3. Autorskie prawa majątkowe do wszelkich elementów graficznych, audiowizualnych oraz rozwiązań technicznych zastosowanych na Platformie sprzedażowej przysługują Sprzedawcy.
4. Kupujący zobowiązany jest przestrzegać przepisów prawa w tym zakresie.
5. Zabronione jest kopiowanie, powielanie lub wykorzystywanie chociażby w części treści znajdujących się na Platformie sprzedażowej bez uzyskania uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy. 

§ 5. Zawieranie umowy

1. Kupujący może złożyć zamówienie jako gość (bez wymagania rejestracji konta).
2. Złożenie zamówienia poprzedza procedura wyboru Produktów, które lądują następnie
   w wirtualnym koszyku. Przed finalizacją transakcji Kupujący w dowolnym momencie ma dostęp do swojego wirtualnego koszyka, w którym znajdzie informacje o wszystkich wybranych Produktach oraz o cenach jednostkowych i całkowitym koszcie zamówienia – bez uwzględnienia kosztów dostawy.
3. Złożenie zamówienia odbywa się poprzez wypełnienie formularza zamówienia. W formularzu konieczne jest podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia. W szczególności dotyczy to podania informacji, na podstawie których Sprzedawca dokona personalizacji Produktu.
4. Kupujący, który zakupił produkt personalizowany, w sposób szczególny zobowiązany jest do rzetelnego i szczegółowego wypełnienia formularza i podania informacji niezbędnych do personalizacji produktu. Niepoprawne, niepełne lub błędne podanie tych danych może skutkować niezawinionym przez Sprzedawcę opóźnieniem w realizacji zamówienia. Zakres informacji niezbędnych celem personalizacji zawiera opis danego Produktu oraz formularz zamówienia.
5. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja Regulaminu, z którym Kupujący powinien uprzednio się zapoznać. W razie jakichkolwiek wątpliwości dotyczących Regulaminu, Kupujący może skontaktować się ze Sprzedawcą.
6. Proces składania zamówienia kończy kliknięcie w przycisk finalizujący zamówienie. Kliknięcie
   w przycisk finalizujący zamówienie stanowi oświadczenie woli Kupującego prowadzące do zawarcia ze Sprzedawcą umowy o dostarczenie Produktów.
7. Jeżeli Kupujący wybrał przy składaniu zamówienia płatność on-line, po kliknięciu w przycisk finalizujący zamówienie zostanie przekierowany do bramki płatności obsługiwanej przez zewnętrznego operatora płatności celem dokonania płatności za zamówienie. Jeżeli Kupujący wybrał płatność przelewem bankowym, po kliknięciu w przycisk finalizujący zamówienie zostanie przekierowany na stronę z potwierdzeniem zamówienia oraz instrukcją dokonania płatności. Zapłata za zamówienie powinna nastąpić w ciągu 24h od zawarcia umowy.
8. Moment dokonania zapłaty przez Kupującego, jest momentem zawarcia umowy ze Sprzedającym, na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
9. Sprzedawca przesyła Kupującemu na podany przez niego w formularzu adres mailowy informacje dotyczące zawarcia umowy, płatności oraz przebiegu realizacji zamówienia.
10. Wiadomość podsumowująca i potwierdzająca zamówienie zawiera wszystkie wcześniej ustalone warunki sprzedaży, a w szczególności ilość oraz rodzaj zamówionego Produktu, jego specyfikację w przypadku Produktów personalizowanych, całkowitą cenę do zapłaty wraz z kosztami dostawy oraz wysokością przyznanych rabatów (o ile dotyczy to danej transakcji).

§ 6. Płatność

1. Sprzedający umożliwia następujące formy płatności:
2. przedpłata bezpośrednio na rachunek bankowy Sprzedającego nr -86 1140 2004 0000 3002 8580 7666
3. płatność elektroniczna kartą kredytową (VISA, VISA Electoron, MasterCard, Maestro);
4. przelew internetowy;
5. płatność za pobraniem, poprzez uiszczenie ceny zakupu kurierowi.
6. Płatności elektroniczne obsługuje Przelewy24.
7. Jeżeli Kupujący poprosił o wystawienie faktury, zostanie ona doręczona Kupującemu drogą elektroniczną, na adres e-mail podany w formularzu zamówienia.
8. Sprzedający dopuszcza możliwość udzielenia Klientowi rabatu. Sprzedawca udziela rabatów według własnego uznania lub w ramach programów rabatowych, i na zasadach określonych
   „w odrębnych regulaminach. W przypadku posiadania przez Kupującego większej ilości rabatów, pochodzących z różnych źródeł/promocji, podlegają one łączeniu/sumowaniu tylko w sytuacji, gdy jest to wyraźnie określone w regulaminie danej promocji. W przypadku braku zapisu
   w przedmiocie sposobu łączenia różnych promocji/rabatów, Kupujący może użyć tylko jednego
   z nich przy danym zamówieniu.

§ 7. Wykonanie umowy

1. Realizacja zamówienia obejmującego Produkty cyfrowe następuje poprzez przesłanie na adres
   e-mail podany przez Kupującego w formularzu zamówienia wiadomości zawierającej instrukcję pobrania lub uzyskania dostępu do zakupionych Produktów cyfrowych.
2. Zakupione Produkty, Kupujący otrzyma w terminie od 1 do 30 dni od potwierdzenia przez Sprzedawcę otrzymania płatności.
3. Realizacja zamówienia obejmującego Produkty fizyczne następuje poprzez ich dostawę w sposób wybrany przez Kupującego w trakcie finalizacji transakcji.
4. W przypadku zaistnienia wyjątkowych okoliczności lub braku możliwości realizacji zamówienia
   w terminie wskazanym w ust. 2, Sprzedawca niezwłocznie skontaktuje się z Kupującym celem ustalenia dalszego trybu postepowania, w tym celem ustalenia innego terminu realizacji zamówienia lub zmiany sposobu doręczenia.
5. Sprzedawca umożliwia następujące, odpłatne formy dostawy Produktów fizycznych:
6. usługi kurierskie Poczta Polska
7. W przypadku dostarczenia Produktu za pomocą usług kurierskich, o których mowa w ust. 5 są one doręczane na adres wskazany przez Kupującego w formularzu zamówienia.
8. Po otrzymaniu przesyłki z Produktem, Klient powinien w miarę możliwości dokładnie sprawdzić stan opakowania, w jakim przesyłka do niego dotarła. W przypadku stwierdzenia naruszenia opakowania, zwłaszcza takiego, wskazującego na ingerencję osób trzecich, powinien w obecności kuriera sporządzić protokół ze szkody oraz niezwłocznie zawiadomić o tym Sprzedawcę. Jeśli Produkty byłyby uszkodzone, Kupujący nie powinien przyjmować ich od kuriera. Postanowienia niniejszego ustępu w żaden sposób nie naruszaj innych uprawnień Konsumenta, w tym w szczególności uprawnienia do odstąpienia od umowy czy złożenia reklamacji.

§ 8. Odstąpienie Konsumenta od umowy

1. Konsument, który zawarł ze Sprzedawcą umowę na odległość, ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
2. Prawo do odstąpienia od umowy na zasadach opisanych w niniejszym paragrafie przysługuje również osobie fizycznej zawierającej ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
3. Aby odstąpić od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia – na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną.
4. Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
5. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Konsument wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego Konsumentowi prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
6. W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.
7. Konsument odstępujący od umowy na zasadach określonych w niniejszym paragrafie zobowiązany jest na swój koszt przesłać Sprzedającemu zakupione Produkty, których odstąpienie dotyczy. Na odesłanie Produktów Kupujący ma 14 dni, licząc od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu.
8. Sprzedawca informuje, że w przypadku zakupu Produktów personalizowanych – to jest takich, które będą przygotowywane w oparciu o szczegółowe parametry podane przez Kupującego
   w formularzu zamówienia, Kupującemu nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy, o którym mowa w ust. 1 powyżej, stosowanie to postanowień art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta.

§ 9. Odpowiedzialność

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Kupującemu Produkt wolny od wad.
2. Wszelka odpowiedzialność Sprzedawcy jest ograniczona do wartości Umowy sprzedaży.
3. Kupujący przyjmuje do wiadomości, iż ze względu na konfigurację techniczną sprzętu, za pomocą którego przegląda Platformę sprzedażową, pewne jej funkcje mogą być dla niego niedostępne.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do czasowego wyłączenia funkcjonowania Platformy sprzedażowej o dowolnej porze w celach utrzymania, uaktualnienia oraz technicznego ulepszenia sprzętu lub dla poszerzenia jej zawartości, o czym uprzednio uprzedzi (o ile będzie to możliwe), umieszczając na niej stosowną informację.
5. Jeżeli Kupujący stwierdzi wadę Produktu, powinien poinformować o tym Sprzedawcę, określając jednocześnie swoje roszczenie związane ze stwierdzoną wadą lub składając oświadczenie stosownej treści.
6. Kupujący może skorzystać z formularza reklamacyjnego, stanowiącego Załącznik nr 2 do Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
7. Reklamacja powinna zostać wysłana na adres poczty elektronicznej Sprzedawcy, tj. info@seosem24.pl.
8. Sprzedawca ustosunkuje się do składanej przez Kupującego reklamacji w ciągu 14 dni od dnia doręczenia mu zgłoszenia reklamacyjnego. 
9. Przepisy w zakresie rękojmi Sprzedawcy za wady rzeczy sprzedanej dotyczące Konsumentów, znajdują zastosowanie również do osoby fizycznej zawierającej ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów
   o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

§ 10. Dane osobowe i pliki cookies

1. Administratorem danych osobowych Kupującego jest Sprzedawca.
2. Podanie danych osobowych przez Kupującego jest dobrowolne, ale niezbędne by skontaktować się ze Sprzedawcą i zawrzeć umowę.
3. Platforma sprzedażowa wykorzystuje technologię plików cookies.
4. Szczegółowe zasady i zakres przetwarzania danych Kupującego oraz informacje dotyczące plików cookie znajdują się w Polityce prywatności dostępnej pod adresem https://seosem24.pl/polityka-prywatnosci/ oraz w Polityce cookies dostępnej pod adresem https://seosem24.pl/polityka-cookies/.

§ 11. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Sprzedawca wyraża zgodę na poddanie ewentualnych sporów wynikłych w związku z zawartymi umowami o dostarczenie Produktów (umowy sprzedaży) na drodze postępowania mediacyjnego. Szczegóły zostaną określone przez strony konfliktu.
2. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji
   i dochodzenia roszczeń. Między innymi, Konsument ma możliwość:
   • zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem
     o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy,
• zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Kupującym a Sprzedawcą,
• skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów.
3. Bardziej szczegółowych informacji na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji
   i dochodzenia roszczeń, Konsument może szukać na stronie internetowej http://polubowne.uokik.gov.pl.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania oraz odwoływania ofert, promocji oraz do zmiany cen Produktów bez uszczerbku dla praw nabytych przez Kupującego, w tym
   w szczególności warunków umów zawartych przed dokonaniem zmiany.
2. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość wprowadzania zmian w Regulaminie. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w dacie zawarcia umowy.
3. Wszelkie spory związane z umowami zawieranymi za pośrednictwem Platformy sprzedażowej będą rozpatrywane przez polski sąd powszechny właściwy ze względu na miejsce stałego wykonywania działalności gospodarczej przez Sprzedawcę. Postanowienie to nie znajduje zastosowania do Konsumentów, w przypadku których właściwość sądu rozpatrywana jest na zasadach ogólnych. Postanowienie to nie znajduje również zastosowania do osoby fizycznej zawierającej ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy
   z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej – w przypadku takiej osoby właściwość sądu rozpatrywana jest na zasadach ogólnych.
4. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 1.01.2025

Załącznik nr 1

Wzór formularza odstąpienia Konsumenta od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa

	data i miejsce:____________________
dane odstępującego:
_________________________________________________
_________________________________________________
_________________________________________________
	SEOSEM24 – POZYCJONOWANIE STRON WWW, TWORZENIE STRON WWW, AGENCJA REKLAMOWA – Łukasz Wudyka
	ul. Rakowicka 10B/4
	31-511 Kraków
Oświadczenie o odstąpieniu
od umowy sprzedaży
Niniejszym odstępuję od umowy zawartej:
◻ na odległość poprzez wiadomości e-mail w dniu _________________
	________________________
	czytelny podpis

Załącznik nr 2

Wzór formularza reklamacyjnego

		data i miejsce:____________________
dane odstępującego:
_________________________________________________
_________________________________________________
_________________________________________________
		SEOSEM24 – POZYCJONOWANIE STRON WWW, TWORZENIE STRON WWW, AGENCJA REKLAMOWA – Łukasz Wudyka
		ul. Rakowicka 10B/4
		31-511 Kraków
Formularz reklamacyjny
Zakupiony produkt:______________________________________
Cena i data zakupu: ______________________________
Ja, niżej podpisana/y, niniejszym zgłaszam następujące wady zakupionego produktu:
1. ____________________________________________________________________________________________
2. ____________________________________________________________________________________________
3. ____________________________________________________________________________________________
I w związku z ich ujawnieniem w dniu ______________________, wnoszę o:
◻ dostarczenie produktu wolnego od wad	◻ zwrot pieniędzy		◻ obniżenie ceny do ________________
			________________________
			czytelny podpis