Tworzenie stron www
Marketing
Pozycjonowanie
PR
Inne
O nas
Sklep
Blog Kontakt

Dodawanie wizytówki w Google Maps

Dodawanie wizytówki w Google Maps to proces tworzenia profilu firmy w usłudze Google Moja Firma, który umożliwia wyświetlanie się przedsiębiorstwa na mapach oraz w lokalnych wynikach wyszukiwania Google. Taka wizytówka zawiera kluczowe informacje, takie jak nazwa firmy, adres, godziny otwarcia, numer telefonu czy opinie klientów.
Profil Firmy w Google – zakładanie, przejmowanie, weryfikacja i pierwsza konfiguracja

Wizytówka w Mapach Google, która przechodzi weryfikację i od pierwszego dnia pracuje na klientów

To, co potocznie nazywamy wizytówką w Google Maps, oficjalnie nosi dziś nazwę Profil Firmy w Google (dawniej Google Moja Firma). Samo dodanie firmy zajmuje kilkanaście minut, ale decyzje podjęte na starcie – czyje konto zostanie właścicielem, jaki typ profilu wybierzesz, jak zapiszesz nazwę, adres i kategorię główną – wpływają na to, czy profil przejdzie weryfikację, czy nie zostanie zawieszony i czy w ogóle zacznie pojawiać się w wynikach lokalnych.

Poniżej znajdziesz obszerne kompendium o dodawaniu wizytówki, a w sekcjach wokół niego praktyczny przewodnik: jak przygotować dane, jak wybrać typ profilu, jak przebiega weryfikacja i czego unikać, żeby nie stracić wizytówki tuż po jej założeniu. Zakładamy i weryfikujemy profile dla firm z całej Polski, odzyskujemy dostęp do wizytówek założonych przez dawnych pracowników lub wykonawców, a po starcie możemy przejąć pozycjonowanie wizytówki w Google Maps. Jeśli Twoja firma ma już kilka profili, zajrzyj też na stronę o usuwaniu wizytówek.

0zł kosztuje samo założenie i prowadzenie Profilu Firmy w Google; płacisz najwyżej za pracę specjalisty lub reklamy
750 znaków ma do dyspozycji opis firmy w profilu, dlatego każde zdanie musi coś mówić klientowi
3 warianty profilu: firma z lokalem, firma działająca na określonym obszarze i model mieszany
7 etapów w naszym procesie dodawania wizytówki: od sprawdzenia duplikatów po kontrolę profilu po publikacji

Dodawanie wizytówki w Google Maps

W erze cyfrowej, kiedy coraz więcej osób korzysta z Internetu w poszukiwaniu produktów i usług, zwiększenie widoczności własnego biznesu online staje się niezbędnym celem dla każdego przedsiębiorcy, zwłaszcza tych działających lokalnie. Jednym z kluczowych narzędzi, które pozwala na dotarcie do potencjalnych klientów w określonym regionie, jest wizytówka w Google Maps. Ta prosta, ale potężna funkcja, umożliwia przedstawienie istotnych informacji o firmie, takich jak adres, godziny otwarcia, dane kontaktowe czy opinie klientów, w jednym z najpopularniejszych narzędzi do wyszukiwania lokalnych usług.

Celem niniejszego tekstu jest przybliżenie procesu dodawania wizytówki w Google Maps oraz ukazanie korzyści, jakie niesie za sobą obecność w tej platformie dla lokalnych przedsiębiorców. Ponadto, zbadamy, dlaczego skorzystanie z usług profesjonalnej agencji reklamowej może okazać się kluczowym czynnikiem w osiągnięciu sukcesu w tym obszarze. A jeśli chcesz po prostu zamówić usługę założenia wizytówki Google bez czytania o tym to zapraszamy do kontaktu telefonicznego: 533 543 333 lub mailowego: info@seosem24.pl

Zapraszamy do odkrycia, jak krok po kroku dodać swoją firmę do Google Maps, oraz dlaczego warto zaufać specjalistom, aby w pełni wykorzystać potencjał tej popularnej platformy i zdobyć przewagę nad konkurencją. Gotowi na wspaniałą podróż po świecie Google Maps? Zapraszamy do lektury!

Dlaczego warto dodać wizytówkę w Google Maps?

  1. Zwiększenie widoczności lokalnego biznesu w internecie:
    Dzięki wizytówce w Google Maps firma staje się łatwiej zauważalna dla potencjalnych klientów szukających usług lub produktów w regionie. Jest to szczególnie istotne w erze cyfrowej, gdzie większość ludzi korzysta z urządzeń mobilnych do wyszukiwania lokalnych usług.
  2. Łatwiejsza dostępność informacji dla klientów:
    Dodanie wizytówki pozwala na prezentację najważniejszych danych kontaktowych, takich jak adres, numer telefonu czy adres e-mail. Potencjalni klienci zyskują dostęp do tych informacji jednym kliknięciem, co ułatwia nawiązanie kontaktu z firmą.
  3. Budowanie pozytywnego wizerunku marki:
    Profesjonalnie wypełniona wizytówka wzbudza zaufanie wśród klientów. Możliwość publikacji zdjęć, opisów i recenzji pozwala przedstawić swoją firmę w atrakcyjny sposób, budując pozytywny wizerunek marki.
  4. Integracja z innymi narzędziami Google:
    Wizytówka w Google Maps jest połączona z innymi narzędziami Google, takimi jak Google Moja Firma, co pozwala na synchronizację informacji o Twojej firmie na różnych platformach, co jeszcze bardziej zwiększa jej widoczność w wynikach wyszukiwania.
  5. Lokalne SEO i konkurencyjność:
    Obecność wizytówki w Google Maps może pozytywnie wpłynąć na pozycję biznesu w wynikach lokalnych wyszukiwarek. Zdobywanie korzystnych opinii od klientów może przyczynić się do uzyskania lepszej pozycji w rankingu, przyciągając tym samym większe zainteresowanie.
  6. Możliwość publikacji aktualizacji i promocji:
    Wizytówka pozwala na zamieszczanie najnowszych aktualizacji, informacji o promocjach, wydarzeniach czy godzinach otwarcia. To doskonały sposób na dotarcie do klientów i zachęcenie ich do odwiedzenia biznesu.

Dodanie wizytówki w Google Maps to niewątpliwie korzystny krok dla każdego lokalnego przedsiębiorcy. Pozwala ona na osiągnięcie szerszego zasięgu w internecie, zbudowanie pozytywnego wizerunku marki oraz przyciągnięcie nowych klientów, co w efekcie może przełożyć się na wzrost sprzedaży i sukces  biznesu.

Jak dodać wizytówkę w Google Maps?

Dodawanie wizytówki w Google Maps jest stosunkowo prostym procesem. Oto kroki, które należy podjąć, aby umieścić swoją firmę na mapie:

  1. Weryfikacja konta Google Moja Firma:
    Upewnij się, że masz aktywowane konto w usłudze Google Moja Firma. Jeśli jeszcze go nie posiadasz, zarejestruj się na stronie https://www.google.com/intl/pl_pl/business/. Wprowadź podstawowe informacje o swojej firmie, takie jak nazwa i adres.
  2. Zaloguj się na konto Google Moja Firma:
    Przejdź na stronę https://www.google.com/business/, zaloguj się na swoje konto Google Moja Firma za pomocą adresu e-mail i hasła.
  3. Dodaj swoją firmę:
    Po zalogowaniu się, wybierz opcję „Dodaj swoją firmę”. Następnie wprowadź nazwę firmy oraz adres, który chcesz wyświetlić na mapie.
  4. Potwierdź dane:
    Google poprosi Cię o potwierdzenie wprowadzonych danych. Możliwe są różne metody weryfikacji, takie jak otrzymanie pocztą kartki z kodem, potwierdzenie telefoniczne lub sms. A nawet w dalszej kolejności za pomocą konta Google Ads.
  5. Uzupełnij informacje o firmie:
    Po potwierdzeniu danych, przejdź do wypełnienia pozostałych informacji o swojej firmie. To ważny etap, ponieważ pozwala na podanie szczegółowych danych kontaktowych, godzin otwarcia, opisów, kategorii działalności oraz zdjęć.
  6. Zoptymalizuj wizytówkę pod kątem SEO lokalnego:
    Upewnij się, że używasz odpowiednich słów kluczowych, które pomogą klientom łatwiej znaleźć firmę w wynikach wyszukiwania. Skup się na lokalnych frazach, które najlepiej opisują działalność Twojego biznesu. Pamiętaj, by nie naruszyć regulaminu Google.
  7. Dodaj zdjęcia:
    Wizytówka z dodanymi zdjęciami jest bardziej atrakcyjna dla potencjalnych klientów. Zamieść zdjęcia wnętrza lokalu, produktów, zespołu oraz innych istotnych elementów związanych z Twoją firmą. Pamiętaj, by mieć włączoną geolokalizację, gdy robisz zdjęcia w firmie. Potem nie musisz jej osobno dodawać w programach do obróbki zdjęć.
  8. Zarządzaj recenzjami:
    Zachęć klientów do pozostawienia pozytywnych opinii na temat Twojego biznesu. Reaguj na komentarze, zarówno pozytywne, jak i negatywne, aby pokazać zaangażowanie i dbałość o jakość obsługi.
  9. Aktualizuj wizytówkę:
    Nie zapomnij regularnie aktualizować danych na swojej wizytówce, szczególnie jeśli zmieniają się godziny otwarcia, dane kontaktowe czy oferta usług. Pamiętaj, że Twoja konkurencja może wiele zmienić na wizytówce, więc stale sprawdzaj dane.

Dzięki tym prostym krokom Twoja wizytówka pojawi się na Google Maps, a firma stanie się bardziej dostępna dla potencjalnych klientów, którzy szukają usług lub produktów w danym regionie.

Korzyści płynące z posiadania wizytówki w Google Maps:

  1. Zwiększenie zaufania i widoczności:
    Obecność wizytówki w Google Maps buduje zaufanie wśród klientów. Firma z widoczną wizytówką jest uważana za bardziej wiarygodną i profesjonalną. Dodatkowo, zwiększa szanse na pojawienie się w wynikach wyszukiwania, co wpływa na zwiększenie widoczności biznesu.
  2. Dostęp do recenzji i opinii klientów:
    Wizytówka umożliwia klientom pozostawienie recenzji oraz ocenianie firmy. Pozytywne recenzje działają jak rekomendacja, przyciągając nowych klientów, podczas gdy odpowiednie reagowanie na negatywne opinie może pomóc w zyskaniu zaufania potencjalnych klientów.
  3. Możliwość prezentacji informacji kontaktowych:
    Wizytówka zawiera istotne dane kontaktowe, takie jak numer telefonu, adres e-mail i lokalizację na mapie. Ułatwia to klientom szybki kontakt z biznesem.
  4. Zwiększenie ruchu do punktu sprzedaży:
    Dzięki Google Maps klienci mogą łatwo znaleźć lokalizację i szybko do niej trafić. To szczególnie ważne dla firm stacjonarnych, takich jak restauracje, sklepy czy usługi lokalne.
  5. Publikowanie najnowszych aktualizacji i promocji:
    Wizytówka umożliwia dodawanie aktualności, promocji, zmian godzin otwarcia czy specjalnych ofert. To świetny sposób na dotarcie do klientów i zachęcenie ich do odwiedzenia Twojego biznesu.
  6. Integracja z Google Moja Firma i innymi narzędziami Google:
    Wizytówka w Google Maps jest zintegrowana z innymi narzędziami Google, takimi jak Google Moja Firma, co pozwala na synchronizację informacji o firmie na różnych platformach. Dzięki temu Twoja firma jest obecna na wielu ważnych kanałach komunikacji.
  7. Optymalizacja pod kątem pozycjonowania lokalnego:
    Wizytówka w Google Maps jest kluczowym elementem pozycjonowania lokalnego. Poprawna optymalizacja pozwala na wyświetlanie Twojego biznesu w wynikach wyszukiwania dla użytkowników, którzy poszukują usług lub produktów w okolicy.
  8. Łatwe zarządzanie danymi:
    Właściciele firm mają pełną kontrolę nad swoją wizytówką. Mogą w prosty sposób zarządzać i aktualizować dane, co pozwala na szybką reakcję na zmiany.

Dodanie wizytówki w Google Maps to wyjątkowo korzystna strategia dla lokalnych przedsiębiorców. Zapewnia ona szereg korzyści, które zwiększają zaufanie klientów, widoczność biznesu oraz szanse na zdobycie nowych klientów. To prosty i skuteczny sposób na promocję swojej firmy w erze cyfrowej, gdzie coraz więcej osób korzysta z wyszukiwarek internetowych przed dokonaniem zakupu lub skorzystaniem z usług. Jeśli chcesz nam zlecić założenie wizytówki lub wizytówek w Google Maps zapraszamy do kontaktu telefonicznego: 533 543 333 lub mailowego: info@seosem24.pl

Skuteczność reklamowa – dlaczego warto skorzystać z agencji reklamowej?

  1. Specjalistyczna wiedza i doświadczenie:
    Agencje reklamowe dysponują zespołem specjalistów, którzy posiadają zaawansowaną wiedzę i doświadczenie w dziedzinie marketingu, w tym w promocji wizytówek w Google Maps. Dzięki temu mogą opracować strategię dopasowaną do specyfiki biznesu i lokalnego rynku. Agencja może też pomóc, gdy wizytówka nie chce przejść weryfikacji lub została zablokowana.
  2. Zwiększenie konwersji dzięki zoptymalizowanym wizytówkom:
    Agencje reklamowe potrafią zoptymalizować Twoje wizytówki pod kątem pozycjonowania lokalnego, co pozwala na osiągnięcie lepszych pozycji w wynikach wyszukiwania. Dzięki temu firma będzie bardziej widoczna dla potencjalnych klientów, co przekłada się na wzrost konwersji i większy ruch sprzedażowy. Taka usługa nazywa się pozycjonowaniem wizytówki w Google Maps.
  3. Monitorowanie i raportowanie wyników kampanii:
    Agencje reklamowe posiadają zaawansowane narzędzia do monitorowania skuteczności kampanii. Dzięki temu możesz na bieżąco śledzić wyniki reklam i analizować, które działania przynoszą najlepsze rezultaty. To pozwala na szybką reakcję i dostosowanie strategii reklamowej w razie potrzeby. Monitoring przydatny jest przy pozycjonowaniu jak i kampanii ADS w wizytówkach Google.
  4. Profesjonalny design i kreacja:
    Agencje reklamowe mają dostęp do profesjonalnych grafików i copywriterów, którzy mogą stworzyć atrakcyjne i skuteczne wizytówki. Dbałość o profesjonalny design i przekaz może wyróżnić firmę na tle konkurencji i przyciągnąć uwagę potencjalnych klientów. Zobacz, jak mocno rozbudowujemy naszą wizytówkę, by móc się zaprezentować. To pokazuje, jak ważna to część marketingu.
  5. Szeroki zakres usług reklamowych:
    Agencje reklamowe oferują nie tylko pomoc w dodawaniu wizytówek w Google Maps, ale także szereg innych usług reklamowych, takich jak reklama w mediach społecznościowych, kampanie Google Ads czy pozycjonowanie. Dzięki temu możesz skorzystać z kompleksowej strategii reklamowej, która wzmocni obecność Twojej firmy w Internecie. A skuteczność takich kampanii łączonych rośnie wykładniczo.
  6. Oszczędność czasu i wysiłku:
    Skorzystanie z usług agencji reklamowej pozwala zaoszczędzić czas i wysiłek, które musiałbyś poświęcić na samodzielne zarządzanie reklamą. Możesz skupić się na prowadzeniu swojego biznesu, a agencja zajmie się profesjonalnym promowaniem firmy. Unikniesz też dzięki temu wielu nieodwracalnych pomyłek i błędów co zaoszczędzi budżet firmy.
  7. Dostosowanie strategii do budżetu:
    Agencje reklamowe są w stanie dostosować strategię reklamową do budżetu. Niezależnie od tego, czy dysponujesz niewielkim czy dużym budżetem reklamowym, agencja może opracować skuteczną kampanię, która maksymalnie wykorzysta dostępne środki.

Podsumowując, skorzystanie z usług agencji reklamowej może przynieść wiele korzyści, w tym skuteczniejszą promocję firmy w Google Maps, większą widoczność, większy ruch do biznesu oraz oszczędność czasu i wysiłku. Profesjonalne podejście i specjalistyczna wiedza agencji pozwolą wykorzystać potencjał reklamy w pełni i osiągnąć sukces w erze cyfrowej.

Dodanie wizytówki w Google Maps jest niezwykle ważnym krokiem dla lokalnych przedsiębiorców, którzy pragną zwiększyć swoją widoczność online i dotrzeć do potencjalnych klientów w swoim regionie. Wizytówka stanowi wirtualne okno do każdego biznesu, umożliwiając prezentację kluczowych informacji, takich jak adres, dane kontaktowe czy godziny otwarcia. Korzyści płynące z posiadania wizytówki w Google Maps są liczne i wpływają pozytywnie na rozwój firmy.

Przede wszystkim, wizytówka zwiększa zaufanie klientów, co wpływa na pozytywny wizerunek marki. Dzięki możliwości publikowania recenzji i opinii, możesz budować zaangażowanie i lojalność klientów, zachęcając nowych do skorzystania z usług firmy.

Dodatkowo, wizytówka umożliwia łatwiejszy dostęp do informacji kontaktowych, co ułatwia potencjalnym klientom skontaktowanie się z biznesem. Zwiększa to szanse na pozyskanie nowych klientów i generowanie większego ruchu do Twojego punktu sprzedaży.

Przed dodaniem wizytówki warto rozważyć skorzystanie z usług profesjonalnej agencji reklamowej. Agencje dysponują specjalistyczną wiedzą i doświadczeniem, co pozwala na skuteczną optymalizację wizytówek pod kątem pozycjonowania lokalnego. To kluczowy element w pozycjonowaniu firmy w wynikach wyszukiwania i osiąganiu lepszych wyników reklamowych.

W dodawaniu wizytówki w Google Maps kryje się ogromny potencjał dla lokalnych przedsiębiorstw. Dzięki profesjonalnej strategii reklamowej i wsparciu agencji reklamowej, możesz efektywnie wykorzystać tę platformę i osiągnąć sukces w promocji swojego biznesu. W erze cyfrowej, gdzie konkurencja jest coraz większa, obecność w Google Maps staje się niezbędna, aby utrzymać się na rynku i przyciągnąć uwagę klientów.

Telefon: 533 543 333 E-mail: info@seosem24.pl

Skontaktuj się bezpośrednio z agencją, aby dowiedzieć się więcej o naszej ofercie, strategiach reklamowych i możliwościach promocji Twojego biznesu w Google Maps. Powodzenia w osiąganiu sukcesu reklamowego dla Twojej firmy!

Najczęściej zadawane pytania dotyczące dodawania wizytówki do Google Maps:

1. Co to jest wizytówka w Google Maps?
Wizytówka w Google Maps to wirtualny profil biznesu, który pojawia się w wynikach wyszukiwania lokalnych usług na mapach Google. Zawiera podstawowe informacje o firmie, takie jak nazwa, adres, godziny otwarcia, dane kontaktowe, zdjęcia i opinie klientów.

2. Jak dodać wizytówkę w Google Maps?
Proces dodawania wizytówki jest prosty. Najpierw musisz założyć konto w usłudze Google Moja Firma, a następnie wprowadzić dane o swojej firmie, w tym podstawowe informacje, szczegóły kontaktowe i zdjęcia. Po weryfikacji danych wizytówka pojawi się na Google Maps.

3. Czy dodanie wizytówki jest płatne?
Nie, dodanie wizytówki w Google Maps jest bezpłatne. Możesz stworzyć i zarządzać wizytówką za darmo. Jednakże, w przypadku korzystania z płatnych usług reklamowych, takich jak reklamy Google Ads, mogą występować koszty związane z promocją biznesu. Pamiętaj też, że agencje reklamowe zakładają często wizytówki odpłatnie. Jednak płacisz im za czas poświęcony na założenie i zoptymalizowanie profilu w Google Maps a nie samo założenie wizytówki w Google.

4. Czy warto skorzystać z agencji reklamowej do dodawania wizytówki?
Tak, skorzystanie z agencji reklamowej może przynieść wiele korzyści. Agencje posiadają specjalistyczną wiedzę i doświadczenie w zakresie reklamy online, co pozwala na skuteczniejsze promowanie wizytówki i osiągnięcie lepszych wyników reklamowych.

5. Jakie korzyści płyną z posiadania wizytówki w Google Maps?
Posiadanie wizytówki w Google Maps zwiększa widoczność biznesu w internecie, ułatwia klientom znalezienie firmy, buduje zaufanie i pozytywny wizerunek marki, umożliwia publikację recenzji i aktualizacji, oraz integruje się z innymi narzędziami Google.

6. Czy wizytówka pojawia się tylko na Google Maps?
Wizytówka jest widoczna nie tylko na Google Maps, ale także w wynikach wyszukiwania na stronie głównej Google oraz na Google Moja Firma. Dzięki temu firma może być łatwo znaleziona przez klientów korzystających z różnych narzędzi Google.

7. Jakie informacje powinny być zawarte w wizytówce?
W wizytówce powinny znaleźć się podstawowe informacje o firmie, takie jak nazwa, adres, godziny otwarcia, dane kontaktowe. Dodatkowo warto dodać opis działalności, zdjęcia, linki do strony internetowej oraz recenzje klientów.

8. Czy mogę zarządzać swoją wizytówką po jej dodaniu?
Tak, możesz w dowolnym momencie zarządzać swoją wizytówką. Możesz aktualizować dane kontaktowe, godziny otwarcia, dodawać zdjęcia, odpowiadać na recenzje oraz publikować najnowsze informacje i promocje.

9. Jakie są najważniejsze czynniki sukcesu wizytówki w Google Maps?
Najważniejsze czynniki sukcesu to kompleksowe i dokładne uzupełnienie informacji o firmie, trafnie dobrana kategoria główna, aktualne zdjęcia oraz regularnie zdobywane opinie klientów. O widoczności w wynikach lokalnych decydują trafność profilu, odległość od szukającego i rozpoznawalność firmy.

Optymalizacja wizytówki google my buisnessOptymalizacja wizytówki Google My BusinessOptymalizacja wizytówki Google My Business to proces kompleksowego uzupełniania i aktualizacji profilu firmy, który zwiększa jej widoczność w lokalnych wynikach, buduje zaufanie klientów i ułatwia im bezpośredni kontakt.Zobacz Tworzenie lokalnych tresci seoTworzenie lokalnych treści SEOTworzenie lokalnych treści SEO to strategia przygotowywania artykułów i opisów zoptymalizowanych pod kątem geolokalizacji, która przyciąga klientów z najbliższej okolicy, wzmacnia pozycję w mapach i buduje wizerunek lokalnego eksperta.Zobacz Audyt konkurencjiAudyt konkurencjiAudyt konkurencji to szczegółowa analiza działań marketingowych i widoczności rywali w internecie, która pozwala zidentyfikować ich mocne i słabe strony, odkryć rynkowe luki i zbudować skuteczną strategię przewagi.Zobacz Budowanie linków lokalnychBudowanie linków lokalnychBudowanie linków lokalnych to proces pozyskiwania odnośników z regionalnych portali i serwisów branżowych, który wzmacnia autorytet strony w oczach Google, zwiększa jej widoczność w wynikach lokalnych i buduje zaufanie wśród lokalnej społeczności.Zobacz Tworzenie lokalnych landing pagesTworzenie Lokalnych Landing PagesTworzenie lokalnych landing pages to projektowanie dedykowanych stron docelowych dla konkretnych lokalizacji, które precyzyjnie trafiają w potrzeby lokalnych klientów, maksymalizują skuteczność kampanii i zwiększają konwersję.Zobacz Optymalizacja fraz near meOptymalizacja dla fraz "near me"Optymalizacja dla fraz "near me" to działania SEO skoncentrowane na zapytaniach "blisko mnie", które pozwalają dotrzeć do klientów aktywnie poszukujących usług w swojej okolicy, zwiększają ruch w punkcie stacjonarnym i budują przewagę w wyszukiwaniu mobilnym.Zobacz Kampaie dla firm lokalnychKampanie dla firm lokalnychKampanie dla firm lokalnych to zintegrowane działania marketingowe skierowane do odbiorców na określonym obszarze, które skutecznie zwiększają rozpoznawalność marki w regionie, przyciągają klientów z okolicy i wspierają lokalną sprzedaż.Zobacz Pozycjonowanie google mapsPozycjonowanie Google MapsPozycjonowanie Google Maps to zestaw działań optymalizacyjnych, które zapewniają wizytówce firmy wysoką pozycję w wynikach map, ułatwiają klientom odnalezienie lokalizacji i generują wartościowy ruch bezpośrednio do punktu usługowego.Zobacz Pozycjonowanie na jedną frazęPozycjonowanie na jedną frazęPozycjonowanie na jedną frazę to skoncentrowane działania SEO mające na celu zdobycie wysokiej pozycji na kluczowe zapytanie, które pozwala zbudować silną widoczność w strategicznym obszarze, przyciągnąć precyzyjnie określonych klientów i wzmocnić wizerunek specjalisty.Zobacz Pozycjonowanie na dwie frazyPozycjonowanie na dwie frazyPozycjonowanie na dwie frazy to strategia SEO skupiona na dwóch kluczowych zapytaniach, która pozwala dotrzeć do szerszej grupy odbiorców, zabezpieczyć widoczność w głównych segmentach rynku i zdywersyfikować źródła ruchu organicznego.Zobacz Pozycjonowanie na 3 frazyPozycjonowanie na trzy frazyPozycjonowanie na trzy frazy to rozbudowane działania SEO obejmujące trzy kluczowe hasła, które zapewniają szeroką widoczność w wyszukiwarce, pozwalają dominować w najważniejszych kategoriach usług i maksymalizują potencjał sprzedażowy witryny.Zobacz Usuwanie wizytówki w google mapsUsuwanie Wizytówki w Google MapsUsuwanie wizytówki w Google Maps to procedura trwałego wyrejestrowania profilu firmy z usługi Google, która pozwala zakończyć jej publiczną obecność w mapach, chronić przed nieaktualnymi informacjami i zarządzać cyfrowym wizerunkiem.Zobacz
W skrócie

Co przygotować, zanim klikniesz „Dodaj firmę”

  • Firmowe konto Google i drugą osobę z uprawnieniami właściciela.
  • Nazwę firmy zapisaną dokładnie tak, jak na szyldzie i w dokumentach.
  • Adres, w którym faktycznie obsługujesz klientów, albo listę obsługiwanych miejscowości.
  • Numer telefonu, pod którym ktoś odbiera, i adres strony z ofertą.
  • Logo, zdjęcia wejścia, wnętrza, zespołu i realizacji.
  • Dowody prowadzenia działalności na potrzeby nagrania weryfikacyjnego.
Przygotujemy to za Ciebie
Zanim zaczniesz

Decyzje, które warto podjąć przed założeniem profilu, bo później trudno je odkręcić

Większość problemów z wizytówkami, które trafiają do nas po kilku miesiącach lub latach, nie ma nic wspólnego z pozycjonowaniem. Ich źródłem są pierwsze minuty pracy: profil założony na prywatnym koncie pracownika, który dawno odszedł z firmy, nazwa uzupełniona o hasła reklamowe, adres wirtualnego biura albo druga wizytówka dodana tylko dlatego, że nikt nie sprawdził, czy pierwsza już istnieje. Każdą z tych sytuacji da się naprawić, ale kosztuje to tygodnie korespondencji z pomocą Google, a czasem utratę opinii zebranych przez lata. Dlatego zanim dodamy nową firmę, przechodzimy z klientem krótką listę decyzji.

Pierwsza dotyczy konta. Profil Firmy w Google zawsze należy do konkretnego konta Google, a jego główny właściciel może dodawać i usuwać pozostałe osoby. Najbezpieczniej, gdy jest nim konto firmowe – najlepiej w domenie firmy – do którego dostęp ma więcej niż jedna zaufana osoba w organizacji. Agencja, grafik czy freelancer powinni otrzymać rolę menedżera, a nie głównego właściciela. Dzięki temu zakończenie współpracy z wykonawcą nie oznacza utraty kontroli nad wizytówką, a zmiana na stanowisku osoby od marketingu nie wymaga procedury odzyskiwania dostępu.

Sprawdź, czy Twoja firma nie ma już profilu

Wizytówka bywa w Mapach Google, zanim właściciel o tym pomyśli. Miejsca dodają użytkownicy, a Google tworzy je także na podstawie publicznie dostępnych danych. Przed założeniem nowego profilu wyszukujemy więc firmę po nazwie, adresie i numerze telefonu, zarówno w wyszukiwarce, jak i w Mapach. Jeśli profil istnieje i nikt nim nie zarządza, przejmujemy go, zamiast zakładać kolejny. Jeśli ma właściciela, którego nie znasz, korzystamy z procedury prośby o dostęp. Duplikat utworzony obok istniejącego miejsca rozprasza opinie, myli klientów i jest jedną z częstszych przyczyn kłopotów z weryfikacją.

Ustal dane, które będą obowiązywały wszędzie

  • Nazwa. Taka, jakiej używasz na co dzień: na szyldzie, w dokumentach, na stronie i w mailach. Bez dopisków typu „najtańszy”, nazwy miasta czy listy usług, jeśli nie są częścią prawdziwej nazwy firmy.
  • Adres lub obszar działania. Adres podajesz tylko wtedy, gdy klienci mogą tam przyjść w godzinach pracy albo przebywa tam personel. Firma dojeżdżająca do klientów ukrywa adres i wskazuje miejscowości lub regiony, które obsługuje.
  • Telefon i strona. Numer, pod który ktoś faktycznie odbiera, najlepiej ten sam co na stronie. Link prowadzi do strony z ofertą danej lokalizacji, a nie do przypadkowej podstrony czy profilu w mediach społecznościowych, jeśli masz własną witrynę.
  • Godziny otwarcia. Rzeczywiste, a nie „całodobowo” na wyrost. Osobno zaplanuj godziny świąteczne i dodatkowe, na przykład godziny odbioru zamówień.

Wybór kategorii głównej poprzedzamy krótkim przeglądem konkurencji. Sprawdzamy, jakie kategorie mają firmy, które dziś wyświetlają się w wynikach lokalnych na najważniejsze zapytania, i szukamy tej, która najdokładniej opisuje podstawową działalność. Kategoria „Firma budowlana” i „Wykonawca instalacji fotowoltaicznych” to dwa zupełnie różne sygnały dla Google, nawet jeśli w praktyce robisz jedno i drugie. Kategorie dodatkowe uzupełniają obraz, ale nie zastąpią trafnej kategorii głównej.

Dobra praktyka: zanim założysz profil, zrób zdjęcie wejścia z widocznym szyldem i numerem budynku oraz przygotuj dokument potwierdzający prowadzenie działalności. Te same materiały przydają się przy nagraniu weryfikacyjnym i przy ewentualnym odwołaniu od zawieszenia.
Wybór typu profilu

Lokal dla klientów czy obszar działania: od tej decyzji zależy, co Google pokaże na mapie

Google rozróżnia firmy, do których przychodzą klienci, i firmy, które same dojeżdżają do klientów. Wiele firm łączy oba modele i wtedy pokazuje adres, a jednocześnie wskazuje obszar dojazdów. Poniżej porównanie dwóch podstawowych wariantów.

Firma z lokalem dla klientów

Sklep, gabinet, restauracja, salon, warsztat, biuro obsługi klienta.

  • Adres jest widoczny na wizytówce, a klienci mogą wyznaczyć do niego trasę.
  • Pinezka pokazuje dokładne wejście, co ułatwia dojazd i odnalezienie lokalu.
  • Zdjęcia z zewnątrz i z wnętrza pomagają klientom rozpoznać miejsce na ulicy.
  • Lokal musi być oznakowany i dostępny dla klientów w podanych godzinach.
  • Wirtualne biuro, skrytka pocztowa ani adres do doręczeń nie spełniają tego warunku.
  • Przeprowadzka wymaga zmiany adresu, a często także ponownej weryfikacji.
Gdy dodatkowo dojeżdżasz do klientów, zostaw adres i uzupełnij obszar działania – to model mieszany.

Firma działająca na określonym obszarze

Hydraulik, firma sprzątająca, przeprowadzki, serwis mobilny, ogrodnik.

  • Adres siedziby jest ukryty, więc nie musisz pokazywać publicznie domu, w którym prowadzisz działalność.
  • Wskazujesz miejscowości, powiaty lub regiony, w których realnie świadczysz usługi.
  • Wizytówka może wyświetlać się klientom w obsługiwanych miejscowościach.
  • Przy weryfikacji pokazujesz zwykle oznakowany pojazd, narzędzia i dokumenty firmy.
  • Obszar zbyt szeroki w stosunku do faktycznych dojazdów nie poprawi widoczności, a może budzić wątpliwości.
  • Pokazanie adresu domowego jako lokalu dla klientów, gdy nikt tam ich nie przyjmuje, narusza wytyczne.
Ten wariant wybieraj zawsze, gdy klienci nie przychodzą pod Twój adres.
Proces

Siedem etapów, w których dodajemy wizytówkę: od sprawdzenia duplikatów do kontroli po publikacji

Tak wygląda nasza praca przy nowym Profilu Firmy w Google. Kolejność nie jest przypadkowa: każdy etap zmniejsza ryzyko, że profil utknie na weryfikacji albo zostanie zawieszony w pierwszych tygodniach.

1

Inwentaryzacja tego, co już jest w sieci

Wyszukujemy firmę w Google i w Mapach po nazwie, adresie, numerze telefonu i dawnych nazwach. Sprawdzamy, czy nie istnieje profil dodany przez klienta, byłego pracownika lub automatycznie, oraz czy w katalogach firm nie krążą nieaktualne dane. Na tej podstawie decydujemy: zakładamy nowy profil, przejmujemy istniejący albo najpierw porządkujemy duplikaty.

pierwszy dzień wyszukiwanie duplikatów
2

Utworzenie profilu na właściwym koncie

Profil zakładamy na firmowym koncie Google klienta albo zakładamy je wspólnie podczas krótkiego połączenia. Wpisujemy nazwę w brzmieniu z dokumentów i szyldu, wybieramy kategorię główną ustaloną po analizie konkurencji, a nasze konto dodajemy jako menedżera. Klient pozostaje głównym właścicielem.

kilkanaście minut klient jako właściciel
3

Lokalizacja albo obszar działania

Dla firmy z lokalem wpisujemy adres w formacie zgodnym z pocztą i ręcznie poprawiamy pinezkę tak, by wskazywała wejście, a nie środek działki czy parkingu. Dla firmy dojeżdżającej do klientów ukrywamy adres i wskazujemy miejscowości lub regiony, w których faktycznie realizowane są zlecenia.

precyzyjna pinezka realny obszar dojazdów
4

Dane kontaktowe i link do strony

Dodajemy numer telefonu, który ktoś odbiera w godzinach pracy, oraz link do strony z ofertą. Do adresu strony dopisujemy parametry UTM, dzięki którym w Google Analytics widać, ile wizyt i zapytań przyszło z wizytówki. Jeśli firma nie ma jeszcze strony, proponujemy prostą stronę wizytówkę.

działający numer mierzalny ruch
5

Weryfikacja

Google proponuje metodę weryfikacji na podstawie danych profilu. Najczęściej jest to nagranie wideo, rzadziej kod w SMS-ie, e-mailu lub na kartce pocztowej. Przygotowujemy klienta do nagrania według listy ujęć, a do czasu zakończenia weryfikacji nie zmieniamy nazwy, adresu ani kategorii.

zwykle kilka dni roboczych bez zmian w trakcie
6

Uzupełnienie profilu

Po weryfikacji dodajemy opis, godziny standardowe i świąteczne, usługi lub produkty, atrybuty, logo, zdjęcie w tle i zestaw zdjęć: wejście, wnętrze, zespół, realizacje. Treści piszemy dla klienta, a nie pod słowa kluczowe, ale tak, by naturalnie opisywały ofertę i obsługiwany obszar.

opis i usługi zdjęcia z firmy
7

Kontrola po publikacji

Przez kilka tygodni po starcie sprawdzamy, czy profil wyświetla się na właściwe zapytania, czy Google nie zaproponowało zmian w danych i czy użytkownicy nie dodali błędnych informacji. Przekazujemy klientowi krótką instrukcję: jak prosić o opinie, jak na nie odpowiadać i czego nie zmieniać bez konsultacji.

kontrola zmian instrukcja dla zespołu
Weryfikacja

Jak potwierdzić, że firma istnieje: metody weryfikacji i ich pułapki

Metody weryfikacji nie wybiera się dowolnie. Google proponuje je na podstawie rodzaju działalności, lokalizacji i historii profilu, a lista dostępnych opcji może się zmienić, gdy poprawisz dane. Poniżej to, co warto wiedzieć o każdej z nich.

Nagranie wideo: najczęstsza metoda, która wymaga przygotowania

Przy weryfikacji wideo nagrywasz jeden ciągły film telefonem, zwykle w aplikacji Map Google lub bezpośrednio z poziomu profilu. Nagranie ma pokazać trzy rzeczy: że firma działa w tym miejscu (ulica, numer budynku, sąsiednie obiekty), że jest oznakowana (szyld, nazwa na drzwiach lub pojeździe) i że osoba nagrywająca nią zarządza (otwarcie drzwi kluczem, zaplecze, kasa, narzędzia, dokumenty firmowe). Nie montuje się go i nie przerywa.

Najwięcej odrzuceń widzimy wtedy, gdy film zaczyna się od wnętrza, nie widać numeru budynku albo nazwa na szyldzie różni się od nazwy w profilu. Dlatego przed nagraniem przechodzimy z klientem scenariusz ujęć i sprawdzamy, czy wszystkie dane w profilu zgadzają się z tym, co będzie widać na filmie. Wynik weryfikacji pojawia się zwykle po kilku dniach roboczych.

  • Jedno ujęcie, bez cięć i montażu
  • Najpierw okolica i numer budynku
  • Szyld lub oznakowany pojazd
  • Dowód zarządzania firmą
W skrócie

Wytyczne Google w pięciu zdaniach

  • Profil może mieć tylko firma, która osobiście kontaktuje się z klientami w podanych godzinach.
  • Nazwa ma odpowiadać rzeczywistej nazwie, bez dopisanych słów kluczowych.
  • Jedna lokalizacja to jeden profil, z nielicznymi wyjątkami.
  • Opinii nie wolno kupować, nagradzać ani zbierać wybiórczo.
  • Zdjęcia i opisy muszą pokazywać prawdziwą firmę i jej ofertę.
Sprawdzimy Twój profil
Wytyczne

Zasady, których złamanie kończy się zawieszeniem, a nie tylko słabszą widocznością

Google publikuje wytyczne dotyczące reprezentowania firm w Mapach i wyszukiwarce. Dla wielu przedsiębiorców to dokument, który czyta się dopiero po zawieszeniu profilu, choć większość jego zapisów jest prosta i logiczna. Ich cel jest jeden: użytkownik, który znajdzie firmę na mapie, ma tam zastać prawdziwą firmę, pod prawdziwą nazwą, w podanych godzinach. Każda próba „podkręcenia” wizytówki, która rozmija się z tym celem, prędzej czy później zostaje wychwycona przez automatyczne systemy, zgłoszenie konkurencji lub sugestię zmiany od użytkownika.

Kto w ogóle może mieć wizytówkę

Profil Firmy w Google jest przeznaczony dla firm, które w godzinach pracy mają bezpośredni kontakt z klientami: przyjmują ich w lokalu albo dojeżdżają do nich. Sklep działający wyłącznie w internecie, bez punktu odbioru i bez obsługi na miejscu, nie spełnia tego warunku. Podobnie wynajmowany dom czy mieszkanie na krótki termin, stoisko pojawiające się okazjonalnie albo wydarzenie jednorazowe. To ważne rozróżnienie, bo w sieci wciąż krąży przekonanie, że wizytówkę może założyć każdy, kto ma działalność gospodarczą. Formalnie może kliknąć „Dodaj firmę”, ale profil niespełniający warunków ma niewielkie szanse przetrwać.

Nazwa, adres, kategoria: trzy źródła większości zawieszeń

  • Nazwa z dopiskami. „Hydraulik Kraków 24h – Jan Kowalski usługi” zamiast „Jan Kowalski Usługi Hydrauliczne” to klasyczny przykład. Dopiski mogą na chwilę poprawić widoczność, ale są jednym z najczęstszych powodów zgłoszeń i zawieszeń.
  • Adres, pod którym nikogo nie ma. Wirtualne biura, adresy do korespondencji, skrytki i lokale bez oznakowania nie są akceptowane jako miejsce obsługi klienta. Przestrzeń coworkingowa wchodzi w grę tylko wtedy, gdy firma ma tam stałe, oznakowane miejsce i przyjmuje klientów w godzinach pracy.
  • Kategoria opisująca życzenia, a nie działalność. Kategoria główna powinna odpowiadać temu, czym firma jest, a nie frazie, na którą chciałaby się wyświetlać. Dodanie kilkunastu luźno związanych kategorii nie pomaga, a utrudnia Google zrozumienie, czym się zajmujesz.

Ile profili może mieć jedna firma

Zasada brzmi: jedna lokalizacja, jeden profil. Firma z trzema salonami może mieć trzy wizytówki, ale jedna firma nie może mieć kilku profili pod tym samym adresem tylko dlatego, że świadczy różne usługi. Wyjątki dotyczą sytuacji, w których pod jednym adresem działają odrębne działy z własnymi godzinami i kontaktem, na przykład salon samochodowy i serwis, albo w niektórych branżach indywidualni specjaliści przyjmujący klientów, jak lekarze czy prawnicy. Doradztwo, czy Twój przypadek mieści się w wyjątkach, zaczynamy zawsze od lektury aktualnej wersji wytycznych, bo Google je doprecyzowuje.

Opinie: co wolno, a czego nie

Prosić klientów o opinię wolno i warto. Nie wolno jednak oferować za nią rabatów, prezentów ani udziału w konkursie, pisać opinii samemu lub rękami pracowników, kupować ich od zewnętrznych dostawców ani prosić o opinię wyłącznie zadowolonych klientów, a niezadowolonych kierować gdzie indziej. Usuwanie niewygodnych ocen jest możliwe tylko wtedy, gdy naruszają zasady treści, na przykład zawierają wulgaryzmy, dane osobowe albo nie dotyczą doświadczeń z firmą. Więcej o tym piszemy na stronie o usuwaniu opinii w Google Maps.

Uwaga na pozorne skróty: oferty „gwarantowanych pozytywnych opinii” czy „wizytówek z gotową historią” naruszają zasady Google. Ich skutkiem może być usunięcie opinii, ostrzeżenie widoczne dla użytkowników albo zawieszenie profilu, a odbudowa zaufania trwa znacznie dłużej niż uczciwe zbieranie ocen.
Najczęstsze błędy

Sześć błędów przy dodawaniu wizytówki, które później naprawiamy najczęściej

Każdy z nich da się naprawić, ale znacznie taniej jest go nie popełnić. Poniżej sytuacje, z którymi firmy przychodzą do nas po kilku miesiącach od samodzielnego założenia profilu.

01

Profil na koncie, którego nikt nie kontroluje

Wizytówkę założył stażysta, dawny wspólnik albo wykonawca strony, na prywatnym adresie Gmail. Po latach nikt nie zna hasła, a jedyną drogą jest procedura prośby o dostęp, która trwa i nie zawsze kończy się sukcesem.

  • Konto firmowe jako główny właściciel
  • Co najmniej dwie osoby z dostępem
  • Wykonawcy wyłącznie jako menedżerowie
02

Nowy profil obok istniejącego

Zamiast przejąć wizytówkę, którą wcześniej dodali klienci lub Google, firma zakłada drugą. Opinie i zdjęcia zostają na starej, nowa ma problem z weryfikacją, a klienci widzą dwa miejsca o podobnej nazwie i różnych godzinach.

  • Wyszukanie po nazwie, adresie i telefonie
  • Przejęcie zamiast duplikowania
  • Zgłoszenie zbędnych kopii
03

Nazwa uzupełniona o frazy

Dopisanie miasta i usług do nazwy to najprostsza droga do zgłoszenia przez konkurencję i zmiany nazwy przez Google. Zdarza się też, że taka edycja uruchamia ponowną weryfikację całego profilu.

  • Nazwa jak na szyldzie i w dokumentach
  • Frazy w opisie, usługach i wpisach
  • Zmiana nazwy tylko przy faktycznym rebrandingu
04

Adres domowy pokazany jako lokal

Firma prowadzona z domu pokazuje adres, choć klienci tam nie przychodzą. To nie tylko niezgodne z wytycznymi, ale też niekomfortowe: prywatny adres trafia do map, a nieznajomi wyznaczają do niego trasę.

  • Ukrycie adresu w profilu
  • Obszar działania zamiast lokalu
  • Weryfikacja z pojazdem i narzędziami
05

Zbyt ogólna kategoria główna

„Usługi” czy „Firma” zamiast precyzyjnej kategorii sprawiają, że profil nie trafia w zapytania klientów. Drugą skrajnością jest kategoria, która brzmi atrakcyjnie, ale nie opisuje podstawowej działalności.

  • Analiza kategorii konkurencji
  • Najbardziej precyzyjna kategoria główna
  • Kilka trafnych kategorii dodatkowych
06

Seria zmian zaraz po weryfikacji

Tuż po potwierdzeniu profilu właściciel zmienia nazwę, kategorię, adres i godziny jednocześnie. Dla systemów Google to sygnał ostrzegawczy, który kończy się ponowną weryfikacją albo zawieszeniem.

  • Dane kluczowe ustalone przed startem
  • Zmiany wprowadzane stopniowo
  • Uzasadnienie każdej zmiany w rzeczywistości

Kompletność profilu w naszym procesie

% uzupełnionych sekcji

Wykres poglądowy: pokazuje kolejność, w jakiej uzupełniamy sekcje profilu, a nie dane statystyczne Google ani gwarancję wyników.

Po weryfikacji

Pierwsze trzy miesiące nowej wizytówki: od pustego profilu do wiarygodnej karty firmy

Zweryfikowany profil to dopiero punkt wyjścia. W pierwszych dniach wizytówka ma zwykle nazwę, adres, telefon i kategorię, czyli dokładnie tyle, ile potrzeba do weryfikacji, a za mało, żeby klient wybrał ją spośród kilku firm wyświetlonych obok. Użytkownik porównuje zdjęcia, liczbę i treść opinii, godziny otwarcia i to, czy z profilu wynika, że firma robi dokładnie to, czego on szuka. Dlatego po weryfikacji nie kończymy pracy, tylko w spokojnym tempie budujemy pełny obraz firmy.

Opis, usługi i produkty

Opis firmy ma 750 znaków i powinien odpowiadać na pytania klienta: czym się zajmujecie, dla kogo, na jakim obszarze i co was wyróżnia. Nie umieszcza się w nim linków ani haseł promocyjnych w rodzaju „najtaniej w mieście”, a dane w opisie muszą zgadzać się z resztą profilu. Więcej miejsca dają sekcje usług i produktów: każdą usługę można opisać osobno, a produkty pokazać ze zdjęciem i linkiem. To tam naturalnie pojawiają się nazwy usług, których klienci szukają, bez upychania ich w nazwie firmy.

Zdjęcia, które pracują

Najważniejsze są zdjęcia, które pomagają klientowi podjąć decyzję i trafić na miejsce: wejście widziane z ulicy, wnętrze, zespół przy pracy, efekty realizacji, menu czy cennik w lokalu. Stockowe obrazki i grafiki z napisami reklamowymi zwykle niewiele wnoszą, a część z nich może zostać odrzucona. Zdjęcia dodajemy stopniowo, a nie jednorazowo pięćdziesiąt w pierwszym tygodniu, i prosimy zespół klienta, by dorzucał nowe przy okazji ciekawszych zleceń.

Opinie od pierwszych klientów

Nowy profil bez opinii przegrywa z sąsiadem, który ma ich kilkadziesiąt, nawet jeśli oferuje gorszą obsługę. Przygotowujemy dla klienta link i kod QR prowadzące bezpośrednio do formularza opinii, a także krótkie szablony wiadomości, które można wysłać po zakończeniu usługi. Prosimy o opinie wszystkich klientów, a nie tylko tych zadowolonych, i odpowiadamy na każdą ocenę: na pozytywne krótko i konkretnie, na krytyczne rzeczowo, bez emocji i z propozycją wyjaśnienia sprawy.

Wpisy i aktualizacje

W profilu można publikować wpisy: aktualności, oferty i wydarzenia. Nie są one magicznym czynnikiem rankingowym, ale pokazują klientom, że firma działa, i pozwalają zaprezentować sezonową ofertę. W pierwszych tygodniach planujemy kilka wpisów, a potem ustalamy rytm, który firma jest w stanie utrzymać bez wysiłku. Jednocześnie pilnujemy, by godziny świąteczne były ustawione z wyprzedzeniem, bo zamknięty lokal w dniu, w którym wizytówka pokazuje „otwarte”, szybko owocuje negatywną opinią.

Spójność z resztą internetu

Na koniec dbamy o to, by dane z wizytówki zgadzały się z danymi na stronie firmy, w stopce, na podstronie kontaktowej i w najważniejszych katalogach. Na stronie dodajemy dane strukturalne opisujące firmę lokalną i, jeśli to ma sens, mapę z dojazdem. Taka spójność pomaga Google upewnić się, że wszystkie te informacje dotyczą tej samej firmy, a klientom oszczędza sytuacji, w której dzwonią pod nieaktualny numer z przypadkowego katalogu. Jeśli Twoja strona wymaga porządków, zaczynamy od audytu.

Co decyduje

Od czego zależy, czy nowa wizytówka zacznie się wyświetlać klientom

Google oficjalnie wymienia trzy grupy czynników wyników lokalnych: trafność, odległość i rozpoznawalność. Poniższa skala to nasza praktyczna ocena wagi poszczególnych elementów dla świeżo dodanego profilu, a nie dane opublikowane przez Google.

Trafna kategoria główna decydujące

Od niej zależy, przy jakich zapytaniach Google w ogóle bierze profil pod uwagę. Błędna kategoria potrafi sprawić, że wizytówka jest niewidoczna na najważniejsze frazy.

Zgodność z wytycznymi i stabilne dane decydujące

Profil zawieszony lub ciągle wysyłany do ponownej weryfikacji nie zbuduje widoczności. Stabilna nazwa, adres i kategoria to warunek wszystkich dalszych działań.

Odległość od szukającego poza Twoją kontrolą

Klient szukający usługi zobaczy najpierw firmy położone blisko. Nie da się tego zmienić edycją profilu, dlatego tak ważny jest realny adres lub obszar działania.

Opinie i odpowiedzi bardzo ważne

Liczba, regularność i treść opinii wpływają na rozpoznawalność profilu i na decyzję klienta. Odpowiedzi właściciela pokazują, że firma dba o obsługę.

Strona firmy i spójność danych ważne

Dobra strona z opisem usług i tymi samymi danymi kontaktowymi wzmacnia trafność i wiarygodność profilu. Przy większej konkurencji wsparciem jest pozycjonowanie strony.

Zdjęcia i wpisy wspierające

Bezpośrednio przekładają się głównie na decyzje klientów, a nie na samą pozycję. Profil, który wygląda na aktywny, częściej jednak zamienia wyświetlenie w telefon lub trasę.

FAQ

Dodawanie wizytówki w praktyce: pytania, które słyszymy przy każdym wdrożeniu

Odpowiedzi uzupełniają kompendium o kwestie, które najczęściej pojawiają się już po kliknięciu „Dodaj firmę”. Jeśli Twojego pytania tu nie ma, zadzwoń lub napisz.

Ile trwa weryfikacja nowej wizytówki?
To zależy od metody, którą zaproponuje Google. Kod SMS lub e-mail można wpisać od razu. Nagranie wideo jest zwykle sprawdzane w ciągu kilku dni roboczych, a na kartkę pocztową czeka się od kilku dni do kilku tygodni. Weryfikację wydłużają niespójne dane, zmiany wprowadzane w trakcie oczekiwania i dodatkowe kontrole, które Google przeprowadza w niektórych branżach.
Co zrobić, gdy wizytówka mojej firmy już istnieje, ale nie mam do niej dostępu?
Jeśli profil nie ma właściciela, można go przejąć i zweryfikować. Jeśli ktoś nim zarządza, w Profilu Firmy w Google wysyła się prośbę o dostęp, a obecny właściciel ma czas na odpowiedź. Gdy nie zareaguje, w wielu przypadkach można przejść do własnej weryfikacji. Nie zakładaj w tym czasie nowej wizytówki, bo powstanie duplikat, który utrudni całą procedurę.
Czy mogę dodać wizytówkę, jeśli prowadzę firmę z domu?
Tak, jeśli dojeżdżasz do klientów albo przyjmujesz ich w domu w określonych godzinach. W pierwszym przypadku ukrywasz adres i wskazujesz obszar działania, w drugim możesz pokazać adres, o ile miejsce jest oznakowane i faktycznie przyjmujesz tam klientów. Adres domowy nie powinien być widoczny tylko po to, by wizytówka miała pinezkę na mapie.
Czy sklep działający wyłącznie w internecie może mieć wizytówkę?
Według wytycznych Google profil przysługuje firmom, które w godzinach pracy mają bezpośredni kontakt z klientami. Sklep bez punktu odbioru, showroomu czy obsługi na miejscu tego warunku nie spełnia. Jeśli masz punkt odbioru osobistego, w którym obsługujesz klientów, sytuacja wygląda inaczej. Dla sklepów internetowych lepszymi kanałami są zwykle pozycjonowanie sklepu i kampanie reklamowe.
Czy do nazwy w wizytówce mogę dopisać miasto lub nazwę usługi?
Tylko jeśli są częścią rzeczywistej nazwy firmy, używanej na szyldzie, w dokumentach i w komunikacji. Dopisywanie fraz kluczowych do nazwy narusza wytyczne, bywa zgłaszane przez konkurencję i może skończyć się zmianą nazwy przez Google albo zawieszeniem profilu. Nazwy usług i miejscowości lepiej umieścić w opisie, sekcji usług i we wpisach.
Ile wizytówek może mieć jedna firma?
Co do zasady jedną na każdą lokalizację, w której obsługuje klientów. Firma z kilkoma oddziałami może mieć kilka profili, ale nie można zakładać kilku wizytówek pod tym samym adresem dla różnych usług. Wyjątki dotyczą m.in. odrębnych działów z własnymi godzinami i kontaktem oraz niektórych zawodów, w których klientów przyjmują indywidualni specjaliści.
Co z wizytówką, gdy przenoszę firmę pod inny adres?
Zmieniasz adres w istniejącym profilu, zamiast zakładać nowy, dzięki czemu zachowujesz opinie i historię. Google może poprosić o ponowną weryfikację nowej lokalizacji. Jeśli w starym miejscu zostaje inna działalność, nie oznaczaj profilu jako zamkniętego na stałe, tylko zaktualizuj adres. Warto przy okazji poprawić adres na stronie i w katalogach.
Dlaczego Google odrzuciło moje nagranie weryfikacyjne?
Najczęstsze powody to brak ujęcia okolicy i numeru budynku, niewidoczny szyld lub nazwa niezgodna z profilem, brak dowodu zarządzania firmą oraz film z przerwami albo zmontowany. Zdarza się też, że problem nie leży w nagraniu, tylko w danych profilu, na przykład w adresie wirtualnego biura. Przed kolejną próbą warto sprawdzić jedno i drugie.
Kto powinien być właścicielem wizytówki: firma czy agencja?
Zawsze firma. Głównym właścicielem powinno być konto należące do przedsiębiorstwa, a agencja powinna mieć rolę menedżera z uprawnieniami wystarczającymi do pracy. U nas tak to wygląda w każdej współpracy: po jej zakończeniu wystarczy usunąć nasze konto z listy osób z dostępem, a profil zostaje w pełni pod kontrolą właściciela.
Czy można dodać wiele lokalizacji naraz?
Tak. Sieci i firmy z wieloma punktami mogą zarządzać profilami zbiorczo, w grupach lokalizacji, a przy większej liczbie punktów korzystać z importu danych z arkusza i weryfikacji zbiorczej, o ile spełniają warunki Google. Przy kilku lokalizacjach zwykle dodajemy je pojedynczo, ale z jednym standardem nazw, kategorii, opisów i linków do podstron poszczególnych oddziałów.
Dlaczego zweryfikowana wizytówka nie pokazuje się na moje frazy?
Weryfikacja potwierdza, że firma istnieje, ale nie gwarantuje pozycji. O widoczności decydują trafność profilu, odległość od szukającego i rozpoznawalność firmy, na którą składają się m.in. opinie i obecność w sieci. Nowy profil zwykle potrzebuje czasu, kompletnych danych i opinii, a na konkurencyjnych rynkach także systematycznego pozycjonowania wizytówki.
Czy Google może samo zmienić dane w mojej wizytówce?
Tak. Użytkownicy mogą proponować zmiany, a Google aktualizuje dane na podstawie różnych źródeł. Zmiany te pojawiają się w profilu jako aktualizacje od Google i czasem są publikowane bez zgody właściciela. Dlatego warto regularnie zaglądać do profilu, akceptować trafne poprawki i odrzucać błędne, zamiast dowiadywać się o nich od klientów.
Jak prosić klientów o opinie zgodnie z zasadami?
Najprościej wysłać po zakończonej usłudze krótką wiadomość z bezpośrednim linkiem do formularza opinii albo pokazać kod QR przy kasie czy na paragonie. Prośbę kieruj do wszystkich klientów, bez filtrowania na zadowolonych i niezadowolonych, i nie oferuj za opinię rabatów ani prezentów. Pomaga też odpowiadanie na każdą ocenę, bo klienci widzą, że ich głos jest czytany.
Co zrobić, gdy profil został zawieszony zaraz po dodaniu?
Nie zakładaj nowego. Najpierw porównaj dane profilu z wytycznymi: nazwę, adres, kategorię, typ działalności. Popraw to, co budzi wątpliwości, przygotuj zdjęcia szyldu, wejścia i dokumenty potwierdzające działalność pod danym adresem, a następnie złóż odwołanie przez oficjalny formularz. Pomagamy w takich sprawach i często zaczynamy od wskazania, co w profilu mogło uruchomić zawieszenie.
Lista kontrolna

Osiem punktów do sprawdzenia, zanim uznasz wizytówkę za gotową

Przechodzimy przez tę listę przy każdym nowym profilu. Możesz użyć jej także do samodzielnej kontroli wizytówki założonej wcześniej.

  • Właściciel. Głównym właścicielem jest konto firmowe, a dostęp ma co najmniej druga zaufana osoba.
  • Brak duplikatów. W Mapach nie ma drugiego profilu firmy pod tym samym adresem ani pod starą nazwą.
  • Nazwa. Brzmi tak samo jak na szyldzie, w dokumentach i na stronie, bez dopisanych fraz.
  • Adres lub obszar. Adres pokazany tylko wtedy, gdy klienci tam przychodzą; pinezka wskazuje wejście.
  • Kategorie. Kategoria główna opisuje podstawową działalność, dodatkowe są trafne i nieliczne.
  • Kontakt. Telefon odbierany w godzinach pracy, link do właściwej podstrony z parametrami UTM.
  • Treści. Opis, usługi lub produkty, godziny świąteczne i atrybuty uzupełnione, zdjęcia z prawdziwej firmy.
  • Opinie. Gotowy link i kod QR do opinii, ustalona osoba odpowiadająca na oceny w ciągu kilku dni.
Słowniczek

Pojęcia, które pojawiają się przy zakładaniu wizytówki

Profil Firmy w Google
Aktualna nazwa wizytówki firmy wyświetlanej w wyszukiwarce i Mapach Google. Wcześniej usługa nazywała się Google Moja Firma, a profilem zarządza się dziś bezpośrednio z wyszukiwarki, Map lub panelu menedżera profili.
Weryfikacja
Potwierdzenie, że osoba zarządzająca profilem reprezentuje firmę, a firma działa pod podanym adresem lub na wskazanym obszarze. Bez niej profil nie jest w pełni publikowany ani edytowalny.
Kategoria główna
Jedna kategoria, która najdokładniej opisuje podstawową działalność. Ma duży wpływ na to, przy jakich zapytaniach profil jest brany pod uwagę.
Firma działająca na określonym obszarze
Typ profilu dla firm, które dojeżdżają do klientów. Adres jest ukryty, a w profilu widnieją obsługiwane miejscowości lub regiony.
Główny właściciel, właściciel, menedżer
Role osób z dostępem do profilu. Główny właściciel ma pełną kontrolę i może przekazać tę rolę, właściciel zarządza użytkownikami, a menedżer edytuje dane i treści profilu, ale nie zarządza listą osób z dostępem.
Duplikat
Drugi profil tej samej firmy pod tym samym adresem. Rozprasza opinie, myli klientów i często blokuje weryfikację; należy go połączyć lub zgłosić do usunięcia.
Zawieszenie profilu
Ograniczenie lub wyłączenie profilu przez Google z powodu podejrzenia naruszenia wytycznych. Przywrócenie wymaga poprawienia danych i odwołania przez oficjalny formularz.
Aktualizacje od Google
Zmiany w danych profilu zaproponowane przez użytkowników lub wprowadzone przez Google na podstawie innych źródeł. Właściciel może je zaakceptować albo odrzucić.
Pakiet lokalny
Blok z mapą i kilkoma firmami wyświetlany w wynikach wyszukiwania przy zapytaniach o charakterze lokalnym. To w nim najczęściej klienci po raz pierwszy widzą wizytówkę.
Parametry UTM
Dopiski w adresie linku, które pozwalają w Google Analytics odróżnić ruch z wizytówki od pozostałego ruchu z wyszukiwarki i ocenić, ile zapytań przynosi profil.
Dodamy Twoją wizytówkę

Załóżmy profil, który przejdzie weryfikację i zostanie pod Twoją kontrolą

Sprawdzimy, czy firma nie ma już wizytówki, przygotujemy dane i nagranie weryfikacyjne, a po publikacji uzupełnimy profil. Pracujemy z firmami z całej Polski, zdalnie z naszego biura w Krakowie.

Zostaw komentarz

Komentarze z wulgaryzmami, obraźliwymi słowami albo linkami do innych stron nie są publikowane.

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Komentarze są moderowane.

Porozmawiajmy o Twoim projekcie

Opowiedz nam o swojej sytuacji – bezpłatnie ją przeanalizujemy i zaproponujemy plan działań. Odpowiadamy tego samego dnia, dyżur eksperta 24/7.