Przygotowanie bazy mediów

Baza mediów dla działań PR – dobór tytułów, dziennikarze, segmentacja, RODO, aktualizacja

Baza mediów, która otwiera drzwi redakcji, a nie zapełnia ich skrzynek

Dziennikarze dostają codziennie więcej komunikatów, niż są w stanie przeczytać, a większość z nich nie ma nic wspólnego z tematami, którymi się zajmują. Dobra baza mediów odwraca tę proporcję: zawiera mniej kontaktów, ale każdy z nich jest dobrany do tematu, aktualny i opisany tak, żeby wiadomość trafiła do właściwej osoby, we właściwej formie i w dobrym momencie. To od niej zależy, czy komunikat prasowy zostanie przeczytany, czy trafi do kosza po kilku sekundach.

Poniżej znajdziesz kompendium o tym, czym jest baza mediów, jakie dane zawiera i jakie narzędzia pomagają nią zarządzać. W kolejnych sekcjach pokazujemy nasze podejście w praktyce: co opisujemy przy każdym kontakcie, jak krok po kroku budujemy bazę pod konkretny projekt, czym różni się praca z mediami ogólnopolskimi, lokalnymi, branżowymi i twórcami internetowymi, jak pogodzić bazę z RODO i jakich zasad pilnujemy przy wysyłce. Bazę przygotowujemy jako samodzielną usługę albo jako element szerszych działań media relations.

Zamów bazę mediów Czytaj kompendium

0etapów budowy bazy: od mapy tematów i tytułów, przez analizę publikacji, po kalibrację po pierwszej wysyłce

0poziomy priorytetu kontaktów w naszych bazach, żeby najważniejsze redakcje dostawały wiadomości przygotowane indywidualnie

0rodzajów mediów, które bierzemy pod uwagę: ogólnopolskie, regionalne, branżowe, radio i telewizja, twórcy oraz media zagraniczne

0pierwsza wiadomość do dziennikarza to najpóźniejszy moment na przekazanie mu informacji o przetwarzaniu jego danych zgodnie z art. 14 RODO

Przygotowanie bazy mediów

Baza mediów to jeden z kluczowych elementów skutecznej strategii PR, który pozwala na nawiązanie efektywnej i trwałej komunikacji z dziennikarzami, influencerami oraz innymi przedstawicielami mediów. Przygotowanie solidnej bazy mediów pozwala na precyzyjne dotarcie do odpowiednich osób, co może znacząco zwiększyć skuteczność działań promujących markę. W artykule omówimy, czym jest baza mediów, jak ją stworzyć, jakie dane powinna zawierać i jak wpływa na sukces działań PR. Zrozumienie, jak przygotować bazę mediów i nią zarządzać, może stanowić kluczowy krok w budowaniu relacji z mediami i wzmacnianiu wizerunku firmy.

Czym jest baza mediów?

Baza mediów to zbiór szczegółowych informacji o dziennikarzach, blogerach, influencerach, redakcjach oraz innych przedstawicielach mediów, z którymi firma planuje lub już współpracuje. Jest to narzędzie, które pozwala na szybki dostęp do odpowiednich osób odpowiedzialnych za publikację treści w mediach. Baza mediów zawiera istotne dane kontaktowe, jak adresy e-mail, numery telefonów, ale również szczegóły dotyczące obszaru zainteresowań dziennikarzy, tematów, które preferują w swoich publikacjach, oraz metod ich kontaktowania. Dzięki temu narzędziu firmy mogą bardziej efektywnie zarządzać komunikacją, wysyłając informacje do odpowiednich osób w najbardziej dogodny sposób. Baza mediów jest zatem nieocenionym elementem w strategii PR, który wspiera skuteczną dystrybucję treści i budowanie relacji z przedstawicielami mediów.

Jakie dane powinny znaleźć się w bazie mediów?

Tworząc bazę mediów, należy zadbać o zbieranie precyzyjnych i aktualnych informacji, które umożliwią skuteczną komunikację z odpowiednimi osobami. Poniżej przedstawimy najważniejsze dane, które powinny się znaleźć w bazie mediów.

Imię i nazwisko dziennikarza lub influencera – pozwala na personalizację kontaktu.
Nazwa i profil medialny – to może być nazwa gazety, czasopisma, bloga, stacji telewizyjnej, radia lub kanału na YouTube.
Zakres tematyczny – informacje o tym, jakie tematy dany dziennikarz lub influencer porusza (np. technologia, moda, zdrowie, biznes).
Dane kontaktowe – adresy e-mail, numery telefonów, linki do mediów społecznościowych, jeśli są używane do kontaktów.
Preferencje kontaktowe – informacja o tym, w jaki sposób preferuje komunikację (mailowo, telefonicznie, przez media społecznościowe).
Historia współpracy – notatki dotyczące wcześniejszych kontaktów, opublikowanych materiałów lub współpracy, które mogą być pomocne w przyszłości.

Dzięki takiej strukturze bazy mediów będzie można skutecznie i trafnie dotrzeć do odpowiednich dziennikarzy czy influencerów, co zwiększa szansę na zainteresowanie się treściami lub materiałami przesyłanymi przez firmę.

Jak stworzyć skuteczną bazę mediów?

Stworzenie efektywnej bazy mediów wymaga zarówno precyzyjnego zebrania informacji, jak i systematycznego zarządzania danymi. Oto kilka kroków, które pomogą w budowaniu skutecznej bazy:

Określenie celu bazy mediów

Zanim rozpoczniesz zbieranie danych, warto określić cel, jaki ma spełniać baza. Czy ma to być narzędzie do kontaktów z dziennikarzami? A może chodzi o zarządzanie relacjami z influencerami? Cel pomoże w późniejszym dopasowaniu danych i ich struktury.

Wybór odpowiednich źródeł informacji

Zaczynając budować bazę, warto skorzystać z dostępnych źródeł, takich jak branżowe portale dziennikarskie, media społecznościowe, strony redakcji czy wyszukiwarki kontaktów do dziennikarzy. Można również korzystać z płatnych baz, które oferują gotowe zestawienia kontaktów do mediów.

Zbieranie i aktualizacja danych

Najważniejsze jest regularne zbieranie i uaktualnianie danych kontaktowych. Każdy kontakt powinien być zweryfikowany, a dane, jak adresy e-mail czy numery telefonów, muszą być sprawdzane pod kątem aktualności. Dodatkowo warto zaznaczać preferencje kontaktowe dziennikarzy.

Segregowanie danych

Warto podzielić dziennikarzy na kategorie w zależności od ich specjalizacji (np. technologia, finanse, zdrowie), aby kontaktować się z nimi w najbardziej efektywny sposób. Dobre segmentowanie pozwala na wysyłanie odpowiednich informacji do odpowiednich osób.

Narzędzia do zarządzania bazą mediów

Warto skorzystać z narzędzi, które pozwolą na łatwiejsze zarządzanie bazą mediów. Istnieją specjalne aplikacje i platformy, które umożliwiają tworzenie baz, śledzenie kontaktów oraz wysyłanie wiadomości do dziennikarzy, a także integrację z innymi narzędziami marketingowymi.

Zbudowanie solidnej bazy mediów to proces, który wymaga czasu i systematyczności, ale pozwala na osiągnięcie znaczących efektów w komunikacji PR-owej, umożliwiając dotarcie do odpowiednich mediów i zwiększenie zasięgów działań promujących markę.

Jak dbać o jakość bazy mediów?

Aby baza mediów była skuteczna, konieczne jest ciągłe dbanie o jej jakość i aktualność. Oto kluczowe działania, które pomogą utrzymać bazę w dobrej kondycji:

Regularna weryfikacja danych – kontakt do mediów, szczególnie dziennikarzy, może się zmieniać, dlatego ważne jest, aby regularnie sprawdzać aktualność danych. Warto wprowadzać systematyczne aktualizacje, np. co kilka miesięcy, aby uniknąć problemów związanych z nieaktualnymi danymi kontaktowymi.
Usuwanie nieaktywnych kontaktów – należy usuwać kontakty, które stały się nieaktywne, np. gdy dziennikarz zmienił branżę, stanowisko lub zrezygnował z działalności w mediach. Pozwoli to na zwiększenie efektywności dalszej komunikacji.
Utrzymywanie relacji z mediami – dbałość o jakość bazy mediów to także budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z dziennikarzami oraz influencerami. Regularny kontakt, podtrzymywanie relacji po udanej współpracy oraz dostosowanie komunikacji do ich potrzeb sprawia, że współpraca staje się bardziej owocna.
Uwzględnianie nowych źródeł – media i dziennikarze często zmieniają swoje zainteresowania lub pojawiają się nowe platformy, które mogą być cenne dla firmy. Dobrą praktyką jest dodawanie do bazy nowych źródeł, zarówno tych tradycyjnych, jak i nowych mediów, jak influencerzy, blogerzy czy twórcy treści wideo.
Personalizacja komunikacji – regularne aktualizowanie informacji o preferencjach dziennikarzy i tematach, którymi się zajmują, pozwala na personalizację komunikacji. Takie podejście sprawia, że firma może wysyłać bardziej trafne i interesujące informacje do konkretnego dziennikarza, co znacząco zwiększa szanse na publikację.

Dbając o jakość bazy mediów, firma zapewnia sobie skuteczniejszą i bardziej efektywną komunikację z mediami, co przekłada się na pozytywny wizerunek marki i lepsze rezultaty działań PR-owych.

Jakie narzędzia wspomagają przygotowanie bazy mediów?

Do tworzenia i zarządzania bazą mediów istnieje wiele narzędzi, które ułatwiają proces zbierania danych, aktualizacji oraz monitorowania efektywności kontaktów. Oto kilka przykładów:

CRM i narzędzia do zarządzania relacjami z mediami – platformy takie jak Salesforce, HubSpot czy Prowly pozwalają na tworzenie i utrzymywanie baz danych kontaktów, zarządzanie relacjami z dziennikarzami oraz śledzenie historii komunikacji. Dzięki nim można łatwo aktualizować dane, a także analizować efektywność działań PR-owych.

Narzędzia do monitoringu mediów

Aplikacje takie jak Brand24 czy BuzzSumo umożliwiają śledzenie wzmianek o marce, dziennikarzach czy interesujących tematach. Takie narzędzia pomagają rozszerzać bazę mediów o nowe kontakty oraz na bieżąco reagować na zmieniające się potrzeby mediów.

Bazy dziennikarzy

Istnieje wiele platform, które oferują gotowe bazy dziennikarzy, takie jak Cision, Media Contacts czy MyMediaInfo. Dzięki tym narzędziom można szybko dotrzeć do odpowiednich mediów, a także uzyskać informacje o tematach, które interesują konkretne osoby.

Narzędzia do e-mail marketingu

Aplikacje takie jak Mailchimp czy GetResponse mogą wspierać dystrybucję materiałów do bazy mediów, umożliwiając wysyłanie spersonalizowanych wiadomości, monitorowanie otwieralności e-maili oraz analizowanie wyników kampanii.

Wykorzystanie odpowiednich narzędzi usprawnia zarządzanie bazą mediów, zapewnia lepszą organizację i efektywność działań PR-owych.

Podsumowanie w temacie przygotowania bazy mediów

Przygotowanie bazy mediów to kluczowy krok w strategii PR, który pozwala na efektywne dotarcie do odpowiednich dziennikarzy i influencerów. Dobór mediów, segmentacja kontaktów oraz regularna aktualizacja bazy to podstawowe elementy, które wpływają na jakość komunikacji z mediami. Korzystanie z narzędzi wspierających ten proces, takich jak CRM, narzędzia do monitoringu mediów czy systemy e-mail marketingowe, pozwala na lepsze zarządzanie kontaktami i ścisłe dopasowanie komunikatów do oczekiwań odbiorców.

Stworzenie i skuteczne wykorzystanie bazy mediów to inwestycja w długofalowy sukces działań PR-owych, umożliwiająca budowanie solidnych relacji z dziennikarzami i wpływowe prezentowanie marki w mediach. Warto pamiętać, że dobrze zarządzana baza to także sposób na oszczędność czasu i zwiększenie efektywności każdej kampanii PR.

Dowiedz się więcej na temat Media Relations tutaj:
https://www.seosem24.pl/pr/media-relations/

Najczęściej zadawane pytania na temat przygotowania bazy mediów

Co to jest baza mediów w PR?
Baza mediów to zbiór danych kontaktowych dziennikarzy, redakcji, influencerów i innych przedstawicieli mediów, które są istotne z punktu widzenia komunikacji PR. Pomaga w skutecznym dotarciu do odpowiednich odbiorców z konkretnymi informacjami i materiałami.

Jakie dane powinny znaleźć się w bazie mediów?
Baza mediów powinna zawierać imiona i nazwiska dziennikarzy, ich adresy e-mail, numery telefonów, informacje o tematach, które ich interesują, oraz dane kontaktowe redakcji i portali, z którymi współpracują.

Jak zbudować bazę mediów?
Baza mediów budowana jest poprzez badanie dostępnych źródeł, takich jak media branżowe, portale, social media oraz subskrybowanie usług udostępniających dane dziennikarzy. Warto również korzystać z narzędzi wspierających ten proces, takich jak CRM i platformy monitorujące media.

Dlaczego ważna jest aktualizacja bazy mediów?
Aktualizacja bazy mediów jest kluczowa, ponieważ dziennikarze często zmieniają tematykę, a także migrują do nowych redakcji. Bieżąca aktualizacja gwarantuje, że wysyłane informacje trafią do właściwych osób i nie zostaną zignorowane.

Jakie narzędzia mogą pomóc w przygotowaniu bazy mediów?
Do przygotowania bazy mediów można używać narzędzi takich jak CRM (np. Salesforce, HubSpot), platformy do monitoringu mediów (np. Brand24, BuzzSumo) oraz specjalistycznych baz dziennikarzy (np. Cision, MyMediaInfo).

Jakie informacje warto dodać do profilu dziennikarza w bazie mediów?
Do profilu dziennikarza warto dodać informacje o jego tematach specjalizacji, preferencjach w zakresie komunikacji (np. czy preferuje e-mail, telefon), częstotliwości pracy, publikowanych artykułach i portalach, dla których pisze.

Jakie korzyści przynosi dobrze przygotowana baza mediów?
Dobrze przygotowana baza mediów umożliwia skuteczniejsze i bardziej celowane komunikowanie się z dziennikarzami, co zwiększa szanse na publikację materiałów. Pozwala również oszczędzić czas, poprawiając efektywność działań PR.

Jak dbać o relacje z dziennikarzami po zbudowaniu bazy?
Po zbudowaniu bazy ważne jest utrzymywanie kontaktów z dziennikarzami, np. poprzez regularne informowanie ich o ważnych wydarzeniach czy nowościach, a także odpowiadanie na ich zapytania. Budowanie zaufania i relacji opartych na współpracy to klucz do sukcesu.

Jak często należy aktualizować bazę mediów?
Baza mediów powinna być aktualizowana regularnie, co najmniej raz na kilka miesięcy, aby mieć pewność, że dane kontaktowe są nadal aktualne, a dziennikarze zajmują się tematami, które odpowiadają naszym komunikatom.

Jakie błędy należy unikać przy tworzeniu bazy mediów?
Unikaj zbierania nieaktualnych lub niekompletnych danych kontaktowych, a także nadmiernego wysyłania materiałów do dziennikarzy, którzy nie zajmują się daną tematyką. Kluczem jest personalizacja i dostosowanie informacji do odbiorcy.

Podziel się z nami swoimi doświadczeniami w sekcji komentarzy!

Jakość zamiast liczby

Dlaczego tysiąc adresów daje mniej niż pięćdziesiąt dobrze dobranych kontaktów

Najczęstszy błąd przy pracy z mediami to traktowanie bazy jak listy mailingowej: im więcej adresów, tym większa szansa na publikację. W praktyce dzieje się odwrotnie. Dziennikarz, który dostaje komunikat niezwiązany z tematami, jakimi się zajmuje, nie tylko go pomija, ale zaczyna kojarzyć nadawcę z szumem. Po kilku takich wiadomościach kolejne trafiają do folderu, którego nikt nie otwiera, a filtry poczty zaczynają traktować domenę nadawcy z większą podejrzliwością. Masowa wysyłka szkodzi więc także przyszłym, dobrze przygotowanym materiałom.

Dlatego bazę mediów budujemy od tematu, a nie od listy redakcji. Zaczynamy od pytania, o czym firma może opowiadać w najbliższych miesiącach i dla kogo te historie są ważne. Producent maszyn rolniczych potrzebuje innych dziennikarzy przy premierze produktu, innych przy wynikach finansowych, a jeszcze innych przy inwestycji w nowym zakładzie. Jedna wspólna lista „media” nie oddaje tej różnorodności, dlatego w ramach jednej bazy tworzymy segmenty tematyczne, które można łączyć w zależności od komunikatu.

Jak zmieniła się praca dziennikarzy

Redakcje pracują dziś w mniejszych zespołach, a jedna osoba często obsługuje kilka działów i publikuje w kilku formatach jednocześnie: tekst na stronę, wpis w mediach społecznościowych, materiał do newslettera czy podcastu. Coraz więcej treści tworzą współpracownicy zewnętrzni i autorzy niezależni, którzy piszą dla kilku tytułów. Do tego dochodzą twórcy internetowi i autorzy newsletterów, którzy w wielu branżach mają większy wpływ na odbiorców niż tradycyjne media. Baza, która zawiera tylko adresy redakcji i nazwiska z dawnej stopki, nie oddaje tej rzeczywistości.

Trzy poziomy priorytetu

Poziom A to kilka lub kilkanaście kontaktów, na których publikacji zależy nam najbardziej. Każdy z nich dostaje wiadomość przygotowaną indywidualnie, często z propozycją wyłączności, rozmowy z ekspertem albo dodatkowych danych.
Poziom B to dziennikarze, dla których temat jest ważny, ale nie kluczowy. Otrzymują dopasowany komunikat z personalizowanym wstępem i dostępem do materiałów.
Poziom C obejmuje media, które mogą być zainteresowane informacją, ale nie wymagają osobnego podejścia. To nadal kontakty dobrane do tematu, a nie przypadkowe adresy.

Baza jako pamięć relacji

Najcenniejsza część bazy to nie adres e-mail, tylko zapis dotychczasowych kontaktów: o co dziennikarz pytał, co opublikował, czego potrzebował, kiedy odmówił i dlaczego. Dzięki temu kolejna osoba w zespole nie zaczyna od zera, a firma nie powtarza błędów, które zniechęciły dziennikarza w przeszłości. Dobrze prowadzona baza staje się narzędziem budowania relacji z dziennikarzami, a nie tylko listą do wysyłki.

Baza a cele komunikacji

Każdy segment bazy powinien odpowiadać jednemu z celów komunikacji firmy. Jeśli celem jest budowanie pozycji eksperta wśród klientów biznesowych, kluczowe będą media branżowe i dziennikarze ekonomiczni. Jeśli firma chce być rozpoznawalna w swoim mieście, ważniejsze staną się lokalne portale i rozgłośnie. Takie powiązanie pozwala też ocenić sens dalszej rozbudowy bazy: nowy kontakt jest wartościowy wtedy, gdy przybliża do konkretnego celu, a nie tylko zwiększa liczbę adresów.

Dobra praktyka: zanim dopiszesz kogoś do bazy, przeczytaj kilka jego ostatnich publikacji. Jeśli nie potrafisz w jednym zdaniu powiedzieć, dlaczego Twój temat może go zainteresować, to prawdopodobnie nie jest właściwy adresat.

Co opisujemy

Sześć warstw informacji, które zapisujemy przy każdym kontakcie

Imię, nazwisko i adres e-mail to dopiero początek. Poniżej informacje, które decydują o tym, czy wiadomość zostanie przeczytana, i które uzupełniamy w każdej przygotowywanej przez nas bazie.

Tytuł i jego odbiorcy

Zapisujemy nie tylko nazwę medium, ale też jego charakter: zasięg ogólnopolski lub lokalny, profil czytelników, rodzaj treści i to, czy materiały publikuje głównie w sieci, w druku, na antenie czy w podcastach. Od tego zależy, jak przygotować informację i czego się spodziewać. Zapisujemy też, czy medium publikuje komunikaty firmowe, czy wyłącznie materiały własne redakcji.

Zasięg i profil odbiorców
Formy publikacji
Działy i cykle tematyczne

Specjalizacja potwierdzona publikacjami

Temat, którym zajmuje się dziennikarz, ustalamy na podstawie jego ostatnich tekstów, a nie stanowiska w stopce. Zapisujemy przykłady publikacji i kąty, z jakich podchodzi do tematu. To pozwala napisać wstęp wiadomości, który nawiązuje do jego pracy. Specjalizację sprawdzamy ponownie przy każdym przeglądzie bazy, bo zmienia się częściej, niż się wydaje.

Linki do ostatnich publikacji
Ulubione kąty i formaty
Tematy, których unika

Potrzebne materiały

Jeden dziennikarz potrzebuje danych i wykresów, inny zdjęć w wysokiej rozdzielczości, jeszcze inny rozmówcy gotowego do nagrania. Zapisujemy, jakich materiałów oczekuje dane medium, żeby przygotować je, zanim padnie pytanie. Dzięki temu w dniu wysyłki wszystkie potrzebne pliki są już gotowe i opisane.

Dane, raporty, komentarze ekspertów
Zdjęcia i materiały wideo
Dostępność rozmówców

Rytm pracy i terminy

Miesięcznik branżowy zamyka numer z dużym wyprzedzeniem, serwis informacyjny potrzebuje wiadomości od razu, a audycja radiowa ma swoje stałe pory. Zapisujemy terminy zamknięcia wydań, plany tematyczne i preferowane pory kontaktu. Na tej podstawie planujemy kolejność i godziny wysyłki dla poszczególnych segmentów.

Terminy zamknięcia wydań
Plany tematyczne na kolejne miesiące
Pory, w których lepiej nie dzwonić

Historia relacji

Każdy kontakt zostawia ślad: pytanie dziennikarza, publikację, odmowę, prośbę o rezygnację z wiadomości. Zapisujemy te zdarzenia, żeby nikt w zespole nie wysłał materiału osobie, która wcześniej prosiła o brak kontaktu, i żeby pamiętać o obietnicach złożonych redakcji. Historia pomaga też ocenić, które tematy firmy wzbudzają zainteresowanie danego dziennikarza.

Publikacje i odpowiedzi
Prośby o rezygnację
Ustalenia i obietnice

Źródło danych i podstawa prawna

Przy każdym kontakcie zapisujemy, skąd pochodzą dane, kiedy zostały pozyskane, czy osoba otrzymała informację o przetwarzaniu i czy zgłosiła sprzeciw. To podstawa zgodności z RODO i odpowiedź na pytanie, które dziennikarz może zadać w każdej chwili.

Źródło i data pozyskania
Data przekazania informacji
Sprzeciwy i żądania usunięcia

Jak budujemy

Od mapy tematów do pierwszej wysyłki: sześć etapów przygotowania bazy

Każdą bazę przygotowujemy pod konkretne cele komunikacyjne klienta. Dzięki temu już pierwsza wysyłka trafia do osób, które zajmują się danym tematem, a nie do przypadkowych redakcji.

Mapa tematów i celów

Ustalamy z klientem, o czym firma chce i może mówić w najbliższych miesiącach: premiery, dane, wyniki, inwestycje, komentarze ekspertów, wydarzenia. Każdemu tematowi przypisujemy grupy odbiorców, do których ma dotrzeć. Jeśli grupy nie są jeszcze określone, zaczynamy od analizy grup docelowych. Na tym etapie ustalamy też, które tematy wymagają szczególnej ostrożności i kto w firmie może wypowiadać się w jej imieniu.

Warsztat startowyLista tematów

Mapa tytułów

Na podstawie tematów i odbiorców wybieramy media: ogólnopolskie, regionalne, branżowe, radio i telewizję, podcasty, newslettery i twórców internetowych. Sprawdzamy, które z nich czytają ważne dla firmy grupy i które publikują materiały na podobne tematy. Do listy dopisujemy także media, które pisały wcześniej o firmie lub jej konkurentach, bo znają już kontekst branży.

Po ustaleniu tematówLista mediów

Dziennikarze przez pryzmat publikacji

W wybranych mediach szukamy osób, które faktycznie piszą lub mówią o naszych tematach. Analizujemy ich ostatnie materiały, zapisujemy przykłady i kąty, z jakich podchodzą do tematu. Osoby, które zmieniły redakcję lub specjalizację, odpadają już na tym etapie. Szukamy również autorów, którzy często cytują ekspertów, bo to oni najchętniej korzystają z propozycji rozmówców.

Najbardziej pracochłonny etapAnaliza publikacji

Weryfikacja i poziomy priorytetu

Sprawdzamy aktualność danych kontaktowych w publicznych źródłach redakcji i samych dziennikarzy, a następnie dzielimy kontakty na poziomy A, B i C. Dla poziomu A przygotowujemy krótkie notatki, które pomagają spersonalizować pierwszą wiadomość. Kontakty, których nie da się potwierdzić, nie trafiają do bazy, nawet jeśli wyglądają obiecująco.

Przed przekazaniem bazyLista A, B i C

Porządek prawny

Ustalamy z klientem, kto jest administratorem danych w bazie, na jakiej podstawie są przetwarzane i jak dziennikarze otrzymają informację o przetwarzaniu. Przygotowujemy treść klauzuli dołączanej do pierwszej wiadomości i sposób obsługi sprzeciwów oraz próśb o usunięcie danych. Ustalamy też, kto po stronie klienta odpowiada za rejestr rezygnacji po przekazaniu bazy.

Równolegle z weryfikacjąKlauzula i procedura

Pierwsza wysyłka i kalibracja

Po pierwszej wysyłce sprawdzamy, kto odpowiedział, kto opublikował materiał, kto poprosił o rezygnację i które adresy okazały się nieaktywne. Na tej podstawie poprawiamy segmenty i priorytety. Baza, która nie jest kalibrowana po kontakcie z rzeczywistością, starzeje się bardzo szybko. Wnioski z kalibracji zapisujemy w bazie, żeby zespół klienta mógł z nich korzystać także po zakończeniu naszej pracy.

Po pierwszej kampaniiKorekta segmentów

Rodzaje mediów

Każdy segment bazy wymaga innego podejścia

Dziennikarz serwisu informacyjnego, redaktor miesięcznika branżowego i autorka popularnego podcastu pracują w zupełnie innym rytmie i potrzebują innych materiałów. Dlatego każdy segment bazy opisujemy osobno.

Media ogólnopolskie i informacyjne

Duże redakcje dostają najwięcej komunikatów i najszybciej je odrzucają. Szansę mają informacje, które dotyczą szerokiej grupy ludzi, zawierają nowe dane albo dobrze wpisują się w temat, o którym akurat się dyskutuje. W tym segmencie liczy się trafienie do dziennikarza konkretnego działu, a nie na ogólny adres redakcji.

Dla mediów ogólnopolskich zapisujemy działy, cykle i formaty, w których firma może się pojawić, oraz osoby, które zbierają komentarze ekspertów. Często lepszą drogą niż komunikat jest propozycja eksperta do tematu, który redakcja i tak przygotowuje. Zapisujemy więc także, jakie tematy dana redakcja porusza regularnie i kiedy szuka do nich komentarzy.

Działy i cykle tematyczne
Osoby zbierające komentarze
Nowe dane jako argument

Baza a RODO

Dane dziennikarzy to dane osobowe: jak prowadzić bazę zgodnie z przepisami

Imię i nazwisko dziennikarza, jego służbowy adres e-mail czy numer telefonu to dane osobowe w rozumieniu RODO, nawet jeśli są publicznie dostępne w stopce redakcyjnej. Baza mediów podlega więc tym samym zasadom co każdy inny zbiór danych: musi mieć administratora, podstawę prawną, określony cel i czas przechowywania, a osoby, których dotyczy, mają prawo wiedzieć, że ich dane są przetwarzane. Wiele firm prowadzi bazy przez lata bez tej świadomości, a problem wychodzi na jaw dopiero wtedy, gdy dziennikarz zapyta, skąd nadawca ma jego adres.

Kto jest administratorem i na jakiej podstawie przetwarza dane

Administratorem jest podmiot, który decyduje o celach i sposobach przetwarzania danych. Gdy baza służy komunikacji konkretnej firmy, administratorem jest zwykle ta firma, a agencja przetwarza dane w jej imieniu na podstawie umowy powierzenia. Jeśli agencja prowadzi własną bazę i wykorzystuje ją dla wielu klientów, sama staje się administratorem. Te role ustalamy na początku współpracy, bo od nich zależy treść informacji przekazywanej dziennikarzom i sposób obsługi ich żądań.

Najczęściej stosowaną podstawą przetwarzania danych dziennikarzy w celu przekazywania im informacji prasowych jest prawnie uzasadniony interes administratora. Taka podstawa wymaga jednak oceny, czy interes firmy nie narusza praw osób, których dane dotyczą. W praktyce oznacza to przetwarzanie wyłącznie danych służbowych, pozyskanych z publicznych źródeł zawodowych, i wysyłanie tylko informacji związanych z tematyką, którą dziennikarz się zajmuje.

Obowiązek informacyjny przy pierwszym kontakcie

Gdy dane nie zostały pozyskane bezpośrednio od dziennikarza, art. 14 RODO wymaga przekazania mu informacji o przetwarzaniu w rozsądnym terminie, najpóźniej w ciągu miesiąca od pozyskania danych, a jeśli dane służą do komunikacji z tą osobą, najpóźniej przy pierwszej wiadomości. Informacja obejmuje między innymi tożsamość administratora, cel i podstawę przetwarzania, źródło danych, okres ich przechowywania oraz przysługujące prawa, w tym prawo do sprzeciwu. Przygotowujemy krótką klauzulę do pierwszej wiadomości z odnośnikiem do pełnej treści, żeby informacja nie przytłaczała samego komunikatu.

Minimalizacja, bezpieczeństwo i rezygnacja

Tylko dane potrzebne do kontaktu zawodowego. Nie zapisujemy prywatnych adresów, informacji o życiu prywatnym ani poglądów politycznych dziennikarzy. Notatki dotyczą wyłącznie pracy redakcyjnej.
Ukryte adresy odbiorców. Wysyłka z widocznymi adresami wszystkich dziennikarzy w polu odbiorców ujawnia dane osobowe innym osobom i może zostać uznana za naruszenie ochrony danych. Korzystamy z narzędzi wysyłających wiadomości indywidualnie.
Sprzeciw obsługiwany od razu. Prośba o rezygnację oznacza wpis w bazie blokujący kolejne wysyłki, także wtedy, gdy bazę obsługuje kilka osób lub zespół się zmienia.
Określony czas przechowywania. Kontakty nieaktywne i dane osób, które zmieniły zawód, usuwamy przy okresowych przeglądach bazy.

Osobną kwestią jest treść wysyłanych wiadomości. Informacja prasowa o wydarzeniu, danych czy decyzji firmy to co innego niż oferta handlowa. Jeśli materiał jest w istocie reklamą produktu, może podlegać przepisom o marketingu bezpośrednim drogą elektroniczną, które wymagają uprzedniej zgody odbiorcy. To kolejny powód, by bazę mediów wykorzystywać do informacji, a nie do promocji.

To nie jest porada prawna. Opisujemy zasady, które stosujemy w pracy z bazami mediów. Szczegółowe rozwiązania, na przykład treść klauzul czy ocenę prawnie uzasadnionego interesu, warto skonsultować z inspektorem ochrony danych lub prawnikiem firmy.

Kupiona czy własna

Gotowa lista kontaktów czy baza budowana pod temat: co wybrać

Gotowe zestawienia i bazy w narzędziach PR są przydatnym źródłem, ale same w sobie nie zastąpią pracy nad dopasowaniem kontaktów do tematów firmy. Porównanie pomaga zdecydować, kiedy które rozwiązanie ma sens.

Baza budowana pod tematy firmy

Nasze podejście w projektach media relations

Każdy kontakt potwierdzony aktualnymi publikacjami na dany temat
Segmenty odpowiadające tematom i celom komunikacji firmy
Poziomy priorytetu i notatki do personalizacji wiadomości
Zapisane źródło danych i porządek zgodny z RODO
Historia relacji rozwijana z każdą kolejną wysyłką
Wymaga więcej czasu na start niż pobranie gotowej listy

Wyższa skuteczność i mniejsze ryzyko zniechęcenia dziennikarzy

Gotowa lista kontaktów

Zestawienie kupione lub pobrane bez weryfikacji

Szybki dostęp do dużej liczby adresów
Dobry punkt wyjścia do poszukiwania właściwych osób
Część kontaktów nieaktualna lub niezwiązana z tematem
Brak informacji o tym, co dziennikarz faktycznie publikuje
Kupujący staje się administratorem danych i musi sam spełnić obowiązki z RODO
Pokusa masowej wysyłki, która szkodzi reputacji nadawcy

Przydatna jako źródło, ryzykowna jako gotowa baza do wysyłki

Organizacja bazy

Gdzie i jak prowadzić bazę, żeby nie rozpadła się na dziesięć arkuszy

W wielu firmach baza mediów istnieje w kilku wersjach jednocześnie: w arkuszu działu marketingu, w skrzynce pocztowej rzecznika, w notatkach osoby, która kiedyś organizowała konferencję, i w narzędziu do wysyłki newslettera. Każda wersja jest trochę inna, żadna nie jest kompletna, a rezygnacja zgłoszona w jednym miejscu nie dociera do pozostałych. Efekt to dziennikarze, którzy dostają ten sam komunikat dwa razy albo dalej otrzymują wiadomości, choć prosili o ich wstrzymanie. Dlatego porządkowanie bazy zaczynamy często od zebrania tych wersji w jedno miejsce.

Arkusz, CRM czy narzędzie do PR

Wybór narzędzia zależy od skali działań i liczby osób, które z bazy korzystają. Arkusz kalkulacyjny wystarcza małej firmie, która kilka razy w roku wysyła informacje do kilkunastu redakcji, pod warunkiem że ma stały układ kolumn i jedną osobę odpowiedzialną za aktualizacje. System CRM sprawdza się, gdy kontakty z mediami są częścią szerszych relacji firmy i warto widzieć je w jednym miejscu z partnerami czy ekspertami zewnętrznymi. Narzędzia stworzone dla PR łączą zwykle bazę kontaktów z wysyłką, biurem prasowym i monitoringiem publikacji, co przydaje się przy regularnej, intensywnej komunikacji.

Niezależnie od wyboru sprawdzamy kilka rzeczy: czy narzędzie pozwala zapisać źródło danych i datę przekazania informacji o przetwarzaniu, czy rezygnacja automatycznie blokuje kolejne wysyłki, czy można nadać różne uprawnienia różnym osobom i czy bazę da się w całości wyeksportować. Ostatni punkt bywa pomijany, a ma duże znaczenie przy zmianie dostawcy lub agencji.

Struktura, która nie psuje się z czasem

Pola obowiązkowe. Ustalamy minimalny zestaw informacji, bez którego kontakt nie trafia do bazy: medium, specjalizacja, źródło danych, data dodania i poziom priorytetu.
Słowniki zamiast wolnego tekstu. Tematy, rodzaje mediów i regiony wybiera się z listy. Dzięki temu segment „energetyka” nie rozpada się na kilka wariantów zapisanych przez różne osoby.
Osobne pole na historię. Notatki z kontaktów mają datę i autora, a nie są dopisywane w jednej komórce, której po roku nikt nie potrafi odczytać.
Status kontaktu. Aktywny, do weryfikacji, nieaktywny, sprzeciw. Status decyduje o tym, czy kontakt w ogóle może trafić do wysyłki.

Kalendarz przeglądów

Baza wymaga stałej opieki, ale nie musi to oznaczać ciągłej pracy. Ustalamy z klientem rytm przeglądów dopasowany do intensywności działań: przed ważną kampanią sprawdzamy kontakty z poziomu A, po każdej wysyłce aktualizujemy nieaktywne adresy i rezygnacje, a okresowo przeglądamy całe segmenty pod kątem zmian w redakcjach. Sygnałem do pilnej aktualizacji są też zmiany na rynku mediów, na przykład zamknięcie tytułu czy przejście zespołu dziennikarzy do innego wydawcy.

Z doświadczenia: najwięcej problemów z bazami powstaje przy zmianach w zespole. Krótka instrukcja prowadzenia bazy, zapisane zasady segmentacji i rejestr rezygnacji sprawiają, że nowa osoba może przejąć kontakty bez utraty historii relacji.

Zasady wysyłki

Osiem zasad, które chronią bazę i dobre imię nadawcy

Nawet najlepiej przygotowana baza traci wartość, jeśli korzysta się z niej bez wyczucia. Te zasady stosujemy przy każdej wysyłce i przekazujemy zespołom klientów, które przejmują bazę po zakończeniu projektu.

Jeden temat, właściwy segment

Każdy komunikat trafia tylko do segmentu, którego dotyczy. Wysyłka „na wszelki wypadek” do całej bazy to najszybszy sposób, by dziennikarze przestali otwierać wiadomości od nadawcy.

Personalizacja na poziomie A

Do najważniejszych kontaktów piszemy indywidualnie, nawiązując do ich publikacji i proponując to, czego potrzebują: dane, rozmówcę, wyłączność. Więcej o tym piszemy przy media pitchingu.

Treść w wiadomości, nie tylko w załączniku

Najważniejsze informacje umieszczamy w treści maila, a materiały do pobrania udostępniamy przez link. Ciężkie załączniki często blokują filtry poczty, a dziennikarz nie ma czasu ich otwierać.

Szacunek dla embarga i terminów

Informacje z embargiem wysyłamy tylko do osób, które wcześniej je respektowały, a datę i godzinę publikacji podajemy wyraźnie na początku wiadomości. Nie dzwonimy do redakcji w godzinach zamykania wydań.

Bez nachalnych przypomnień

Jedno uprzejme przypomnienie bywa pomocne, kolejne zniechęcają. Pytanie „czy dostał Pan nasz komunikat” nie jest dobrym powodem do telefonu, nowa informacja lub propozycja rozmówcy już tak.

Łatwa rezygnacja

Każda wiadomość zawiera prostą możliwość rezygnacji z kolejnych. Prośbę o usunięcie z bazy realizujemy natychmiast i odnotowujemy, żeby kontakt nie wrócił przy kolejnym imporcie danych.

Szybka odpowiedź na pytania

Dziennikarz, który odpisze z pytaniem, powinien dostać odpowiedź, zanim zamknie tekst. Przed wysyłką ustalamy, kto po stronie firmy odpowiada na pytania i jest dostępny w dniu publikacji.

Wyniki zapisane w bazie

Po każdej wysyłce aktualizujemy bazę: publikacje, odpowiedzi, nieaktywne adresy i rezygnacje. Dzięki temu kolejna kampania jest lepiej dopasowana od poprzedniej, a skuteczność można porównywać w czasie.

FAQ

Pytania o bazę mediów, które zadają nam klienci

Uzupełnienie pytań z kompendium: tym razem o wielkość bazy, własność danych, RODO i praktykę pracy z różnymi rodzajami mediów.

Ile kontaktów powinna mieć dobra baza mediów?

Nie ma jednej właściwej liczby. Firma lokalna może potrzebować kilkunastu dobrze dobranych kontaktów, a marka działająca w kilku branżach i krajach kilkuset podzielonych na segmenty. Ważniejsze od liczby jest to, czy dla każdego tematu firmy potrafimy wskazać osoby, które rzeczywiście o nim piszą, i czy dane są aktualne.

Czy baza należy do nas po zakończeniu współpracy?

Jeśli baza jest przygotowywana dla Twojej firmy i Twoja firma jest administratorem danych, przekazujemy ją w formacie, który można zaimportować do wybranego narzędzia, razem z historią kontaktów i rejestrem sprzeciwów. Zasady przekazania ustalamy w umowie na początku współpracy, żeby później nie było wątpliwości.

Czy dziennikarz musi wyrazić zgodę na wpis do bazy?

Zgoda nie jest jedyną możliwą podstawą przetwarzania danych. W przypadku służbowych danych dziennikarzy pozyskanych z publicznych źródeł zawodowych często stosuje się prawnie uzasadniony interes administratora. Dziennikarz musi jednak otrzymać informację o przetwarzaniu i ma prawo w każdej chwili zgłosić sprzeciw, który należy uszanować.

Czy można zapisać w bazie prywatny numer telefonu dziennikarza?

Tylko wtedy, gdy dziennikarz sam go przekazał do kontaktów zawodowych i wie, że zostanie zapisany. Numerów znalezionych w innych źródłach nie dodajemy. Zasada minimalizacji danych oznacza, że w bazie powinny być wyłącznie informacje potrzebne do kontaktu zawodowego.

Czy w bazie powinni być także twórcy internetowi i autorzy podcastów?

Jeśli w Twojej branży mają realny wpływ na odbiorców, zdecydowanie tak. Warto jednak prowadzić ich w osobnym segmencie, bo zasady współpracy są inne niż w przypadku redakcji. Wielu twórców chętnie korzysta z informacji i rozmówców, ale publikacje promocyjne traktuje jako płatną współpracę, którą trzeba oznaczyć.

Jak postępować z dziennikarzami niezależnymi, którzy piszą dla kilku tytułów?

Zapisujemy ich jako osobne kontakty z listą mediów, dla których publikują, i tematami, które proponują redakcjom. Dla autorów niezależnych szczególnie cenne są dobre pomysły na tekst, dane i dostęp do ekspertów, bo sami muszą przekonać wydawcę do tematu.

Czy wysyłacie komunikaty z naszej domeny, czy z adresu agencji?

To zależy od ustaleń. Wysyłka z adresu firmy buduje bezpośrednią relację z jej biurem prasowym, a z adresu agencji bywa wygodniejsza przy kampaniach prowadzonych dla kilku marek. W obu przypadkach dbamy o poprawną konfigurację wysyłki i o to, by dziennikarz zawsze wiedział, w czyim imieniu piszemy.

Jak mierzyć, czy baza działa?

Najważniejszymi miernikami są publikacje i odpowiedzi dziennikarzy w poszczególnych segmentach, a także liczba rezygnacji i nieaktywnych adresów. Wskaźniki otwarć wiadomości traktujemy ostrożnie, bo programy pocztowe coraz częściej je zniekształcają. Publikacje śledzimy w ramach monitoringu publikacji medialnych.

Czy przygotowujecie bazy mediów zagranicznych?

Tak, osobno dla każdego rynku. Uwzględniamy lokalne media ogólne i branżowe, język kontaktu oraz zwyczaje pracy redakcji. Przy rynkach, na których firma dopiero zaczyna działać, zalecamy najpierw krótką analizę tego, jak media opisują daną branżę, żeby komunikaty nie powielały polskich schematów.

Czy wystarczy wysłać komunikat na ogólny adres redakcji?

Ogólny adres redakcji przydaje się przy pilnych informacjach lokalnych lub gdy nie wiadomo, kto zajmuje się tematem. W pozostałych przypadkach wiadomość do konkretnego dziennikarza ma znacznie większą szansę na odczytanie, bo ogólne skrzynki otrzymują bardzo dużo korespondencji i nie zawsze są na bieżąco przeglądane.

Co zrobić, gdy dziennikarz poprosi o usunięcie z bazy?

Uszanować prośbę natychmiast, potwierdzić jej realizację i odnotować sprzeciw tak, by kontakt nie wrócił przy kolejnej aktualizacji bazy. Nie warto przekonywać dziennikarza do zmiany zdania. Jeśli w przyszłości będzie zainteresowany tematami firmy, sam się odezwie.

Czy baza mediów przyda się w sytuacji kryzysowej?

Tak, pod warunkiem że zawiera osobny segment mediów, które mogą zainteresować się trudnym tematem, oraz aktualne kontakty do osób decyzyjnych w redakcjach. W kryzysie nie ma czasu na szukanie adresów. Warto też mieć przygotowane wcześniej odpowiedzi na typowe pytania, o czym piszemy przy przygotowaniu FAQ dla mediów.

Czy można używać jednej bazy dla kilku marek lub spółek z grupy?

Można, ale wymaga to jasnych zasad. Dziennikarz musi wiedzieć, kto jest administratorem jego danych i w czyim imieniu otrzymuje wiadomości, a segmenty powinny uwzględniać, które tematy dotyczą której marki. W praktyce często prowadzimy wspólną bazę z wyraźnym oznaczeniem marek i wspólnym rejestrem rezygnacji.

Jak szybko możecie przygotować bazę pod pilny komunikat?

Przy pilnej informacji przygotowujemy w pierwszej kolejności wąski segment: kilkanaście lub kilkadziesiąt najważniejszych kontaktów dla danego tematu, z weryfikacją ich ostatnich publikacji. Pełną bazę z pozostałymi segmentami uzupełniamy później. Lepiej wysłać informację do mniejszej, trafnej grupy niż do dużej, przypadkowej listy.

Czy przygotowanie bazy obejmuje także napisanie komunikatu?

Może, ale to osobny element współpracy. Bazę przygotowujemy jako samodzielną usługę albo razem z pisaniem komunikatów, wysyłką i obsługą pytań dziennikarzy. Gdy wiemy, jaki komunikat ma być wysłany jako pierwszy, łatwiej dobrać segmenty i przygotować notatki do personalizacji wiadomości.

Czy na podstawie bazy da się zaplanować konferencję prasową?

Tak, dobrze opisana baza pokazuje, które redakcje mają dziennikarzy w danym mieście, kto zajmuje się tematem i kto wcześniej uczestniczył w podobnych wydarzeniach. To podstawa listy zaproszeń, którą uzupełniamy o media potrzebujące obrazu i dźwięku. Więcej przy organizacji konferencji prasowych.

Co zrobić ze starą bazą, której pochodzenia nikt nie pamięta?

Nie wysyłać do niej niczego, dopóki nie zostanie uporządkowana. Sprawdzamy, które kontakty da się potwierdzić w aktualnych, publicznych źródłach redakcji, uzupełniamy źródło danych i specjalizację, a pozostałe usuwamy. Zweryfikowane osoby otrzymują informację o przetwarzaniu przy pierwszej wiadomości.

Czy baza mediów przydaje się małej firmie działającej lokalnie?

Tak, choć będzie znacznie mniejsza niż w dużej organizacji. Dla firmy lokalnej najważniejsze są zwykle portale i gazety z jej okolicy, regionalne rozgłośnie, lokalne grupy w mediach społecznościowych i kilka mediów branżowych. Kilkanaście dobrze opisanych kontaktów wystarczy, by regularnie informować o inwestycjach, wydarzeniach czy nowych usługach.

Czy bazę trzeba przebudować po zmianie strategii firmy?

Zwykle nie trzeba jej budować od nowa, ale warto przejrzeć segmenty. Nowe produkty, rynki czy grupy klientów oznaczają nowe tematy, a więc i nowych dziennikarzy. Jednocześnie część dotychczasowych segmentów może stracić znaczenie. Przegląd bazy po zmianie strategii pozwala uniknąć wysyłania informacji do osób, których tematy firmy już nie dotyczą.

Lista kontrolna

Przegląd bazy mediów w ośmiu punktach

Użyj tej listy, zanim wyślesz kolejny komunikat. Jeśli któryś punkt budzi wątpliwości, baza prawdopodobnie wymaga porządków.

Segmenty tematyczne. Kontakty są podzielone według tematów firmy i rodzajów mediów, a nie zebrane w jednej liście.
Potwierdzona specjalizacja. Przy każdym dziennikarzu z poziomu A są przykłady jego ostatnich publikacji na dany temat.
Aktualne dane. Ostatni przegląd bazy nie był dawno, a nieaktywne adresy zostały usunięte.
Źródło i podstawa. Wiadomo, skąd pochodzą dane, kto jest administratorem i na jakiej podstawie je przetwarza.
Obowiązek informacyjny. Każda nowa osoba w bazie otrzyma informację o przetwarzaniu danych najpóźniej w pierwszej wiadomości.
Rejestr rezygnacji. Sprzeciwy są zapisane tak, że nie da się przypadkowo wysłać wiadomości do osób, które o to prosiły.
Historia kontaktów. Publikacje, odpowiedzi i ustalenia z dziennikarzami są zapisane i dostępne dla całego zespołu.
Bezpieczna wysyłka. Wiadomości wychodzą indywidualnie, bez widocznych adresów innych odbiorców, z osobą gotową odpowiadać na pytania.

Słowniczek

Pojęcia z pracy z mediami w pigułce

Specjalizacja dziennikarza: Obszar tematyczny, którym dziennikarz zajmuje się na stałe, na przykład energetyka, zdrowie czy handel. W żargonie bywa określana angielskim słowem beat.
Komunikat prasowy: Krótka informacja przygotowana z myślą o mediach, zawierająca najważniejsze fakty, cytat i dane kontaktowe osoby odpowiedzialnej za kontakt z dziennikarzami.
Pitch: Indywidualna propozycja tematu skierowana do konkretnego dziennikarza, zwykle krótsza i bardziej dopasowana niż komunikat prasowy.
Embargo: Zastrzeżenie, że informacji nie wolno opublikować przed wskazanym terminem. Opiera się na zaufaniu między nadawcą a redakcją.
Wyłączność: Przekazanie informacji lub materiału jednemu medium przed innymi albo zamiast innych. Stosowana oszczędnie, buduje relację z ważną redakcją.
Biuro prasowe online: Wydzielona część strony firmy z komunikatami, materiałami do pobrania i kontaktem dla mediów, do której można odsyłać w wiadomościach.
Poziomy priorytetu: Podział kontaktów w bazie na grupy wymagające różnego podejścia, od wiadomości pisanych indywidualnie po dopasowane wysyłki do segmentu.
Autoryzacja: Zatwierdzenie dosłownie cytowanej wypowiedzi przed publikacją. Prawo prasowe przewiduje, że dziennikarz nie może odmówić autoryzacji wypowiedzi, która nie była wcześniej publikowana.
Sprostowanie: Rzeczowy i odnoszący się do faktów tekst, który redakcja na zasadach Prawa prasowego publikuje w związku z nieprawdziwą lub nieścisłą informacją.
Obowiązek informacyjny: Wynikający z RODO obowiązek poinformowania osoby o tym, kto i w jakim celu przetwarza jej dane, skąd je pozyskał i jakie prawa jej przysługują.
Administrator danych: Podmiot, który decyduje o celach i sposobach przetwarzania danych w bazie. Odpowiada za zgodność z RODO i obsługę żądań osób, których dane dotyczą.
Rejestr rezygnacji: Lista osób, które poprosiły o zaprzestanie wysyłki lub zgłosiły sprzeciw. Chroni przed ponownym dodaniem ich do bazy przy kolejnych aktualizacjach.
Segment bazy: Wydzielona grupa kontaktów połączona wspólnym tematem, rodzajem medium lub regionem. Komunikat trafia zawsze do segmentu, którego dotyczy, a nie do całej bazy.

Porozmawiajmy o Twoich mediach

Potrzebujesz bazy mediów, która naprawdę działa?

Opowiedz nam, o czym chcesz informować i do kogo chcesz dotrzeć. Przygotujemy bazę dopasowaną do Twoich tematów albo uporządkujemy tę, którą już masz, razem z kwestiami RODO.

+48 533 543 333 info@seosem24.pl Zapytaj o bazę mediów

4.8/5 - 1352

Zostaw komentarz Anuluj odpowiedź

Porozmawiajmy o Twoim projekcie

Bezpłatnie sprawdzimy Twoją stronę i zaproponujemy plan działań. Odpowiadamy tego samego dnia, dyżur eksperta 24/7.

+48 533 543 333 info@seosem24.pl Bezpłatna wycena