Szkolenie z marketingu e-mailowego

Od: 8 000,00 zł

SKU: Brak danych Kategorie: Szkolenia, Szkolenia z marketingu Tag: Szkolenia

Opis
Informacje dodatkowe

Cele szkolenia:

Zrozumienie strategii e-mail marketingowej:

Celem szkolenia jest zapoznanie uczestników z podstawowymi strategiami i technikami związanych z marketingiem e-mailowym. Wskazane jest omówienie różnych typów kampanii e-mailowych, takich jak newslettery, kampanie promocyjne, kampanie automatyzowane itp.

Poznanie najlepszych praktyk e-mail marketingowych:

Szkolenie skupia się na omówieniu najważniejszych zasad i najlepszych praktyk e-mail marketingowych, takich jak tworzenie skutecznych nagłówków, personalizacja treści, budowanie listy subskrybentów, optymalizacja kampanii pod kątem urządzeń mobilnych itp.

Zapoznanie z narzędziami i platformami e-mail marketingowymi:

Celem szkolenia jest zapoznanie uczestników z różnymi narzędziami i platformami do prowadzenia działań e-mail marketingowych. Uczestnicy uczą się obsługiwać i wykorzystywać takie narzędzia w celu skutecznego planowania, tworzenia, wysyłania i monitorowania kampanii e-mailowych.

Tworzenie skutecznych treści e-mailowych:

Szkolenie jest skoncentrować się na nauce tworzenia skutecznych treści e-mailowych, które przyciągają uwagę odbiorców, generują zaangażowanie i prowadzą do zamierzonego działania. Może to obejmować omówienie struktury e-maila, strategii copywritingu, używania odpowiednich obrazów i CTA (call-to-action).

Analiza i optymalizacja kampanii e-mailowych:

Celem szkolenia jest również nauczenie uczestników, jak analizować wyniki kampanii e-mailowych i dokonywać optymalizacji. Może to obejmować omówienie metryk, takich jak wskaźnik otwarć, wskaźnik kliknięć, wskaźnik konwersji, oraz technik testowania A/B w celu doskonalenia wyników kampanii.

Zapewnienie zgodności z przepisami prawnymi:

Szkolenie może zawierać omówienie przepisów prawnych związanych z e-mail marketingiem, takich jak RODO czy CAN-SPAM Act, oraz wskazówki dotyczące zapewnienia zgodności i ochrony danych osobowych.

Dostarczenie praktycznych wskazówek i studiów przypadków:

Szkolenie może uwzględniać praktyczne wskazówki, techniki i studia przypadków, które ilustrują skuteczne strategie e-mail marketingowe. Uczestnicy mogą mieć okazję do analizy i dyskusji nad realnymi przykładami kampanii e-mailowych.

Motywowanie do kreatywnego myślenia i innowacji:

Szkolenie może zachęcać uczestników do kreatywnego myślenia i poszukiwania innowacyjnych rozwiązań w zakresie e-mail marketingu. Może promować eksperymentowanie, analizowanie trendów rynkowych i adaptację strategii do zmieniających się preferencji odbiorców.

Co zyska uczestnik?

Zrozumienie roli emocji w procesie zakupowym:

Szkolenie pomoże uczestnikom zrozumieć, jak emocje wpływają na decyzje zakupowe klientów. Będą mieli możliwość zgłębienia psychologii emocji i nauczenia się, jak wykorzystać te informacje do tworzenia skutecznych strategii marketingowych.

Umiejętność budowania silnych relacji z klientami:

Szkolenie z marketingu e-mailowego pomoże uczestnikom nauczyć się budować silne i autentyczne relacje z klientami. Nauczą się, jak komunikować się z klientami w sposób, który pobudza emocje, buduje zaufanie i lojalność.

Tworzenie treści emocjonalnie zaangażowanych:

Uczestnicy nauczą się, jak tworzyć treści marketingowe, które pobudzają emocje i angażują klientów. Będą mieli możliwość zgłębienia technik copywritingu emocjonalnego, dobierania odpowiednich obrazów i dźwięków oraz tworzenia historii, które poruszają klientów.

Wykorzystanie emocji do kreowania marki:

Szkolenie pomoże uczestnikom zrozumieć, jak wykorzystać emocje do budowania silnej marki. Nauczą się, jak tworzyć wartościowe doświadczenia klienta, które pobudzają emocje i budują unikalną tożsamość marki.

Skuteczne zarządzanie reklamacjami i negatywnymi opiniami:

Uczestnicy nauczą się, jak radzić sobie z reklamacjami i negatywnymi opiniami klientów w sposób, który przekształca negatywne emocje w pozytywne. Będą mieli możliwość zgłębienia technik zarządzania konfliktami i odzyskiwania zaufania klientów.

Analiza efektywności działań marketingowych:

Szkolenie pomoże uczestnikom nauczyć się, jak mierzyć i analizować efektywność działań marketingowych opartych na emocjach. Będą mieli możliwość zgłębienia metryk, takich jak wskaźnik zaangażowania, wskaźnik konwersji czy lojalność klientów.

Doskonalenie umiejętności komunikacyjnych:

Szkolenie z marketingu e-mailowego przyczyni się do doskonalenia umiejętności komunikacyjnych uczestników. Nauczą się, jak efektywnie komunikować się z klientami, wyrażać emocje w sposób autentyczny i budować trwałe relacje.

Zwiększenie konkurencyjności na rynku:

Szkolenie z marketingu e-mailowego pozwoli uczestnikom zdobyć nowe umiejętności i wiedzę, co może przyczynić się do zwiększenia konkurencyjności ich firm na rynku. Będą w stanie tworzyć bardziej efektywne kampanie marketingowe, które wyróżniają się na tle konkurencji.

Profil uczestników

Specjaliści ds. marketingu:

Osoby zajmujące się marketingiem, zarówno na stanowiskach menedżerskich, jak i operacyjnych, które chcą poszerzyć swoją wiedzę na temat wykorzystania emocji w strategiach marketingowych. Mogą to być specjaliści ds. marketingu internetowego, content marketingu, social media, reklamy, PR itp.

Kierownicy ds. sprzedaży:

Osoby odpowiedzialne za zarządzanie zespołami sprzedażowymi, które chcą zdobyć umiejętności wykorzystywania emocji w procesie sprzedaży. Szkolenie pomoże im lepiej rozumieć klientów, budować relacje i wpływać na ich decyzje zakupowe.

Właściciele firm i przedsiębiorcy:

Osoby prowadzące swoje własne firmy, które chcą lepiej zrozumieć, jak emocje wpływają na zachowanie klientów i jak wykorzystać to w swoich strategiach marketingowych. Szkolenie pomoże im budować silną markę i tworzyć wartościowe doświadczenia klienta.

Specjaliści ds. obsługi klienta:

Osoby odpowiedzialne za obsługę klienta, które chcą poszerzyć swoje umiejętności w obszarze komunikacji emocjonalnej i budowania pozytywnych doświadczeń klienta. Szkolenie pomoże im radzić sobie z negatywnymi emocjami klientów i skutecznie zarządzać reklamacjami.

Specjaliści ds. PR i komunikacji:

Osoby zajmujące się PR i komunikacją w firmach, które chcą nauczyć się wykorzystywać emocje w budowaniu pozytywnego wizerunku marki i kreowaniu skutecznych kampanii PR. Szkolenie pomoże im tworzyć przekonujące historie i angażować odbiorców emocjonalnie.

Specjaliści ds. badań rynku:

Osoby odpowiedzialne za prowadzenie badań rynkowych, które chcą zgłębić, jak emocje wpływają na preferencje i zachowania klientów. Szkolenie pomoże im wykorzystać emocje w projektowaniu badań i interpretacji wyników.

Jak się przygotować do szkolenia?

Zapoznanie się z podstawowymi pojęciami:

Przed rozpoczęciem szkolenia warto zapoznać się z podstawowymi terminami i pojęciami związanymi z marketingiem e-mailowym. Przeglądając literaturę, artykuły lub materiały online, można zdobyć wstępne zrozumienie tematu.

Przeanalizowanie dotychczasowych działań marketingowych:

Warto przejrzeć dotychczasowe kampanie marketingowe swojej firmy lub innych przedsiębiorstw i zastanowić się, jak wykorzystywano w nich emocje. Analiza takich przykładów może dostarczyć cennych wniosków i inspiracji.

Przygotowanie pytań i konkretnych zagadnień:

Przed szkoleniem warto przygotować listę pytań i konkretnych zagadnień, na które chciałbyś uzyskać odpowiedzi. Możesz skupić się na obszarach, które są najbardziej istotne dla Twojej firmy lub Twojej roli zawodowej.

Zdefiniowanie celów i oczekiwań:

Przed rozpoczęciem szkolenia warto zastanowić się, jakie konkretnie cele chciałbyś osiągnąć uczestnicząc w szkoleniu. Czy chcesz poszerzyć swoją wiedzę, zdobyć praktyczne umiejętności czy zastosować nowe strategie w swojej pracy? Zdefiniowanie celów pomoże Ci lepiej wykorzystać czas i zasoby podczas szkolenia.

Otwartość na naukę i interakcję:

Podczas szkolenia warto być otwartym na naukę i aktywnie uczestniczyć w dyskusjach i zadaniach grupowych. Współpraca z innymi uczestnikami może dostarczyć cennych perspektyw i inspiracji.

Przygotowanie notatnika i narzędzi do zapisywania:

Przygotuj notatnik i długopis lub laptop, aby móc systematycznie zapisywać najważniejsze informacje, pomysły i wnioski podczas szkolenia. To pomoże Ci utrwalić zdobytą wiedzę i mieć ją pod ręką po zakończeniu szkolenia.

Odpoczynek i odpowiednie przygotowanie fizyczne:

Przed szkoleniem zadbaj o odpowiedni odpoczynek i przygotowanie fizyczne. Wyspany umysł i ciało będą bardziej skupione i gotowe do przyswajania nowych informacji i wiedzy.

Program szkolenia prezentuje się w następujący sposób:

Dzień 1:

Moduł 1: Wprowadzenie do marketingu e-mailowego

9:00 – 9:30:

Rejestracja uczestników i powitanie

9:30 – 10:00:

Wprowadzenie do marketingu e-mailowego- znaczenie emocji w procesie zakupowym i budowanie więzi z klientem

10:00 – 11:00:

Psychologia emocji w marketingu – teorie emocji, ich rola i wpływ na zachowanie klienta

11:00 – 11:15:

Przerwa

Moduł 2: Budowanie relacji z klientami

11:15 – 12:30:

Komunikacja e-mailingowa- techniki budowania zaufania, identyfikacja emocji klientów i reagowanie na nie

12:30 – 13:30:

Przerwa na lunch

Moduł 3: Kreowanie treści e-mailowych

13:30 – 15:00:

Copywriting e-mailingowy – jak tworzyć przekonujące teksty, które wzbudzają emocje i angażują odbiorców

15:00 – 15:15:

Przerwa

15:15 – 16:30:

Wizualizacja emocji – wykorzystanie grafiki, zdjęć i wideo do przekazywania e-maili i budowania marki

16:30 – 17:00:

Sesja pytań i odpowiedzi

Dzień 2:

Moduł 4: Wykorzystanie e-maili w procesie sprzedaży

9:00 – 9:30:

Powtórka z poprzedniego dnia i omówienie kluczowych koncepcji

9:30 – 10:30:

Techniki wpływania na decyzje zakupowe – wykorzystanie e-maili do stymulowania sprzedaży i lojalności klientów

10:30 – 11:00:

Case studies – analiza przykładów zastosowania marketingu e-mailgpwego w różnych branżach

11:00 – 11:15:

Przerwa

Moduł 5: Zarządzanie e-mailami w obsłudze klienta

11:15 – 12:30:

Zarządzanie reklamacjami i negatywnymi opiniami – jak konwertować negatywne emocje klientów w pozytywne doświadczenia

12:30 – 13:30:

Przerwa na lunch

Moduł 6:

Pomiar i doskonalenie działań marketingowych opartych na e-mailach

13:30 – 15:00:

Metryki i narzędzia pomiaru skuteczności – jak oceniać efektywność działań marketingowych opartych na e-mailach

15:00 – 15:15:

Przerwa

Moduł 7: Komunikacja e-mailowa w praktyce

15:15 – 16:30:

Doskonalenie umiejętności komunikacyjnych – techniki komunikacji interpersonalnej, negocjacji i budowania relacji z klientami

16:30 – 17:00:

Podsumowanie szkolenia, omówienie zadań domowych i sesja pytań i odpowiedzi

Realizacja szkolenia.

Prezentacje teoretyczne:

Prowadzący może rozpocząć każdy moduł od krótkiej prezentacji teoretycznej, omawiając główne koncepcje i pojęcia związane z danym tematem. Prezentacje mogą być wspierane przez ilustracje, grafiki i przykłady praktyczne.

Warsztaty i ćwiczenia praktyczne:

Po teoretycznej części modułu, uczestnicy mogą brać udział w warsztatach i praktycznych ćwiczeniach, które pomogą im zastosować zdobytą wiedzę w praktyce. Mogą to być zadania indywidualne, jak również prace grupowe, które angażują uczestników do twórczego myślenia i rozwiązywania problemów.

Studia przypadków:

Analiza realnych studiów przypadków z zakresu marketingu e-mailingowego może dostarczyć uczestnikom praktycznych przykładów i wskazówek, jak zastosować teorię w rzeczywistych sytuacjach biznesowych. Uczestnicy mogą dyskutować na temat strategii, podejmować decyzje i omawiać wyniki w grupach.

Dyskusje grupowe:

Organizowanie sesji dyskusyjnych, podczas których uczestnicy mogą dzielić się swoimi pomysłami, doświadczeniami i refleksjami, może być bardzo wartościowe. Uczestnicy mogą uczyć się od siebie nawzajem, wymieniać najlepsze praktyki i rozważać różne perspektywy.

Sesje pytań i odpowiedzi:

W ciągu dnia warto zastrzec czas na sesje pytań i odpowiedzi, podczas których uczestnicy mogą zadawać pytania prowadzącemu dotyczące omawianych zagadnień, jak również dzielić się swoimi wątpliwościami i uwagami. To pozwoli na wyjaśnienie niejasności i pogłębienie zrozumienia.

Materiały szkoleniowe:

Ważne jest zapewnienie uczestnikom materiałów szkoleniowych, takich jak prezentacje, ćwiczenia, studia przypadków i dodatkowe źródła informacji. Uczestnicy będą mieli dostęp do tych materiałów w trakcie szkolenia, a także po jego zakończeniu, aby mogli je przejrzeć i powtórzyć zdobytą wiedzę.

Indywidualne wsparcie i konsultacje:

Prowadzący powinien być dostępny do udzielania indywidualnego wsparcia i konsultacji uczestnikom, którzy mogą mieć dodatkowe pytania lub potrzebować dalszej pomocy w zrozumieniu i zastosowaniu omawianych tematów w ich konkretnym kontekście biznesowym.

Co zapewniamy uczestnikom szkolenia?

Materiały szkoleniowe:

Dostarczamy uczestnikom odpowiednie materiały szkoleniowe, takie jak prezentacje, podręczniki, ćwiczenia i studia przypadków. Te materiały pomogą uczestnikom w zrozumieniu omawianych tematów i staną się wartościowym źródłem informacji do późniejszego odniesienia.

Certyfikat ukończenia:

Po zakończeniu szkolenia możemy wydać uczestnikom certyfikat ukończenia. Ten certyfikat może być dodatkowym atutem na ich CV i potwierdzeniem zdobytej wiedzy i umiejętności w obszarze marketingu e-mailingowego.

Indywidualne wsparcie:

Prowadzący i organizatorzy szkolenia mogą zapewnić uczestnikom indywidualne wsparcie i konsultacje. To pozwoli uczestnikom na zadawanie pytań, uzyskiwanie dalszych wyjaśnień i otrzymywanie porad dostosowanych do ich konkretnych potrzeb i sytuacji biznesowych.

Interakcja z ekspertami:

W przypadku szkoleń z udziałem zaproszonych ekspertów lub praktyków z branży, uczestnicy mogą mieć okazję spotkać i interweniować z doświadczonymi specjalistami. To umożliwi im zdobycie wiedzy i wskazówek z pierwszej ręki od osób, które odnoszą sukcesy w dziedzinie marketingu e-mailingowego.

Interakcja z innymi uczestnikami:

W trakcie szkolenia zapewniamy interakcję z innymi uczestnikami. To umożliwi uczestnikom wymianę doświadczeń, pomysłów i najlepszych praktyk. Wspólne dyskusje, grupowe ćwiczenia i sesje networkingowe stworzą atmosferę współpracy i zachęcą do twórczej wymiany.

Środowisko uczenia się:

Zapewniamy odpowiednie środowisko uczenia się, które sprzyja koncentracji i skupieniu. Sale szkoleniowe są wyposażone w odpowiednie narzędzia i technologie, aby umożliwić efektywne przekazywanie wiedzy i angażowanie uczestników.