Koperta firmowa jest jednym z elementów identyfikacji wizualnej. Ma ona bardzo dobry wpływ na wizerunek marki. Dzięki niej firma buduje relacje z potencjalnym klientem. Na kopercie powinna znajdować się nazwa firmy, logo, kolorystyka firmowa, adresy. Odpowiednio zaprojektowana koperta daje bardzo wiele korzyści dla firmy. Klienci otrzymujący pisma od firmy w takiej kopercie od razu wyrabiają sobie pozytywne postrzeganie danej marki. Koperta firmowa świadczyć może o tym, że dana firma podchodzi poważnie do klienta i chce dzięki budowaniu dobrego wizerunku nawiązać dobrą relację z klientem.