Cele szkolenia:
Zrozumienie roli emocji w procesie podejmowania decyzji zakupowych:
Celem szkolenia jest przekazanie uczestnikom wiedzy na temat wpływu emocji na zachowanie konsumentów. Uczestnicy będą mieli szansę zgłębić psychologiczne podstawy emocji i zrozumieć, jakie czynniki emocjonalne wpływają na podejmowanie decyzji zakupowych.
Nauka identyfikowania emocji klientów:
Szkolenie ma na celu nauczenie uczestników technik i narzędzi, które pomogą im zidentyfikować i zrozumieć emocje klientów. Będą analizować sygnały emocjonalne, zarówno jawne, jak i ukryte, aby lepiej rozumieć potrzeby i pragnienia klientów.
Budowanie silnego emocjonalnego połączenia z klientami:
Celem szkolenia jest nauczenie uczestników strategii budowania trwałych emocjonalnych więzi z klientami. Będą eksplorować techniki komunikacji i sposoby tworzenia przekazu, które wywołają pozytywne emocje i budzą zaufanie klientów.
Tworzenie efektywnych kampanii marketingowych opartych na emocjach:
Szkolenie ma na celu przekazanie uczestnikom praktycznych umiejętności w zakresie tworzenia kampanii marketingowych, które skutecznie wykorzystują emocje. Będą uczyć się tworzenia treści, które angażują klientów emocjonalnie i skłaniają ich do działania.
Analiza studiów przypadków i badania rynku:
Szkolenie zapewnia uczestnikom możliwość analizowania studiów przypadków, badania rynku i przykładów udanych kampanii opartych na emocjach. Celem jest umożliwienie uczestnikom lepszego zrozumienia strategii i taktyk stosowanych w praktyce oraz wyciąganie wniosków na podstawie tych analiz.
Doskonalenie umiejętności narracji i storytellingu:
Szkolenie ma na celu rozwinięcie umiejętności uczestników w zakresie tworzenia przekonujących historii i narracji, które pobudzają emocje klientów. Uczestnicy będą uczyć się technik narracyjnych, które pomogą im skuteczniej przekazywać przesłanie i budować więź emocjonalną z odbiorcami.
Co zyska uczestnik?
-
Wiedza i zrozumienie:
- Uczestnik zdobędzie głębszą wiedzę na temat roli emocji w marketingu i jak wpływają one na zachowanie konsumentów. Będzie miał pełniejsze zrozumienie psychologicznych podstaw emocji i ich związku z procesem podejmowania decyzji zakupowych.
-
Umiejętność identyfikowania emocji klientów:
- Szkolenie pomoże uczestnikowi w nauce rozpoznawania emocji klientów, zarówno tych wyrażonych w sposób jawny, jak i ukryty. Zdobycie tej umiejętności pozwoli uczestnikowi lepiej zrozumieć potrzeby, oczekiwania i preferencje klientów.
-
Budowanie więzi emocjonalnej z klientami:
- Uczestnik opanuje techniki budowania silnego emocjonalnego połączenia z klientami. Będzie w stanie tworzyć kampanie marketingowe, które angażują emocjonalnie klientów, pobudzają pozytywne reakcje i budują zaufanie do marki.
-
Skuteczność w komunikacji marketingowej:
- Szkolenie dostarczy uczestnikowi praktycznych umiejętności w zakresie tworzenia przekonujących historii i narracji, które wpływają na emocje klientów. Uczestnik nauczy się dostosowywać przekaz do konkretnych emocji i potrzeb klientów, co przyczyni się do skuteczniejszej komunikacji marketingowej.
-
Analiza i ocena strategii marketingowych opartych na emocjach:
- Uczestnik będzie w stanie analizować studia przypadków, badania rynku i przykłady udanych kampanii opartych na emocjach. To pozwoli mu na lepsze zrozumienie skutecznych strategii i taktyk oraz na adaptację tych wniosków do własnej działalności marketingowej.
-
Zwiększenie efektywności marketingowej:
- Dzięki zdobytym umiejętnościom uczestnik będzie w stanie tworzyć bardziej efektywne kampanie marketingowe, które angażują klientów emocjonalnie, budują więź z marką i przekładają się na lepsze wyniki biznesowe. Zyska narzędzia, które pomogą mu osiągnąć większy sukces w dziedzinie marketingu.
Jak przygotować się do szkolenia?
Upewnij się, że zapoznałeś się z dostępnymi materiałami wstępnymi, takimi jak artykuły, książki, blogi, badania rynkowe itp., które dotyczą marketingu emocjonalnego. Pozwoli to na zdobycie podstawowej wiedzy i zrozumienie tematu przed rozpoczęciem szkolenia.
Zastanów się, jakie cele chciałbyś osiągnąć dzięki uczestnictwu w szkoleniu. Czy chcesz bardziej zrozumieć psychologię konsumencką, doskonalić umiejętności narracji czy tworzenia kampanii marketingowych opartych na emocjach? Wyobraź sobie, jakie konkretne korzyści chciałbyś osiągnąć, aby móc skupić się na tych obszarach podczas szkolenia.
Zastanów się nad pytaniami i wątpliwościami, które masz na temat marketingu emocjonalnego. Możesz przygotować listę pytań, które chciałbyś zadać prowadzącemu szkolenie lub innym uczestnikom. Będzie to szansa na uzyskanie konkretnych odpowiedzi i zrozumienie zagadnień, które Cię nurtują.
Przeglądaj przykłady udanych kampanii marketingowych opartych na emocjach oraz studia przypadków związane z marketingiem emocjonalnym. Spróbuj zrozumieć, jakie elementy tych kampanii przyczyniły się do ich sukcesu i jakie emocje były wywoływane u klientów. To pomoże Ci zwiększyć świadomość na temat praktycznych aspektów marketingu emocjonalnego.
Bądź otwarty na nowe idee i perspektywy, które zostaną przedstawione podczas szkolenia. Marketing emocjonalny może wymagać myślenia poza tradycyjnymi ramami, więc bądź gotów na nowe podejścia i innowacyjne strategie.
Szkolenie z marketingu emocjonalnego często obejmuje warsztaty, dyskusje grupowe i inne interaktywne elementy. Przygotuj się na aktywne uczestnictwo, udział w zadaniach grupowych i dzielenie się swoimi pomysłami i doświadczeniami z innymi uczestnikami.
Program szkolenia prezentuje się w następujący sposób:
9:00 – 9:30: Rejestracja i powitanie uczestników:
Czas na rejestrację uczestników, powitanie i wprowadzenie do atmosfery szkolenia.
9:30 – 10:30: Sesja wprowadzająca:
Definicja i znaczenie marketingu emocjonalnego: Prowadzący przedstawi podstawowe pojęcia związane z marketingiem emocjonalnym, omówi znaczenie emocji w marketingu i przedstawi przykłady udanych kampanii opartych na emocjach.
10:30 – 11:30: Psychologia emocji:
Podstawowe teorie i modele emocji:
Uczestnicy zapoznają się z różnymi teoriami i modelami emocji, takimi jak teoria afektywna, teoria dwuwymiarowej aktywacji czy model emocjonalnego rozwoju.
11:30 – 11:45: Przerwa: Krótka przerwa na odpoczynek i regenerację.
11:45 – 13:00: Psychologia emocji (kontynuacja): Prowadzący przedstawi bardziej szczegółowo wybrane teorie emocji oraz omówi, jak emocje wpływają na zachowanie konsumentów. Będzie również dyskusja na temat badania emocji w marketingu i sposobów analizy zachowań klientów.
13:00 – 14:00: Lunch:
Przerwa obiadowa, czas na posiłek i odpoczynek.
14:00 – 15:30: Identyfikowanie emocji klientów:
Techniki rozpoznawania emocji: Uczestnicy nauczą się różnych technik i narzędzi do rozpoznawania emocji klientów. Będzie omówione rozpoznawanie zarówno sygnałów jawnych, jak i ukrytych, które wyrażają emocje klientów.
15:30 – 15:45: Przerwa:
Krótka przerwa na odpoczynek i relaks.
15:45 – 17:00: Identyfikowanie emocji klientów (kontynuacja):
Analiza zachowań i reakcji klientów: Uczestnicy będą ćwiczyć analizowanie zachowań klientów oraz reakcji emocjonalnych na różne bodźce marketingowe. Prowadzący omówi, jak te informacje mogą być wykorzystane do lepszego zrozumienia potrzeb i preferencji klientów.
9:00 – 10:30: Budowanie więzi emocjonalnej z klientami:
Elementy budowania więzi: Prowadzący przedstawi kluczowe elementy budowania trwałych emocjonalnych więzi z klientami. Będzie omawiane znaczenie autentyczności, spójności przekazu i zapewniania wartości dla klientów.
10:30 – 10:45: Przerwa: Krótka przerwa na odpoczynek i relaks.
10:45 – 12:00: Budowanie więzi emocjonalnej z klientami (kontynuacja):
Tworzenie autentycznego i spójnego przekazu emocjonalnego: Uczestnicy będą uczestniczyć w warsztatach dotyczących tworzenia autentycznego i spójnego przekazu emocjonalnego. Prowadzący podzieli się technikami i strategiami, które mogą być wykorzystane w praktyce.
12:00 – 13:00: Lunch:
Przerwa obiadowa, czas na posiłek i odpoczynek.
13:00 – 14:30: Tworzenie efektywnych kampanii marketingowych opartych na emocjach:
Wybór emocji i ich ekspresja w kampaniach: Uczestnicy dowiedzą się, jak dobierać odpowiednie emocje do kampanii marketingowych oraz jak wyrażać te emocje w przekazie. Omówione będą różne techniki komunikacji emocjonalnej.
14:30 – 14:45: Przerwa:
Krótka przerwa na odpoczynek i relaks.
14:45 – 16:00: Tworzenie efektywnych kampanii marketingowych opartych na emocjach (kontynuacja): Wykorzystanie storytellingu i narracji:
Uczestnicy nauczą się, jak wykorzystywać storytelling i narrację do budowania emocjonalnego przekazu. Będą również analizować przykłady udanych kampanii wykorzystujących storytelling.
16:00 – 17:00: Dyskusje i wnioski:
Podsumowanie, wymiana doświadczeń i perspektywy rozwoju: Sesja końcowa, w której uczestnicy będą mieli możliwość podsumowania zdobytej wiedzy, wymiany doświadczeń i omówienia perspektyw rozwoju w dziedzinie marketingu emocjonalnego.
Realizacja szkolenia:
Prowadzący może przekazać podstawową wiedzę i teorię związane z marketingiem emocjonalnym za pomocą prezentacji multimedialnych i wykładów. Prezentacje mogą zawierać ilustracje, diagramy, przykłady i studia przypadków.
W trakcie szkolenia można zorganizować warsztaty, w których uczestnicy będą mieli szansę na praktyczne zastosowanie zdobytej wiedzy. Mogą pracować w grupach nad tworzeniem scenariuszy, analizować i oceniać istniejące kampanie marketingowe, oraz brać udział w symulacjach i rolach.
Prowadzący może omawiać i analizować różne studia przypadków udanych kampanii marketingowych opartych na emocjach. Uczestnicy mogą dyskutować o strategiach, taktykach i efektach tych kampanii oraz wnioskować, jakie elementy przyczyniły się do ich sukcesu.
Uczestnicy mogą być zachęcani do aktywnego udziału w dyskusjach grupowych, podczas których będą mogli wymieniać się pomysłami, doświadczeniami i perspektywami. Mogą być również przydzielone grupowe zadania, które wymagają współpracy i twórczego myślenia.
Uczestnicy mogą być zachęcani do analizy i oceny istniejących kampanii marketingowych opartych na emocjach. Mogą oceniać ich skuteczność, zidentyfikować mocne i słabe strony oraz zaproponować ulepszenia i modyfikacje.
Prowadzący może dostarczyć uczestnikom materiały szkoleniowe, takie jak prezentacje, artykuły, studia przypadków, checklisty i podręczniki. Materiały te mogą służyć jako źródło wiedzy podczas szkolenia oraz jako materiały referencyjne do wykorzystania po zakończeniu szkolenia.
Co zapewniamy uczestnikom szkolenia?
Zapewnienie uczestnikom dostępu do aktualnej, sprawdzonej i wartościowej wiedzy na temat marketingu emocjonalnego. Treści merytoryczne powinny być dobrze przygotowane, oparte na badaniach i studiach przypadków oraz przedstawione w sposób zrozumiały i przystępny.
Prowadzenie szkolenia przez ekspertów i praktyków z zakresu marketingu emocjonalnego, którzy posiadają wiedzę teoretyczną oraz bogate doświadczenie w praktycznym stosowaniu strategii i technik marketingu emocjonalnego.
Zapewnienie interaktywnych form zajęć, takich jak warsztaty, dyskusje grupowe, analiza studiów przypadków, ćwiczenia praktyczne itp. Uczestnicy mają okazję aktywnie uczestniczyć w procesie szkoleniowym, wymieniać się pomysłami i doświadczeniami oraz praktycznie zastosować zdobytą wiedzę.
Dostarczenie uczestnikom materiałów szkoleniowych, takich jak prezentacje, artykuły, checklisty, studia przypadków, podręczniki itp. Materiały te stanowią wsparcie w przyswajaniu wiedzy podczas szkolenia oraz pozwalają uczestnikom na późniejsze odniesienie się do omawianych zagadnień.
Uczestnicy powinni mieć możliwość zadawania pytań i uzyskiwania odpowiedzi od prowadzących oraz współuczestników. Wsparcie merytoryczne i udzielanie odpowiedzi na nurtujące pytania pozwoli uczestnikom lepiej zrozumieć tematykę i skuteczniej przyswoić prezentowane treści.
Organizacja czasu i przestrzeni na nawiązywanie kontaktów, networking oraz wymianę doświadczeń między uczestnikami. To daje możliwość poznania innych profesjonalistów z branży, wymiany pomysłów i poglądów oraz tworzenia wartościowych relacji biznesowych.
Po zakończeniu szkolenia uczestnicy mogą otrzymać certyfikat ukończenia, który potwierdza ich udział w szkoleniu z marketingu emocjonalnego. Certyfikat może być ważny dokumentem dołączanym do CV i potwierdzać zdobytą wiedzę i umiejętności.