Cele szkolenia:
– Zrozumienie specyfiki rynku B2B:
Celem szkolenia jest zapoznanie uczestników z unikalnymi cechami rynku B2B, takimi jak długotrwałe cykle sprzedażowe, złożone procesy decyzyjne i relacje biznesowe oparte na zaufaniu. Uczestnicy zdobędą wiedzę na temat kluczowych różnic między rynkiem B2B a rynkiem konsumenckim i nauczą się dostosowywać swoje strategie marketingowe do potrzeb i oczekiwań klientów B2B.
– Poznanie narzędzi i taktyk marketingowych w B2B:
Szkolenie ma na celu wprowadzenie uczestników do różnych narzędzi i taktyk marketingowych stosowanych w obszarze B2B. Uczestnicy dowiedzą się, jak efektywnie wykorzystywać takie strategie, jak marketing treści, marketing e-mailowy, kampanie social media, wydarzenia branżowe i inne. Będą w stanie identyfikować odpowiednie narzędzia i taktyki do skutecznego dotarcia do swojej docelowej publiczności.
– Budowanie relacji z klientami B2B:
Istotnym celem szkolenia jest nauczenie uczestników, jak budować trwałe relacje biznesowe z klientami w sektorze B2B. Uczestnicy zdobędą umiejętności w zakresie budowania zaufania, komunikacji z kluczowymi interesariuszami, zarządzania kontaktem z klientem i obsługi klienta na wysokim poziomie. Będą w stanie skutecznie utrzymywać i rozwijać relacje biznesowe w celu osiągnięcia długoterminowego sukcesu.
– Wykorzystanie danych i analiz w marketingu B2B:
Szkolenie ma na celu pokazanie uczestnikom, jak wykorzystać dane i analizy w procesie podejmowania decyzji marketingowych w obszarze B2B. Uczestnicy dowiedzą się, jak gromadzić, analizować i interpretować dane dotyczące klientów, konkurencji i rynku, aby lepiej zrozumieć potrzeby klientów, identyfikować szanse rynkowe i doskonalić swoje strategie marketingowe.
– Optymalizacja procesu sprzedaży B2B:
Kolejnym celem szkolenia jest nauka uczestników, jak optymalizować proces sprzedaży B2B, aby zwiększyć skuteczność i efektywność działań marketingowych. Uczestnicy zdobędą wiedzę na temat etapów sprzedaży B2B, zarządzania lejkiem sprzedażowym, lead nurturingu, strategii up-sellingu i cross-sellingu oraz tworzenia skutecznych ofert i negocjacji.
– Doskonalenie umiejętności komunikacyjnych i negocjacyjnych:
Szkolenie ma na celu rozwinięcie umiejętności komunikacyjnych i negocjacyjnych uczestników w kontekście B2B. Uczestnicy nauczą się skutecznie komunikować z kluczowymi interesariuszami, prowadzić negocjacje w sposób profesjonalny i budować trwałe partnerstwa biznesowe.
Co zyska uczestnik szkolenia?
– Wiedza i umiejętności:
Szkolenie umożliwia uczestnikom zdobycie wiedzy na temat specyfiki rynku B2B, strategii marketingowych i narzędzi wykorzystywanych w tym obszarze. Uczestnicy zdobędą praktyczne umiejętności, które mogą zastosować w swojej pracy, takie jak budowanie relacji z klientami, analiza danych, optymalizacja procesu sprzedaży i skuteczne komunikowanie się z kluczowymi interesariuszami.
– Zwiększenie skuteczności marketingu B2B:
Uczestnicy nauczą się skutecznie wykorzystywać różne strategie i narzędzia marketingowe w kontekście B2B, co przyczyni się do zwiększenia skuteczności ich działań marketingowych. Będą w stanie lepiej rozumieć potrzeby klientów B2B, dotrzeć do swojej docelowej publiczności i budować trwałe relacje biznesowe.
– Doskonalenie umiejętności negocjacyjnych:
Szkolenie pomoże uczestnikom w rozwoju umiejętności negocjacyjnych, co jest kluczowe w kontekście B2B. Uczestnicy nauczą się skutecznie prowadzić negocjacje, budować zaufanie i osiągać korzystne porozumienia z partnerami biznesowymi.
– Zwiększenie konkurencyjności:
Dzięki zdobyciu wiedzy i umiejętności z zakresu marketingu B2B, uczestnicy będą w stanie wzmocnić swoją pozycję na rynku i zwiększyć konkurencyjność swojej organizacji. Będą w stanie lepiej zrozumieć potrzeby klientów, dostosować swoje strategie do zmieniającego się otoczenia biznesowego i skutecznie konkurować z innymi firmami.
– Rozwój kariery zawodowej:
Uczestnictwo w szkoleniu z marketingu B2B może przyczynić się do rozwoju kariery zawodowej uczestników. Posiadanie wiedzy i umiejętności związanych z marketingiem B2B jest często cenione przez pracodawców i może otworzyć drzwi do nowych możliwości zawodowych, awansu lub prowadzenia własnej działalności gospodarczej.
– Sieć kontaktów biznesowych:
Szkolenie daje uczestnikom możliwość nawiązania kontaktów z innymi profesjonalistami i ekspertami z branży B2B. Uczestnicy mogą wymieniać doświadczenia, dzielić się wiedzą i budować wartościowe relacje biznesowe, które mogą przynieść korzyści w przyszłości.
Profil uczestników
Osoby odpowiedzialne za planowanie, realizację i monitorowanie strategii marketingowych w kontekście B2B. Mogą to być marketingowcy, menedżerowie marketingu, specjaliści ds. komunikacji marketingowej, itp. Szkolenie pozwoli im poszerzyć swoją wiedzę na temat marketingu B2B i doskonalić swoje umiejętności w tym obszarze.
Osoby zajmujące się sprzedażą produktów lub usług na rynku B2B. Mogą to być przedstawiciele handlowi, key account managerowie, dyrektorzy sprzedaży, itp. Szkolenie pomoże im lepiej zrozumieć procesy marketingowe w kontekście B2B, budować relacje biznesowe i wykorzystywać narzędzia marketingowe w celu zwiększenia efektywności sprzedaży.
Osoby zarządzające firmami działającymi na rynku B2B. Mogą to być dyrektorzy generalni, właściciele małych i średnich przedsiębiorstw, menadżerowie działów operacyjnych, itp. Szkolenie umożliwi im lepsze zrozumienie strategii marketingowych, identyfikowanie szans i zagrożeń na rynku B2B oraz efektywne zarządzanie relacjami z klientami.
Osoby świadczące usługi doradcze w obszarze biznesu i marketingu. Mogą to być konsultanci marketingowi, doradcy ds. strategii biznesowych, analitycy rynku, itp. Szkolenie pozwoli im poszerzyć swoją wiedzę i umiejętności w zakresie marketingu B2B, co pozwoli im lepiej doradzać swoim klientom i oferować wartościowe rozwiązania.
Osoby planujące założenie własnego biznesu lub prowadzące startupy na rynku B2B. Szkolenie pomoże im zrozumieć specyfikę marketingu B2B, wypracować skuteczne strategie marketingowe i zdobyć konkurencyjną przewagę na rynku.
Przygotowanie do szkolenia:
– Określenie celów i oczekiwań:
Uczestnicy powinni zastanowić się nad tym, jakie cele chcą osiągnąć dzięki szkoleniu i jakie oczekiwania mają wobec programu. Mogą zastanowić się nad obszarami, w których chcieliby się rozwinąć, konkretnymi umiejętnościami, których chcą się nauczyć lub konkretnymi problemami, z którymi się zmagają w swojej pracy.
– Przygotowanie pytań i zagadnień:
Uczestnicy mogą przygotować listę pytań i zagadnień, które chcieliby omówić podczas szkolenia. Mogą to być kwestie związane z ich specyficznymi wyzwaniami w obszarze marketingu B2B, niejasnościami dotyczącymi strategii, narzędzi czy taktyk marketingowych. Przygotowanie pytań pomoże uczestnikom skupić się na konkretnych tematach i maksymalnie wykorzystać czas szkolenia.
– Przegląd istniejących materiałów i dokumentacji:
Jeśli uczestnicy mają dostęp do jakiejkolwiek dokumentacji, raportów, badań rynku lub innych materiałów związanych z marketingiem B2B, warto je przejrzeć przed szkoleniem. To pozwoli im lepiej zrozumieć kontekst i dostarczyć szerszej perspektywy, co ułatwi wchłanianie nowej wiedzy i lepsze zrozumienie prezentowanych tematów.
– Aktualizacja wiedzy na temat rynku B2B:
W miarę możliwości, uczestnicy mogą zaktualizować swoją wiedzę na temat rynku B2B, trendów branżowych, kluczowych graczy i konkurencji. Mogą przejrzeć aktualne publikacje, raporty branżowe, blogi lub artykuły, aby być na bieżąco z najnowszymi wydarzeniami i tendencjami w swojej dziedzinie.
– Przygotowanie narzędzi pracy:
Uczestnicy mogą przygotować narzędzia pracy, takie jak notatniki, długopisy, laptop lub tablet do robienia notatek, czy dostęp do arkuszy kalkulacyjnych lub innych programów, które mogą być wykorzystane podczas szkolenia. Ważne jest, aby mieć wszystko, czego potrzebujesz, aby efektywnie uczestniczyć w szkoleniu i zapisywać istotne informacje.
– Otwartość i gotowość do nauki:
Kluczowym elementem przygotowania do szkolenia jest otwartość na nowe pomysły, perspektywy i techniki. Uczestnicy powinni przyjść na szkolenie z umysłem otwartym, gotowi do nauki i zaangażowania się w interakcje z trenerem i innymi uczestnikami. Chęć aktywnego udziału i dzielenia się swoimi doświadczeniami przyczyni się do bardziej wartościowego i interaktywnego szkolenia.
Program szkolenia prezentuje się w następujący sposób:
9:00 – 9:30: Rejestracja i powitanie uczestników
9:30 – 10:00: Wprowadzenie do marketingu B2B
- Definicja i cechy charakterystyczne marketingu B2B
- Różnice między marketingiem B2B a marketingiem B2C
- Aktualne trendy i wyzwania w marketingu B2B
- Rola marketingu B2B w procesie sprzedaży
10:00 – 11:00: Segmentacja rynku B2B: Identyfikacja grup docelowych
- Kluczowe kryteria segmentacji rynku B2B
- Badanie i analiza rynku B2B
- Tworzenie profilu klienta idealnego (buyer persona)
- Personalizacja i dostosowanie oferty do potrzeb klientów
11:00 – 11:15: Przerwa na kawę
11:15 – 12:30: Badanie rynku B2B: Metody i narzędzia
- Techniki badawcze w marketingu B2B: wywiady, ankiety, obserwacje
- Analiza konkurencji: identyfikacja i ocena konkurentów
- Badania rynkowe i analiza trendów
- Wykorzystanie danych i narzędzi analitycznych do lepszego zrozumienia rynku
12:30 – 13:30: Lunch
13:30 – 14:30: Budowanie strategii marketingowej B2B: Cele, pozycjonowanie i wartość dodana
- Określanie celów marketingowych w kontekście B2B
- Wybór i segmentacja rynku docelowego
- Pozycjonowanie marki i unikalna wartość dodana (unique selling proposition)
- Budowanie spójnej strategii marketingowej
14:30 – 15:30: Zarządzanie marką B2B: Tworzenie i komunikacja wartości marki
- Budowanie i rozwijanie marki w kontekście B2B
- Tworzenie brandingu opartego na wartościach
- Komunikacja marki w różnych kanałach i mediach
- Zarządzanie reputacją i budowanie zaufania
15:30 – 15:45: Przerwa na kawę
15:45 – 17:00: Targi i wydarzenia branżowe: Skuteczna obecność i generowanie leadów
- Planowanie udziału w targach i wydarzeniach branżowych
- Projektowanie atrakcyjnego stoiska i aktywacji na targach
- Generowanie leadów i budowanie relacji biznesowych na targach
- Mierzenie efektywności uczestnictwa w targach i wydarzeniach
17:00 – 17:30: Podsumowanie pierwszego dnia szkolenia, pytania uczestników
9:00 – 9:30: Przegląd pierwszego dnia i pytania uczestników
9:30 – 10:30: Content marketing w B2B: Tworzenie wartościowych treści dla klientów
- Rola content marketingu w strategii B2B
- Planowanie i tworzenie wartościowych treści
- Dystrybucja i promocja treści w odpowiednich kanałach
- Pomiar efektywności content marketingu
10:30 – 11:30: Digitalizacja w marketingu B2B: Narzędzia, kampanie i analiza danych
- Nowoczesne narzędzia i technologie w marketingu B2B
- Planowanie i realizacja kampanii digitalowych w B2B
- Analiza danych i optymalizacja kampanii
- Automatyzacja marketingu i lead nurturing
11:30 – 11:45: Przerwa na kawę
11:45 – 12:45: Budowanie relacji biznesowych w marketingu B2B: CRM, lead nurturing, upselling i cross-selling
- Wprowadzenie do CRM w kontekście B2B
- Budowanie i utrzymanie relacji z klientami
- Lead nurturing: pielęgnowanie potencjalnych klientów
- Upselling i cross-selling: strategie sprzedażowe w B2B
12:45 – 13:45: Lunch
13:45 – 15:00: Skuteczna komunikacja w B2B: Prezentacje, negocjacje i budowanie zaufania
- Techniki efektywnej komunikacji w B2B
- Przygotowanie i prezentacja przekonujących ofert
- Negocjacje handlowe w środowisku B2B
- Budowanie długotrwałych relacji biznesowych
15:00 – 15:15: Przerwa na kawę
15:15 – 16:30: Mierzenie efektywności marketingu B2B: KPI, analiza wyników i optymalizacja
- Kluczowe wskaźniki wydajności (KPI) w marketingu B2B
- Pomiar i analiza efektywności działań marketingowych
- Optymalizacja i doskonalenie strategii marketingowej
- Raportowanie wyników i prezentacja
Realizacja szkolenia:
Trener przedstawi teoretyczne podstawy marketingu B2B, omówi kluczowe koncepcje, trendy i strategie oraz zaprezentuje praktyczne przykłady zastosowania.
Uczestnicy będą angażowani w różnego rodzaju warsztaty i ćwiczenia, które pozwolą im zastosować zdobytą wiedzę w praktyce. Mogą to być analizy przypadków, symulacje negocjacji, tworzenie strategii marketingowych czy projektowanie kampanii.
Przeanalizowanie konkretnych studiów przypadków pomoże uczestnikom zrozumieć realne wyzwania, z jakimi spotykają się firmy B2B oraz jakie rozwiązania marketingowe są skuteczne w różnych sytuacjach.
Uczestnicy będą mieli okazję do dyskusji w grupach, wymiany doświadczeń i poglądów na temat marketingu B2B. Będą mogli dzielić się swoimi pomysłami, zadawać pytania i uczyć się od siebie nawzajem.
Trener będzie dostępny do udzielania indywidualnych porad i konsultacji uczestnikom, aby pomóc im w zrozumieniu konkretnych zagadnień lub dostosowaniu strategii marketingowych do ich firm.
Uczestnicy otrzymają materiały szkoleniowe, takie jak prezentacje, zestaw narzędzi czy przykładowe szablony, które będą służyły jako praktyczne wsparcie podczas szkolenia i po jego zakończeniu.
Podczas przerw i sesji wieczornych uczestnicy będą mieli możliwość nawiązania kontaktów z innymi profesjonalistami z branży B2B, co umożliwi wymianę doświadczeń i budowanie relacji biznesowych.
Co zapewniamy uczestnikom szkolenia?
Gwarantujemy doświadczonych trenerów z wiedzą ekspercką w dziedzinie marketingu B2B. Nasi trenerzy posiadają praktyczne doświadczenie i zdolności pedagogiczne, aby dostarczyć wartościową wiedzę uczestnikom.
Uczestnicy otrzymają kompleksowy zestaw materiałów szkoleniowych, w tym prezentacje, studia przypadków, narzędzia i szablony, które pomogą im w zastosowaniu zdobytej wiedzy w praktyce.
Szkolenie będzie oparte na interaktywnych zajęciach, takich jak warsztaty, dyskusje grupowe, analizy przypadków i praktyczne ćwiczenia. Uczestnicy będą aktywnie zaangażowani, co przyczyni się do lepszego przyswojenia wiedzy i umiejętności.
Trenerzy będą dostępni do udzielania indywidualnych porad i konsultacji uczestnikom. Będą odpowiadać na pytania, udzielać wskazówek i pomagać uczestnikom w zrozumieniu i zastosowaniu zdobytej wiedzy w kontekście ich własnych firm.
Omówienie realnych studiów przypadków związanych z marketingiem B2B umożliwi uczestnikom lepsze zrozumienie i identyfikację z praktycznymi wyzwaniami, przed którymi stają organizacje B2B.