Cele szkolenia:
Rozwój umiejętności przywódczych:
Celem szkolenia jest umożliwienie uczestnikom zdobycia kompetencji niezbędnych do skutecznego zarządzania zespołem sprzedażowym. Chodzi o rozwinięcie umiejętności przywódczych, takich jak delegowanie zadań, motywowanie pracowników, budowanie zaufania i tworzenie efektywnej komunikacji.
Zwiększenie efektywności sprzedaży:
Szkolenie ma na celu dostarczenie uczestnikom narzędzi i strategii, które pomogą w osiąganiu lepszych wyników sprzedażowych. Uczestnicy zdobędą wiedzę na temat skutecznych technik sprzedażowych, planowania i monitorowania wyników, negocjacji handlowych oraz budowania trwałych relacji z klientami.
Budowanie silnego zespołu sprzedażowego:
Kolejnym celem szkolenia jest rozwinięcie umiejętności budowania silnego zespołu sprzedażowego. Uczestnicy nauczą się skutecznych strategii rekrutacji, selekcji i rozwoju pracowników, które przyczynią się do tworzenia wysoko wydajnego i zmotywowanego zespołu sprzedażowego.
Doskonalenie umiejętności komunikacyjnych:
Szkolenie ma na celu poprawę umiejętności komunikacyjnych uczestników, zarówno wewnętrznych (z członkami zespołu) jak i zewnętrznych (z klientami). Chodzi o rozwinięcie umiejętności słuchania, zadawania właściwych pytań, skutecznego prezentowania informacji i budowania trwałych relacji biznesowych.
Podnoszenie motywacji i zaangażowania zespołu:
Kolejnym celem szkolenia jest nauka technik motywacyjnych, które pomogą uczestnikom zwiększyć zaangażowanie i motywację członków zespołu sprzedażowego. Będą omawiane strategie nagradzania, cele sprzedażowe, rozwój kompetencji i umiejętności motywacyjnych.
Co zdobędzie uczestnik szkolenia?
Umiejętności przywódcze:
Uczestnicy zdobędą umiejętności niezbędne do skutecznego zarządzania zespołem sprzedażowym. Będą w stanie identyfikować i rozwijać kompetencje członków zespołu, budować zaufanie i efektywnie komunikować się z zespołem. Nauczą się również skutecznie delegować zadania, motywować pracowników i tworzyć inspirujące środowisko pracy.
Umiejętności sprzedażowe:
Uczestnicy zdobędą wiedzę i umiejętności z zakresu skutecznej sprzedaży. Nauczą się technik negocjacji, budowania relacji z klientami, rozpoznawania potrzeb i prezentowania oferty sprzedażowej. Będą w stanie skutecznie prowadzić proces sprzedaży, od identyfikacji potencjalnych klientów do finalizacji transakcji.
Umiejętności komunikacyjne:
Szkolenie umożliwi uczestnikom rozwinięcie umiejętności komunikacyjnych, zarówno wewnętrznych (z członkami zespołu) jak i zewnętrznych (z klientami). Nauczą się skutecznego słuchania, zadawania odpowiednich pytań, prezentowania informacji w przekonujący sposób i budowania trwałych relacji biznesowych.
Umiejętności planowania i organizacji:
Uczestnicy szkolenia zdobędą umiejętności zarządzania czasem, planowania i organizacji pracy. Będą w stanie skutecznie zarządzać swoim czasem i zasobami zespołu, ustalać cele i priorytety, a także monitorować postępy i osiągane wyniki.
Umiejętności motywacyjne:
Uczestnicy nauczą się skutecznych technik motywacyjnych, które pomogą im zwiększyć zaangażowanie i motywację członków zespołu sprzedażowego. Będą w stanie tworzyć motywujące cele sprzedażowe, oferować odpowiednie nagrody i incentiwy, a także rozwijać kompetencje i umiejętności członków zespołu.
Umiejętności rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji:
Uczestnicy zdobędą umiejętności analizy sytuacji, rozpoznawania problemów i podejmowania efektywnych decyzji. Nauczą się stosować metodyki i narzędzia wspomagające proces podejmowania decyzji, a także rozwiązywać konflikty i przeciwdziałać potencjalnym problemom w zespole sprzedażowym.
Profil uczestników obejmuje:
Osoby pełniące rolę kierowniczą lub menedżerską w dziale sprzedaży. Mogą to być zarówno doświadczeni menedżerowie, którzy chcą rozwijać swoje umiejętności przywódcze i zarządzania zespołem, jak i nowi menedżerowie, którzy potrzebują wiedzy i narzędzi do skutecznego prowadzenia zespołu sprzedażowego.
Osoby odpowiedzialne za zarządzanie zespołem sprzedażowym, niekoniecznie posiadające formalną pozycję menedżerską. Mogą to być liderzy zespołu sprzedażowego, koordynatorzy sprzedaży lub osoby pełniące rolę trenera sprzedaży. Szkolenie pomoże im rozwijać umiejętności przywódcze i skutecznie zarządzać zespołem.
Osoby bezpośrednio zaangażowane w proces sprzedaży, takie jak przedstawiciele handlowi, konsultanci sprzedaży, key account managerowie itp. Szkolenie pozwoli im doskonalić umiejętności sprzedażowe, komunikacyjne i współpracować efektywnie w zespole sprzedażowym.
Osoby, które aspirują do objęcia roli menedżera sprzedaży w przyszłości i chcą zdobyć wiedzę i umiejętności niezbędne do skutecznego zarządzania zespołem sprzedażowym. Szkolenie pomoże im zdobyć podstawową wiedzę i przygotować się do przyszłych wyzwań.
Osoby zarządzające swoją własną firmą lub przedsiębiorstwem, które chcą rozwijać umiejętności zarządzania zespołem sprzedażowym w celu zwiększenia efektywności i rozwoju biznesu
Program szkolenia prezentuje się w następujący sposób:
Sesja 1: Wprowadzenie do budowania i zarządzania zespołem sprzedażowym
Przedstawienie celów i oczekiwań szkolenia
Omówienie roli lidera zespołu sprzedażowego
Wyznaczanie strategii i celów sprzedażowych
Sesja 2: Budowanie efektywnego zespołu sprzedażowego
Właściwości i cechy skutecznego zespołu sprzedażowego
Rekrutacja i selekcja członków zespołu
Tworzenie motywującego i zharmonizowanego środowiska pracy
Sesja 3: Rozwój kompetencji członków zespołu sprzedażowego
Identyfikowanie i rozwijanie indywidualnych umiejętności członków zespołu
Planowanie i realizacja programów szkoleniowych
Skuteczne udzielanie informacji zwrotnej
Sesja 4: Techniki sprzedażowe dla lidera zespołu
Negocjacje handlowe i techniki wpływu
Budowanie trwałych relacji z klientami
Prezentacja oferty sprzedażowej
Sesja 5: Skuteczne zarządzanie czasem i organizacja pracy
Planowanie czasu i priorytetów
Delegowanie zadań i odpowiedzialności
Rozwój kompetencji i umiejętności członków zespołu
Sesja 7: Zarządzanie konfliktami i rozwiązywanie problemów
Rozpoznawanie i zarządzanie konfliktami w zespole
Monitorowanie postępów i wyników
Sesja 6: Motywowanie zespołu sprzedażowego
Tworzenie motywujących celów sprzedażowych
Techniki motywacyjne i nagradzanie osiągnięć
kluczowych wskaźników wyników sprzedażowych
Analiza danych i raportowanie wyników
Działania korygujące i doskonalenie procesów sprzedażowych
Sesja 9: Podsumowanie i plan działań rozwojowych
Podsumowanie kluczowych tematów i wniosków szkolenia
Indywidualne plany rozwojowe uczestników
Otwarta dyskusja i pytania uczestnikówTechniki rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji
Budowanie pozytywnej atmosfery i współpracy
Sesja 8: Monitorowanie i ocena wyników sprzedażowych
Określanie
Metody realizacji szkolenia
Wykorzystanie prezentacji multimedialnych, wykładów i materiałów wizualnych do przedstawienia teorii, koncepcji i praktyk związanych z budowaniem i zarządzaniem zespołem sprzedażowym. Prezentacje mogą być wspierane przykładami, studiami przypadku i statystykami branżowymi.
Wykorzystanie prezentacji multimedialnych, wykładów i materiałów wizualnych do przedstawienia teorii, koncepcji i praktyk związanych z budowaniem i zarządzaniem zespołem sprzedażowym. Prezentacje mogą być wspierane przykładami, studiami przypadku i statystykami branżowymi.
Analiza rzeczywistych sytuacji biznesowych i studiów przypadków związanych z budowaniem i zarządzaniem zespołem sprzedażowym. Uczestnicy mają możliwość identyfikowania problemów, rozwiązywania konfliktów i podejmowania decyzji na podstawie realistycznych scenariuszy.
Wykorzystanie gier symulacyjnych lub symulacji komputerowych do symulowania sytuacji biznesowych i testowania umiejętności zarządzania zespołem sprzedażowym. Gry symulacyjne mogą pozwolić uczestnikom na praktyczne doświadczenie i eksperymentowanie z różnymi strategiami.
Organizowanie paneli dyskusyjnych z udziałem ekspertów z dziedziny budowania i zarządzania zespołem sprzedażowym. Paneliści dzielą się swoją wiedzą, doświadczeniem i najlepszymi praktykami, a uczestnicy mają okazję zadawać pytania i uczestniczyć w interakcji.
Ścieżka rozwoju uczestników
Uczestnicy otrzymają wiedzę na temat kluczowych koncepcji, technik i narzędzi związanych z budowaniem i zarządzaniem zespołem sprzedażowym. Będą mieli możliwość rozwinięcia umiejętności dotyczących motywowania zespołu, zarządzania czasem, rozwiązywania problemów i komunikacji w kontekście sprzedaży.
Uczestnicy uczą się przetwarzania danych, czyli zbierania, czyszczenia, integrowania i przygotowywania danych do analizy. Omawiane są różne techniki i narzędzia służące do manipulacji danymi, takie jak filtrowanie, sortowanie, łączenie tabel itp.
Uczestnicy poznają różne metody wizualizacji danych jak wykresy, wykresy punktowe, histogramy itp. Dodatkowo omawiane są techniki eksploracyjne, takie jak clustering (grupowanie) i analiza skupień, które pomagają w identyfikacji segmentów i wzorców w danych.
Omawiane są techniki modelowania, takie jak regresja liniowa, regresja logistyczna, drzewa decyzyjne itp. Uczestnicy uczą się, jak budować modele na podstawie danych historycznych i jak używać ich do prognozowania przyszłych wyników. Dodatkowo, omawiane są metody oceny jakości modeli i unikania problemów związanych z overfittingiem (nadmiernym dopasowaniem modelu).
Ostatni etap skupia się na interpretacji i komunikacji wyników analizy danych. Uczestnicy uczą się, jak prezentować wyniki analizy w sposób zrozumiały i przekonujący dla różnych odbiorców. Omawiane są techniki wizualizacji danych, tworzenia raportów i prezentacji, które pomagają w efektywnym przekazywaniu informacji uzyskanych z analizy danych.
Co zapewniamy uczestnikom szkolenia?
Omawiamy podstawowe koncepcje, metody, narzędzia i techniki stosowane w analizie danych, aby uczestnicy mieli solidne fundamenty do dalszego rozwoju.
Zapewnimy uczestnikom praktyczne przykłady i studia przypadków, które pozwolą im zrozumieć realne wyzwania, przed jakimi stają menedżerowie zespołów sprzedażowych. Dzięki temu będą mogli zastosować zdobytą wiedzę w praktyce i rozwiązywać rzeczywiste problemy.
Szkolenie umożliwi uczestnikom interakcję z innymi profesjonalistami z branży, co pozwoli na wymianę doświadczeń i najlepszych praktyk. Uczestnicy będą mieli okazję uczyć się od siebie nawzajem, dzielić się swoimi wyzwaniami i rozwiązaniami oraz budować sieć kontaktów biznesowych.
Uczestnicy otrzymają dostęp do odpowiednich narzędzi, materiałów szkoleniowych i zasobów, które ułatwią im praktyczne zastosowanie zdobytej wiedzy. Mogą to być prezentacje, podręczniki, wytyczne, szablony i inne materiały, które umożliwią im kontynuację nauki i odniesienie sukcesu po zakończeniu szkolenia.
Będziemy zapewniać uczestnikom wsparcie i feedback w trakcie szkolenia. Instruktorzy i trenerzy będą dostępni do udzielania odpowiedzi na pytania, udzielania wsparcia indywidualnego oraz udzielania informacji zwrotnej dotyczącej postępów uczestników i ich rozwoju.
Po zakończeniu szkolenia uczestnicy otrzymają certyfikat ukończenia, który potwierdzi ich udział i zdobytą wiedzę.